0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Bookspot.nl

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 3,130
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 21,476

Filters

10

ging helemaal prima!

Zoals ik aangaf het ging helemaal prima!

  • Aanbevelen? Ja
willma , Apeldoorn
2

moeilijk

Het lukt me nog steeds niet om de e boeken op de e reader te zetten

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne Magendans , arnhem

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Yvonne, wat vervelend om te lezen dat het niet lukt om je eboeken op je ereader te zetten. Per type eBook hebben we een stappenplan om je er doorheen te loodsen. Deze vind je op: https://klantenservice.bookspot.nl/topic/d2DM4ihju2yaqcY4k/decision_tree/BFnMFoetwk4EiKRQj De e-boeken die je besteld hebt zijn epub met digitaal watermerk 2 bestanden. Hopelijk lukt het zo! Mocht het toch niet lukken of mocht je nog vragen hebben? wij zitten voor je klaar. Je kunt ons bellen op 030 890 9000of met ons whatsappen op 0612314470. Groet, Ilona

1

Levertijd met 17 dagen overschreden

Op de website de belofte: voor 23.00 uur besteld is morgen geleverd. In de praktijk bleek dat er tussentijds drie nieuwe updates gedaan zijn met de respectievelijke meldingen dat het 2 werkdagen , 1 week en onbepaalde tijd later zou worden... ondertussen de bestelling (toch nog) ontvangen. Het beloofde 'gratis' magazine bleek ook niet leverbaar??

  • Aanbevelen? Nee
Gerrit , Kootwijkerbroek

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Gerrit, wat ontzettend vervelend om te lezen dat je bestelling er zo lang over gedaan heeft. Dit is zeker niet zoals het hoort. Mijn excuses voor het ongemak. Het Karin Slaughter magazine was helaas ook niet meer leverbaar toen je bestelling eindelijk verzonden werd. Al met al geen goede eerste ervaring. Nogmaals mijn excuses. Hopelijk geef je ons in de toekomst nog een kans en kunnen we je een betere beleving bieden! Groet Ilona

9

Keurig snel geleverd, prima zo.

Nog weinig ervaring maar tot nu toe Prima.

  • Aanbevelen? Ja
JAM Segeren , Made
6

Snelle bestelling, product viel tegen

Bestel procedure verloopt voor en ook de levering was vlot. Maar ik kreeg een exemplaar dat er niet echt nieuw uit zag. Vlekjes op de kaft e.d. omdat het een last minuten cadeau is niet zo prettig maar ook niet terug te sturen voor ander exemplarar.

  • Aanbevelen? Nee
Olga , Goirle

Reactie van het bedrijf

Beste Olga, wat vervelend dat je bestelling niet zo netjes bij je is aangekomen. Dit is niet de bedoeling. Natuurlijk streven wij er altijd naar om onze diensten te verbeteren, je feedback helpt ons hierbij. Wij zullen dit doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling, zodat dit bij de evaluatie mee kan worden genomen. Helaas kan ik je telefonisch niet bereiken. Indien gewenst zou je contact op kunnen nemen met onze klantenservice zodat we kunnen kijken wat we voor je kunnen betekenen? Je kunt ons telefonisch bereiken op 030-8909000, per e-mail op [email protected] of App met ons via: 06-12314470 Groet, Wendy

8

Prima

Snel

  • Aanbevelen? Ja
Ton Kok , WEERT
10

Super

Het was heel makkelijk te bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Sophia Th , Rotterdam
7

V.w.b. afhandeling bestelling door Bookspot: Prima. Communicatie met Post.nl ontbreekt.

Het bestelde werd goed verpakt en snel geleverd. Het bleek een brievenbuspakketje. De in uw verzendmail aangekondigde mail van Post.nl bleef echter weer achterwegen. Gezien mijn ervaringen met leveringen van andere bedrijven door Post.nl bekruipt mij langzamerhand het gevoel dat die Post.nl geen al te beste partner meer is.

  • Aanbevelen? Ja
J. , Leiden
6

Wat teleurstellende DVD.

