Snelle levering.

Wij hebben een boekenbon van €65 en proberen die in te wisselen. Uiteindelijk tot de betaling gekomen en zelf te snel door geklikt waardoor ik het totaal heb betaald ipv alleen het saldo. En dus is de boekenbon alsnog niet verwerkt. Geen idee hoe ik de bon kan verzilveren.

Snelle levering

Bestellen boek en afwikkeling verloopt redelijk eenvoudig

Artikel werd goed verpakt en binnen de levertermijn geleverd.

Ik heb boeken en e-books besteld. Alles ging snel en zonder problemen. 1 dag later de boeken in de brievenbus,

Prima product en snel geleverd

Goedemorgen het ging prima duidelijk en overzichtelijk

vlot, prettig, snel klaar.

Betrouwbaar, degelijk en snel. Dankjewel.

Ik heb al vaker bij bookspot besteld en je wordt elke keer netjes op de hoogte gehouden van de levering. Ik ben zeer tevreden!

Bestelling gelijk geannuleerd via mail diezelfde avond. Volgende dag alsnog om negen uur gebeld en duidelijk uitgelegd dat ik het pakket niet wil en toch wordt het pakket bezorgd. Heel vervelend want dan mag je een aanvraag doen om het weer terug te sturen en proberen je geld terug te krijgen. Veel ergernis. Nooit weer iets van BookSpot, waardeloos.

CD besteld. Post.nl zegt briefpakketje in brievenbus gedaan te hebben maar win hebben niets ontvangen. Jammer!

klantnr 301491389; ik had het boek ordernr 0129980918 de teks de kleine overstappen naar windos 10 voor dummies gekocht en betaald en ik ben een nieuwe klant maar heb het boek niet ontvangen dus kunt u het geld terug storten.mvg een ontvrede klant.

Het ging prima. Bij de informatie was het vooral fijn dat de talen van de ondertiteling er duidelijk bij stonden. Ik ga daar nog weleens de mist mee in als een verkoper een Nederlandse site heeft met een in het Nederlands te koop aangeboden film. Als jullie het wat vinden kan ik jullie The Hobbit 3 -deze zelfde film- verkopen, maar dn met alleen Engelse en Italiaanse ondertiteling. Bookspot aanbevelen doe ik nog niet, eerst wil ik de film morgen vasthouden. :)

Het was makkelijk om te bestellen

De optie gratis verzending lukte niet, toch maar besteld en daarover email gestuurd naar klantenservice. Mijn klacht werd heel vriendelijk en correct afgehandeld: de verzendkosten zijn teruggestort op mijn bankrekening.

Ik heb een Lees cadeaukaart en kon er niet mee betalen, gelukkig is het via de Chat met Margo prima gelukt. Bestelling gedaan en chapeau voor jullie klantenservice.

Ik krijg drie boeken als Kerstcadeau (2 van BookSpot en 1 van Standaard Boekhandel) die weken onder de kerstboom heeft gelegen. Eindelijk op 14/01/23 is er een groot familiefeest waarbij er cadeaus worden uitgedeeld. Ik stel vast dat ik het tweede en derde boek al heb gelezen. Ik bel naar BookSpot om te retourneren en leg de reden uit waarom retourneren. Het antwoord is negatief omdat ik na een weekend een dag te laat ben. Wat een slechte service! In plaats van alweer een klant tevreden is het alweer een klant minder en ontevreden. En dit voor 17,59€. Een derde boek van de trilogie (ook al in BIB gelezen) kwam van de Standaard Boekhandel en was ook iets te laat. Gisteren zonder probleem met aankoopbewijs in de winkel mogen inruilen! Dat is service!!!

Als ik een koffietafelboek zie, dat 1 dag voor zo'n spectaculaire prijs te koop is dan doe ik dat meteen. Vooral omdat Carli Hermès vroeger bij mij in de buurt heeft gewoond en de beste vriend was van mijn jongste broer, die is overleden, 6 weken voor zijn 18e verjaardag, na een fataal verkeersongeluk.

Top

Bestelde boeken voor een mooie prijs en vlgd dag al in huis, beter kan niet toch

Ik kwam bij bookspot via Google, ik zocht een bepaald journal. Duidelijke site, goede zoekopties en klantvriendelijke bevestigingsmail.

16 december een boek besteld in de hoop dat het voor kerst nog geleverd zou worden. Krijg de 21e een berichtje dat de levering vertraagd was, maar dat het nog twee werkdagen zou duren voor levering. Daarna niets meer gehoord en daarop maar eens gebeld. De ( overigens zeer aardige en behulpzame ) mevrouw zou het voor me uitzoeken en ik zou via e-mail een berichtje krijgen. Kreeg gelijktijdig haar antwoord en een automatisch aangemaakte mail dat de levering vertraagd was. Vandaag 3 januari een mail ontvangen dat de levering onderweg is. Ik heb best begrip voor leveringsvertragingen, maar daarover communiceren had best wel wat sneller gekund.

Niet te openen boek