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Tolle Leiter, super Qualität, top

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Leiter ist klasse!!

Sehr gut

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Sehr guter und zuverlässig Service.

Die Qualität der Leiter ist absolut TOP!

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Robuste Leiter mit einigen Macken

Die Leiter wirkt sehr robust und sieht gut aus, hat allerdings einige Macken und die Holzoberfläche ist etwas faserig.

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Gute Qualität, zügige Lieferung

Alles in Ordnung

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Schnelle Lieferung, gute Qualität

Erste Bestellung - gut gelaufen

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Guter Laden mit langer Lieferzeit

Der Kontakt, die Abwicklung und das Produkt war alles perfekt. Nur die Lieferzeit von 2 Wochen war mir persönlich zu lang.

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Schöne Leiter, alles in Ordnung

Alles hat gut geklappt. Qualität der Leiter in gut.

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Es hat alles geklappt! Bravo

Angefangen mit dem Hinweis der doppelt bestellten Ware wurde alles immer gut kommuniziert. Selbst die Logistikpartner haben meine Wünsche zur vollen Zufriedenheit erledigt - Danke hier noch einmal;)

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10

schnelle Lieferung

Hat alles gut geklappt. Gute Verpackung, gute qualität, schnelle Lieferung

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Alles bestens

Alles bestens: Kommunikation, Lieferung, Qualität

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Qualität gut jedoch extreme lange Wartezeit und schlechte Kommunikation

Qualität der Leiter top. Restliche Abwicklung schlecht und nicht zufrieden stellend. Am 13.02 bestellt und angeblich 3-5 Tage Lieferzeit. Heute 28.02 immer noch nichts erhalten.

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Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für Ihre Bewertung und wie ärgerlich, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich werde sofort überprüfen, wo es ist, wie es vor über einer Woche gesendet wurde. Aber um den Prozess zu beschleunigen, werde ich die Bestellung heute noch einmal abschicken. Ich werde Sie über Ihre E-Mail Adresse auf dem Laufenden halten. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten!

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Super Dienstleister

Tolle Verarbeitung - Schnelle und problemlose Lieferung - vollkommen zufrieden

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Endkontrolle?

Mit der Abwicklung an sich bin ich zufrieden, aber scheinbar wurde bei der Endkontrolle nur auf den korrekten Zusammenbau geachtet?! Der Handlauf auf der einen Seite ist sehr rau, unangenehm. Hier wurde wohl nicht geschliffen.

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Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für Ihre Bewertung und wie unglaublich ärgerlich, dass Sie das Geländer so erhalten haben. Das hätte auf jeden Fall sorgfältiger geprüft werden müssen. Ich werde Ihnen eine weitere E-Mail privat senden, damit wir dies angemessen lösen können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!

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Treppe ist Top, statt Edelstahlstange wurde die verzinkte geliefert, wurde aber sofort umgetauscht.

Statt bestellter Edelstahlstange wurde die verzinkte geliefert, wurde aber sofort umgetauscht. Bei der richtigen Stange konnte an einem Auflager eine Imbus-Schraube nicht festgezogen werden: da Gewinde in der Stange war vermutlich nicht richtig in Ordnung. Die andere Schraube zig auch nicht fest. Jetzt habe sie verkehrt herum eingebaut, da ging es.

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9

Hochwertige Holzleiter zu einem angemessenen Preis.

Die bestellte Holztreppe (15 Stufen) und das Befestigungsmaterial ensprechen allen Erwartungen! Die Lieferung erfolgte im vereinbarten Zeitrahmen. Der Einbau kann dank der Videoanleitung sehr gut und auch alleine ausgeführt werden, vielen Dank dafür! Die Komunikation mit der Spedition verlief leider etwas schleppend.

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Sehr gut

Die bestellten Artikel entsprach der Abbildung. Sehr gute Qualität

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8

Super schnelle Abwicklung, mit leichten Qualitätsmängeln...

Leiter aus Holz ist stellenweise ungeschliffen geölt worden, Extrem rauhe Oberfläche, diese Stellen muste noch nachgeschliffen werden.

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So ,wie ich es mir vorgestellt habe,danke

Produkt sehr gut, Lieferung und Verpackung wunderbar.

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Leiter sehr gut, Zubehör na ja. Lieferung Schlecht

Die Leiter ist top, Verarbeitung sehr gut. Bei den Aufhängungen war eine von den 4 dabei , die anscheinend nicht dazu gehörte. War ca 2 cm länger als die anderen 3 . (Zwei zusätzliche Halter wurden für die Aufhängung bestellt) Lieferung über Spedition Katastrophe . Man bekommt per Mail einen Termin genannt mit Zeitfenster ganzer Tag. Auf die Email kann man nicht antworten, keine Telefonnummer… nichts. Das ist nicht zeitgemäß und sollte geändert werden. Zeitfenster 4 Std oder Anruf 2 Std vor Lieferung wären eine Alternative. Antwort von Fa Holztreppen…bietet der Spediteur nicht an……

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Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für Ihre Bewertung und wie ärgerlich zu hören, dass die Lieferung nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir entschuldigen uns dafür. Leider ist es schwierig, dies zu dem Zeitpunkt, an dem wir das Paket beim Spediteur abgegeben haben, selbst zu kontrollieren. Ich werde sie aber darauf hinweisen, dass sie besser mit dem Tracking-System arbeiten und es aktualisieren sollten. Auch ärgerlich, dass Sie einen unebenen Haken erhalten haben. Ich werde Ihnen eine E-Mail schicken, damit wir ihn gegen ein schönes Set austauschen können. Hoffentlich haben Sie trotzdem Freude an den Produkten! Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

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Gute Qualität schnell geliefert

Ich bin zufrieden mit meiner Holzleiter.

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Tolle Qualität und schnelle Abwicklung

Noch besser wäre es gewesen, wenn die Leiter schon oberflächenfertig (geölt oder lackiert) gewesen wäre.

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Gute Qualität und schnelle Lieferung!!

Gute Qualität und schnelle Lieferung!!

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Super Ware bin sehr zufrieden

Ich würde das wieder kaufen. Tolles Produkt

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Schnell, nett, Ware top

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Über Holzleitern.de

Handgefertigte robuste Holztreppen und Holzleitern in erstklassiger Qualität Holzleitern.de ist Ihr Spezialist für Holzleitern und –treppen. Unser Sortiment beruht auf traditioneller Handwerkskunst gepaart mit den neuesten Arbeitstechniken und vier unterschiedlichen Holzsorten. Ganz gleich ob Sie eine attraktive hochwertige Lösung für Ihre Innenräume suchen oder einfach eine robuste Leiter für den professionellen Einsatz: Wir haben das Richtige für Sie.

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