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Super

Hat alles gut geklappt bin voll zufrieden Kann nur weiter empfehlen.

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Handtuchleiter mit abgeplatzter Farbe geliefert

Bei der bestellten Handtuchleiter platzte leider an der oberen Sprosse untere Seite die weiße Farbe direkt nach dem Auspacken ab. Die Leiter war ordnungsgemäß verpackt, die Sprosse muss schlampig besprüht worden sein. Da ich keine Lust auf Rücksendung habe, werde ich die Sprosse selbst abschmirgeln u neu bemalen. Geht natürlich nie wieder so dünn u gleichmäßig mit dem Pinsel wie mit einem Sprühgerät. Da es die Unterseite ist, wird man es hoffentlich nicht sehen. Aber ganz schwache Leistung zu diesem Preis!

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Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo Antje, Vielen Dank für deine Bewertung. Es ist ärgerlich zu hören, dass die Leiter nicht ganz wie erwartet ist. Es ist uns wichtig, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Würden Sie uns bitte eine E-Mail schicken? Dann werden wir gemeinsam nach einer passenden Lösung suchen!

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Top Ware und schnelle Lieferung

Alles bestens. Top Ware und schnelle Lieferung

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Leiter sieht gut aus, ist stabil und platzsparend

Schneller Versand und prompte Rückmeldung bei Problemen mit dem Spediteur

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Sehr gute Qualität

Die Leiter ist stabil, leicht und hochwertig gefertigt. Man bekommt keine Splitter oder ähnliches, da das Holz gut verarbeitet wurde. Auch die Halterung macht einen sehr stabilen hochwertigen Eindruck. Optisch sehr elegant. Wie nutzen Sie als Dachbodentreppe und sind sehr zufrieden!

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Schöne Leiter

Schöne, stabile, schlichte Holzleiter aus Buche. Das Holz ist makellos. Verbesserungswürdig ist die Anleitung zur Bestimmung der richtigen Höhe - Raumhöhe oder Leiterlänge ist nicht eindeutig unterschieden, auch fehlen Angaben zum Neigungswinkel und Platzbedarf in der Grundfläche.

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Wie beschrieben

Lieferung der Leiter zügig und sehr gute Qualität. Ein Plus wäre, wenn noch eine Aufbauanleitung in Papierform beiliegen würde. Die beschriebenen Dübel für das Anbringen der Haltestange an einer Steinwand lagen jedoch nicht bei.

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Tolle Qualität. Schneller Versand.

Schneller Versand. Sehr tolle Qualität. Verpackung war auch sehr gut.

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Richtig guter Service

Sehr gute Beratung und richtig tolle Kommunikation. Sehr effizient, professionell und verlässlich wie man es heute selten findet. Leiter ist tolle Qualität und Alles war wie besprochen geliefert. Danke a das Team!!!!!!

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8

Die Treppe erfüllt die Erwartungen

Die Treppe wurde schnell geliefert und ist gut verarbeitet. Eine Beschichtung muss man selbst aufbringen. Mit den zusätzlichen bestellten Edelstahlhaken. lässt sie sich sehr gut am Bett einhängen und steht stabil.

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Gute Qualität

Schnelle Lieferung

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Die Leiter und die Aufhängung sehen schick aus.

Schnelle unkomplizierte Lieferung und einfacher Einbau.

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Zu teuer für die schlechte Qualität

Preis - Leistung ist nicht in Ordnung. Die Metall-Schiene ist unbehandelt und beim Gebrauch in Innenräumen optisch nicht ansprechend. Für den hohen Preis erwartet man eine wesentlich bessere Verarbeitung.

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Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo Denis, Es ist ärgerlich zu hören, dass das Produkt nicht ganz zufriedenstellend ist. Wir verwenden Gerüstrohre und sie haben ein industrielles Aussehen. Natürlich verstehen wir, dass es vielleicht nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht. Wenn Sie es umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

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Qualität & Service gut aber Lieferung inakzeptabel

Angepasster Review: Ich habe endlich die Leiter bekommen und die Qualität ist sehr gut. Auch die Damen vom Service haben ihr bestes getan, um mir zu helfen und sogar noch eine 2. Leiter nachgeschickt nachdem die erste Lieferung nicht ankam. Schlussendlich kamen dann alle auf einmal aber immerhin - sie kamen. Das Problem ist nicht Holzleitern.de sondern der Spediteur, GEL-Express mit seinem Subunternehmer Zfk Logistics in Augsburg. Unzuverlässig, die Ware fliegt nur im LKW rum, reagieren auf keinerlei Anfragen. Es hat in Summe jetzt 3 Monate gedauert bis alles gepasst hat. Daher kann ich leider Holzleitern.de nicht wirklich weiterempfehlen. Die Zeit und Nerven die es mich gekostet hat, das alles zu organisieren, immer wieder nachzufragen etc war einfach zu viel und unzumutbar. Sobald ein anderer Spediteur die Ware liefert, kann ich Holzleitern.de gut empfehlen, bis dahin leider nur eingeschränkt.

