Reviews voor Bookspot.nl

Via de shop een product besteld, stond als op voorraad (15 december). Vervolgens ook een bestelbevestiging ontvangen. Een dag later ziet mijn vriendin, dat product niet meer op voorraad was in de shop. Pas weer een dag later krijg ik melding dat product vertraagd is.. Dus punt 1: Shop voorraad klopt niet. Aangezien ik niets meer vernam en het ordersysteem aangeeft niet leverbaar via WhatsApp een bericht gestuurd. Op de website staat dat er tijdens kantooruren binnen één uur gereageerd wordt... Ook dit klopt uiteraard weer niet... (10.40 uur bericht gestuurd en om 16.34 uur een reactie, met de mededeling dat product vanaf 22 dec weer leverbaar is). Kortom.. Kerstcadeau wordt het al niet meer... Vervolgens bericht gestuurd dat ik mijn Premium abonnement wil opzeggen... En je raadt het al... Geen antwoord..

De levering duurde iets langer dan normaal, maar dat zal waar aan PostNL gelegen hebben.

De films die ik besteld had werden enkele dagen later reeds geleverd.

Telefonisch werd ik goed tewoord gestaan. Ik ben zeer slechthorend. Na het verzoek van mij om helder, duidelijk en langzaam te spreken, werd daar onmiddellijk gevolg aan gegeven. Belangrijk en zelden voorkomend, bleef dat zo tot het einde van het het gesprek. Petje af. De boeken werden keurig verpakt en op tijd geleverd. Het enige negatieve dat we kunnen opmerken is, dat als je in een verpleeghuiis woont, de bezorger er automatisch meer tijd zou moeten nemen met wachten. Meestal wonen er mensen, die slecht ter been zijn, maar dat kunnen wij u niet aanrekenen Met vriendelijke groet, Han Zweers.

groot divers aanbod, mooie kortingen, klantvriendelijk. website doet wel eens moeilijk: hinderlijke berichten springen in het beeld en verlanglijstje soms moeilijk op te roepen

I bought a book more than 10 days ago and it hasn't arrived yet, nobody answers emails or phones. very bad service.

boek werd vlot bezorgd, prijs was aantrekkelijk

Site is overzichtelijk en dus snel te vinden wat ik wens. Levering ging verrassend snel zonder problemen.

snel in huis.

ik ben Zeer tevreden

Slechte communicatie. Cd 12-12 besteld. Nog steeds niet binnen. Plaat dezelfde dag besteld wel al binnen. Andere plaat besteld op voorraad. Maar wordt later klakkeloos per email geannuleerd. Niet meer leverbaar. Reactie op WhatsApp duurt langer dan een dag. Ook daar standaard verhaal. Geen enkele service. Ondermaats in communicatie. Premium service genomen maar daar merk ik niks van.

Veel keuze, mooie prijzen

Voorwaarden van bookspot vind ik onduidelijk.

De producten zijn over het algemeen aantrekkelijk geprijsd en de levering altijd snel en correct. Ben al jaren lid en heb nog nooit klachten gehad. Wel vind ik het jammer dat de aanbiedingen voor series, zoals dat vroeger af en toe gedaan werd, er nooit meer zijn. En ik vind dat het assortiment boeken, zowel Nederlandstalige als Engelstalige, sterk uitgebreid zou moeten worden.

Geen ervaring

Geweldig assortiment, correcte levering en bezorging

Een leuk over james bond waar heel veel in staat wat een liefhebber leuk vind

Ik heb t product snel gevonden in menu. Goed verpakt en snelle levering ondanks de drukte vd feestdagen. En goed op de hoogte gehouden waar pakket onderweg was. Mooie prijs en leuke actie dat verzending gratis was.

Bestellen ging goed. Levering ook. Ik had een cadeau-kaart. Dat ging wat lastiger, niet echt overzichtelijk op de website. Maar het is gelukt. Mede door de WhatsApp hulp. Dat werkt prima

altijd goed maar deze bestelling mis ik het gratis boek van will trent jammer genoeg

Zonder communicatie kreeg ik een van de twee boeken later. Verder prima snelle afwikkeling van de bestelling

ik heb 2cd gekocht word in 2 keer bezorgd hoop ik

Heel veel aanbod! Altijd genoeg en leuke aanbiedingen. Daarnaast zeer snelle bezorging!

Maar het tweede boek heb ik nog steeds niet ontvangen,ik heb 3 dagen op de uitkijk gezeten want volgens Post nl. paste het boek door de brievenbus. Ik woon in Breezand en wij hebben de brieven bus voor aan de straat.En daar past de verpakking van jullie niet in. Heel jammer want was is een kerstcadeautje. Ik begrijp dat jullie daar niets aan kunnen doen. .

Duidelijk, overzichtelijk en conform afspraak