Goede acteer talenten en het verhaal is goed neergezet. Helaas is het (breed)beeld ouderwets uitgerekt en was dan niet prettig kijken. Ik had meer van de film verwacht. Het einde was zeer abrupt en er werd ook niet verteld over de totstandkoming van de Jezuïten orde en de andere oprichters, zoals Franciscus Xaverius, etc.. Wel prettig dat het Nederlands ondertiteld is. Voor wie Ignatius van Loyola onbekend is is deze film wel een aanrader. De verzending en bezorging waren super snel. Ook heel goede en vriendelijke service van een medewerkster van BookSpot.

  • Aanbevelen? Ja
Eduard , Amsterdam Z. O.
3

Website plat

Vandaag de hele dag geprobeerd om iets te bestellen. Niet gelukt, aangezien de website de pagina met sale niet kan laden. Ben al heel lang klant, maar de website levert vaak irritatie op.

  • Aanbevelen? Nee
Dyonne , Best

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Dyonne, wat vervelend om te lezen dat de website niet goed werkte. Wellicht helpt het om de cookies te verwijderen (CTRL + F5) of om een andere browser te proberen. Onze website werkt het beste op Google Chrome. Mochten er zich toch nog problemen voor doen, neem dan vooral contact met ons op. Wij helpen je graag verder. Je kunt ons bellen op 030 890 9000of met ons whatsappen via 0612314470. Groet, Ilona

1

Per ongeluk twee maal besteld

Onduidelijke website waardoor ik het boek twee keer heb besteld. Ik ga er 1 terugsturen.

  • Aanbevelen? Nee
Klaas , Velp

Reactie van het bedrijf

Beste Klaas, vervelend dat het niet goed is gegaan met je bestelling. Wij streven er altijd naar om onze diensten, acties en aanbiedingen te verbeteren, je advies helpt ons hierbij. Wij zullen dit doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling, zodat dit bij de evaluatie mee kan worden genomen. Uiteraard mag je het boek gratis retourneren. Op de pakbon staan de retourgegevens. Na retourverwerking wordt het bedrag binnen 7 werkdagen aan je terugbetaald. Groet, Margo

10

Heel erg tevreden.

Ik ben al jaren lid, grote keuze van boeken, regelmatig zijn er aanbiedingen. Ik bestel graag bij Bookspot.nl.

  • Aanbevelen? Ja
Dineke , Schiedam
10

Het boek dat gisteren uitkwam had ik vandaag in de bus, wat een snelheid en accuratesse.

Ik had een paar weken terug een boek besteld , dat gisteren pas uitkwam. EN vanmorgen had ik met de post het boek al in huis. Dus een uitgestelde levering werd prompt en netjes bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Duiven
4

Lees cadeaukaart toevoegen erg ingewikkeld

Ik heb een Lees cadeaukaart, maar het systeem via Adyen en daarna alsnog betalen werkt totaal niet soepel. Na bellen en chatten blijkt dat door alle onduidelijkheid mijn cadeaukaart tijdelijk geblokkeerd is (dat wordt mij tenminste verteld door de klantenservice) en heb ik het saldo op de cadeaukaart dus niet eens kunnen gebruiken. Als IT'er werk ik dagelijks met computers waarbij ik software en tooling beoordeel, mocht dat enige autoriteit geven.

  • Aanbevelen? Nee
Stefan , Verweij

Reactie van het bedrijf

Wat vervelend dat je betaling met de LeesCadeau kaart niet helemaal soepel is verlopen. Om fraude met de kaart te voorkomen en jou als koper dus te beschermen, wordt deze kaart na een aantal pogingen voor 48 uur geblokkeerd. Na deze 48 uur kun je de kaart gewoon weer gebruiken. Groet en een fijne dag, Wendy

6

Ik ben al te lang lid, bestellen wordt steeds moeilijker

Vanaf 1995 lid, ooit veel voor mijn zoon gekocht, maar de laatste jaren weinig meer toe te voegen aan mijn boekenplank. Dus moeite met de verplichting 4x per jaar te moeten kiezen. Door corona een jaar niets besteld( ik ben intensive care verpleegkundige).en nu een verplichte waarde on moeten nemen. Voor mij niet de juiste beslissing van Bookspot. Pas als corona mij en .ijn collega's iets meer rust gunnen kan ik weer de rust om te lezen vinden.