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Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo Katrin, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist ärgerlich, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. In der Zwischenzeit haben wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können. Wir werden gemeinsam nach einer guten Lösung suchen! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

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Perfekt, schnelle Lieferung gute Qualität

Alles bestens

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Super Leiter

Schnelle Lieferung und die Leiter is sehr Gut. Gutes Holz und seht schön auf. Steht wunderbar!

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Super Qualität

Super Qualität und einfache Abwicklung mit der Spedition. Hat alles gut geklappt. Danke. Die Auswahl auf der Webseite hätte aber etwas leichter sein können.

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wundervoll

Mega tolle LEiter lg Roman 01718140032

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Great service and great product

Super easy to configure the ladder for our upstairs office. Unfortunately, the first delivery arrived broken but was simple and easy to return and get another one sent out in record time.

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Alles wie geplant!

Auf der Webseite kann man einfach eine Auswahl treffen. Bestellprozess und Lieferung einwandfrei.

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Super Auswahl

Sehr große Auswahl mit unterschiedlichsten Ausführungen. Da findet jeder die passende Leiter. Unkomplizierter Versand, die Leiter kam fertig zusammengebaut. TipTop jederzeit wieder.

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Unproblematische Auswahl, Qualität und schneller Versand

Die Leiter kann ich beruhig weiterempfehlen. Eine gute Qualität, sichtbar gute Verarbeitung und kostenloser Versand.

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Alles wie gewünscht und super schnell, gerne wieder

Hat alles sehr gut gepasst. Habe mich beim Kaufprozess sehr wohl gefühlt. Produkt wie beschrieben. Schnelle und gute Lieferung. Gerne wieder.

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Wunderbar

Die Größenauswa hat Dank der Internethilfe perfekt gepasst, die Haken waren mit einem Akkuschrauber sicher und passgenau einfach anzubringen. Die Holzverarbeitung ist sehr gut. Durch den Neigungswinkel stehen die Stufen waagerecht und man kann leicht auch schwerere Dinge hochtransportieren. Die Leiter ist perfekt. Die zusätzlich gekaufte Befestigungsstange haben wir nicht benötigt, ich hoffe ich kann diese zurückgeben und bekomme das Geld erstattet.

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Produkt gut aber Lieferung per gel-express eine Katastrophe

Ich kann nur empfehlen den Lieferdienst zu wechseln. Das war meine zweite Lieferung von gel-express und zum zweiten Mal eine Katastrophe. Lieferung wurde für Fr. den 5.5. Per Email angekündigt. Ich warte den ganzen Tag zu Hause. Irgendwann kommt ein Anruf, ob am Samstag passen würde. Das System schickt wohl Termine raus, die niemanden interessiert. Am Telefon sagte ich dann bitte nächste Woche, Samstag ist schlecht. Z.b. Dienstag bin ich zu Hause. Das konnte die Frau aber nicht direkt eingeben, sondern ich bekomme dann am Montag nochmal einen Anruf, da sie nur die Tour für morgen plant. Ok. Was passiert: Am Samstag klingelt es und ein unfreundlicher gel-express Mitarbeiter schreit durchs Treppenhaus hoch, "Lieferung". Wahnsinn, schlechter kann man so eine simple Sache wie einen Termin zu planen nicht machen. Reines Glück dass ich zufällig noch zu Hause war. Sonst wäre es wohl noch schlechter gelaufen. Die Produkte ansich und holzleitern.de ist super. Ich werde allerdings jeden Shop, der mit gel-express liefert künftig vermeiden, wenn möglich.

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Über Holzleitern.de

Handgefertigte robuste Holztreppen und Holzleitern in erstklassiger Qualität Holzleitern.de ist Ihr Spezialist für Holzleitern und –treppen. Unser Sortiment beruht auf traditioneller Handwerkskunst gepaart mit den neuesten Arbeitstechniken und vier unterschiedlichen Holzsorten. Ganz gleich ob Sie eine attraktive hochwertige Lösung für Ihre Innenräume suchen oder einfach eine robuste Leiter für den professionellen Einsatz: Wir haben das Richtige für Sie.

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