Reviews voor Bookspot.nl

Goedemiddag Reinoud, heel vervelend, dat begrijp ik. Ik heb het voor je uitgezocht en dit bericht heb ik ontvangen van Adyen, onze betaalpartner: In het geval van een error, wordt het geld nooit gecaptured. Dit betekent dat het geld nog bij de bank van de klant is. Het kan zijn dat het bedrag door de bank is gereserveerd, in dat geval kan de bank het geld weer vrij maken en terug storten op de rekening van de klant. Dit omdat het geen geslaagde transactie is en wij het geld echt niet hebben ontvangen. De bestelling is niet gelukt namelijk. Heb je nog andere vragen, we helpen je graag. Groet en fijne dag Marja

Goedemiddag Leo, bedankt voor je review en de feedback. Ik geef je feedback door aan de desbetreffende afdeling. We proberen ons verpakkingsmateriaal steeds te verbeteren en dit soort berichten helpen ons daarbij. Ik hoop dat het boek wel in goede staat door je ontvangen is, als dat niet het geval is...neem dan even contact met ons op. Graag kijken we samen met jou naar een oplossing. Groet, Ilona

Goedemiddag Annet, heel erg bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review te plaatsen. Ik vind het super fijn om te horen dat je zo tevreden bent over ons aanbod en dat je al zolang een vaste klant van ons bent! Heel veel plezier met jouw aankopen & hopelijk tot snel! Groet, Ilona

Goedemiddag, wat vervelend om te horen dat je bestelling niet op tijd was voor een verjaardag. Ik begrijp je teleurstelling. Helaas is het bij postNL nog steeds erg druk waardoor veel leveringen toch extra vertraging oplopen. Onze excuses voor het ongemak/ Groet, Ilona

Goedemiddag Jan, wat vervelend om te lezen dat de dvd haperde. Dit is zeker niet de bedoeling. Uiteraard mag je de dvd box gratis naar ons retour sturen. Sturen we na ontvangst meteen een nieuwe box naar je op. Ik hoop dat de andere artikelen wel naar wens waren. Groeten Ilona

Beste Jopper, wat vervelend dat je langer moet wachten dan verwacht. Je ontvangt tot moment van de levering automatische gegenereerde updates per e-mail. Deze kan je als niet verzonden beschouwen. Ik ga opnieuw navraag doen bij onze leverancier over de nieuwe leverdatum. Je hoort van ons binnen 5 werkdagen. We informeren je via e-mail. Alvast bedankt voor je geduld. Groet, Margo

Beste Jane, bedankt voor je mooie review. Dat je bestelling in delen is verzonden kan komen omdat de artikelen een verschillende levertijd hebben. Omdat we natuurlijk zo snel mogelijk toch willen bezorgen kan het zijn dat je de bestelling in delen ontvangt. Groet, Margo

Goedemiddag Ans, heel erg bedankt dat je de moeite hebt genomen om deze review te schrijven. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze snelle & goede service. Ik wens je heel veel leesplezier op je nieuwe e-reader. Groetjes Ilona

Goedemiddag Suzan, bedankt voor deze positieve review en de goede beoordeling! We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen. Soms kan het welles gebeuren dat een uitgever of leverancier de leverdatum uitstelt waardoor wij de beloofde levertijd ten tijde van het bestellen niet kunnen nakomen. Begrijpelijk dat je daar van baalt. We hopen je volgende keer in ieder geval weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Ilona

Goedemiddag Peter, bedankt voor jouw positieve review! Leuk om te lezen dat je zo blij met ons bent, hier doen we elke dag erg ons best voor! We hopen je volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Groetjes Ilona

Goedemiddag Tamara, hopelijk heeft je nichtje een fijne verjaardag gehad en was ze blij met haar cadeau! We zijn blij om te horen dat jouw pakketje zo snel werd geleverd! Ik hoop dat je nog veel vaker bij ons komt shoppen! Groetjes Ilona

Goedemiddag, bedankt voor het achterlaten van de review. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen. We hopen je volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Groetjes Ilona