  • Aanbevelen? Nee
Janet , Schiedam

Reactie van het bedrijf

Beste Janet, wat jammer om te horen. Wanneer je lidmaatschap op dit moment niet meer bij je wensen aansluit kan ik dit natuurlijk voor je beëindigen. Je kunt dan op een later tijdstip altijd nog boeken bij ons bestellen. Indien je dit graag zou willen, wil ik je vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Je kunt ons telefonisch bereiken op 030 890 9000, per e-mail via [email protected] of App met ons via: 0612314470. Groet, Michelle

10

Heelveel keus.

Snelle levering en goed verzorgd, ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
Jan Fortuin , Maasdam
9

Dikke duim

Makkelijk te bestellen, te betalen en heel snel en goed verpakt bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
GLL , Apeldoorn
8

De boeken en de andere artikelen zijn vaak de winkelprijs en dan komt de verzending er nog ip

De aanbiedingen zijn wel top en de selectie brengt vaak verrassingen met zich

  • Aanbevelen? Ja
Loek , Hilversum
9

Verloopt bijna altijd vlekkeloos

De keer dat het niet vlekkeloos verliep was één telefoontje voldoende om alles recht te zetten! Prima!

  • Aanbevelen? Ja
marianne , Een
1

het bestelde boek lijkt voorradig...totdat de bestelling betaald is...

Boek besteld, er staat niet bij dat het boek (tijdelijk) niet voorradig is. Totdat de bestelling rond is, betaald en de orderbevestiging in de mail komt: 'boek tijdelijk niet voorradig' Ook geen melding wanneer het boek dan wel weer beschikbaar is. jammer!

  • Aanbevelen? Nee
Nynke , Niawier

Reactie van het bedrijf

Beste Nynke, dat is niet leuk. Het boek 'Tsjaikovskistraat 40' is in herdruk waardoor wij het je nog niet kunnen leveren. De door de uitgever verwachte her- verschijningsdatum is 4 januari 2022. Wij hebben geen invloed op de datum van verschijnen, dit ligt bij de uitgever. Zodra het artikel leverbaar is, gaan wij over tot verzending. Indien je bestelling hierdoor te laat is, kun je jouw bestelling uiteraard annuleren. Hiervoor kun je het beste contact opnemen met onze Klantenservice. Bel op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur naar 030 890 9000. Je kunt ook via WhatsApp 0612314470 of via chat contact opnemen. Groet, Margo

10

Erg snel geleverd

Vandaag besteld en was de andere dag al binnen.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , De Heen
10

Eenvoudig en super keuze en prijs

Met een gerust hart bestellen!

  • Aanbevelen? Ja
Ernest , Utrecht
9

Prima!

Goede service en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Nicole Frenken , ROERMOND
10

Prima webshop

Enige tijd geleden Stripalbum besteld bij Bookspot. Was niet op voorraad en niet door uitgever meteen leverbaar. Dit was keurig gemeld door de webshop. Het heeft wel enige tijd geduurd, voordat het weer leverbaar was. Werd gedurende wachttijd netjes dmv mails van webshop op de hoogte gehouden. Album netjes daarna ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Zoetermeer
8

Even moeten wachten maar ik heb mijn boek :)

Helaas was het boek naar mijn keuze eerst geannuleerd maar na contact met hun klantenservice werd mij verteld dat het een foutje was en ik opnieuw kon bestellen. Dit natuurlijk meteen gedaan en toen werd het boek 2x vertraagd maar door contact te houden met de klantenservice werd mij verteld dat het boek echt ging komen, geduld is een schone zaak want het boek kwam ook :) ga hem lezen zodra mijn andere boek uit is. Bovendien was de prijs zo aantrekkelijk vergeleken met andere webshops dat het het wachten waard was :)

  • Aanbevelen? Ja
Dolly , Zaandam

Bedrijfsgegevens

Noordereinde 56

1243JJ Graveland

0352043107

[email protected]

www.bookspot.nl

Over Bookspot.nl

BookSpot is de grootste online boekwinkel van Nederland. We zijn de plek voor boeken. Naast heel veel boeken, in alle mogelijke categorieën, hebben we een fantastische collectie eBooks, films, puzzels, cd’s, speelgoed en games. We maken lezen voor iedereen leuk. En betaalbaar. BookSpot de enige boekwinkel waar je op veel boeken wél korting krijgt. En op de rest natuurlijk ook.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.