Beste Albert, Bedankt voor je beoordeling. Het spijt me dat er problemen waren bij de levering van jouw pakket door DHL. Ik begrijp dat je teleurgesteld bent. Zoals mijn collega je inmiddels via chat heeft laten weten, verwachten we je pakket retour en wordt het opnieuw naar je toegestuurd. . Excuses voor het ongemak. Vriendelijke groeten, Inge
Beste Geert-Jan, We zijn heel blij te lezen dat je zo tevreden bent over onze webshop, Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze geweldige recensie achter te laten. Met vriendelijke groet, Cleo
Beste Marianne, Jammer om te horen dat je de levering later ontvangen hebt, dit komt inderdaad door de drukte bij de bezorgdiensten. In de track & trace zie ik dat je net op tijd (24/12) je levering ontvangen hebt. Met vriendelijke groet, Cleo
Beste Diana, Deze recensie maakt onze dag goed! Met vriendelijke groet, Cleo
Beste Maria, Het hele team van BookSpot geniet van zulke mooie woorden. Met vriendelijke groet, Cleo
Beste Wim, We zijn blij dat je zo tevreden bent over onze acties. Met vriendelijke groet, Cleo
Beste klant, Hopelijk zien we je in de toekomst toch nog een keertje terug bij Bookspot en kunnen we je een betere beleving bieden! Met vriendelijke groet, Cleo
Beste Jan, Jammer dat je het vervelend vindt om een account aan te maken. Maar we denken dat het voor onze klanten toch handig is om een overzicht te hebben van je bestellingen. We streven er altijd naar om onze klanten een geweldige ervaring te bieden, en we vinden het erg jammer als we niet aan de verwachtingen voldoen. Bedankt dat je de tijd heeft genomen om dit onder onze aandacht te brengen. We zullen de feedback gebruiken om onze dienstverlening. Met vriendelijke groet, Inge
Beste Teunis, Onder jouw naam en e-mailadres kan ik geen bestelling vinden. Als je betaald hebt en een ordernummer hebt, raad ik je aan contact op te nemen met onze klantenservice. Het telefoonnummer is 030 890 9000. Op werkdagen van 9.00 tot 15.00 te bereiken. Met vriendelijke groet, Antoinette Klantenservice BookSpot
BookSpot is de grootste online boekwinkel van Nederland. We zijn de plek voor boeken. Naast heel veel boeken, in alle mogelijke categorieën, hebben we een fantastische collectie eBooks, films, puzzels, cd’s, speelgoed en games. We maken lezen voor iedereen leuk. En betaalbaar. BookSpot de enige boekwinkel waar je op veel boeken wél korting krijgt. En op de rest natuurlijk ook.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.