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9,1
120 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
95% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Holzleitern.de

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8

Wann kommt meine bestellte Leiter?

Noch kann ich nicht sagen, dass ich zufrieden wäre. Die von mir bestellte Leiter ist leider noch nicht bei mir angekommen..... Mit freundlichen Grüßen Ute Ferme Die Verzögerung der Lieferung war wohl den Weihnachtsfeiertagen geschuldet. Mit einer Woche Verspätung war meine Bestellung angekommen. Ein Bestellfehler von mir wurde sehr zuvorkommend und kompetent behoben! Vielen Dank! Ich werde Sie gern weiter empfehlen! Mit freundlichen Grüßen Ute Ferme

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Ute , Geratal OT Frankenhain

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Guten Morgen, Das ist sehr ärgerlich. Glücklicherweise stehen wir jetzt in Kontakt, und das Paket ist in gutem Zustand angekommen. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende. Grüße, Elise [email protected]

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3

Wann kommt meine bestellte Leiter?

Noch kann ich nicht sagen, dass ich zufrieden wäre. Die von mir bestellte Leiter ist leider noch nicht bei mir angekommen..... Mit freundlichen rüßen Ute Ferme

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Ute , Geratal OT Frankenhain

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Morgen, Das ist sehr ärgerlich. Glücklicherweise stehen wir jetzt in Kontakt, und das Paket ist in gutem Zustand angekommen. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende. Grüße, Elise [email protected]

10

Hervorragende Qualität mit super Support

Habe nun schon zum zweiten Mal eine Leiter bestellt, weil mein zweites Kind nun auf ihr Dachboden darf. Die Leiter ist wieder in einer super Qualität angekommen und was mich gefreut hat ist, dass man sich auch noch nach 2 Jahren an ein Versprechen bzgl Rabatt erinnert hat (aufgrund einer leichten Beschädigung bei der Lieferung der Ersten). Auch super, die Halterungsstange und deren Halterungen sieht nun wesentlich ansehnlicher aus. Definitiv zu empfehlen!

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Stefan , Baden-Württemberg

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Morgen, Vielen Dank für Ihre Bewertung, sie macht uns sehr glücklich :-) Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende. Grüße, Elise [email protected]

8

Bestellabwicklung und Lieferung problemlos

Holztreppenleiter nicht ganz so hochwertig wie gedacht - auf dem Foto hatten wir nicht erkannt, dass die Seiten nicht massiv sind sondern das vorn eine Leiste aufgeschraubt. Das gefällt uns nicht ganz so gut.

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Karin , rimbach

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Morgen, Ich habe gerade Ihre Rezension gesehen. Ich entschuldige mich dafür, dass ich nicht früher antworten konnte. Wie ärgerlich, dass Sie nicht zufrieden sind. Es gibt zwei Arten von Treppen, die Tischlertreppe und die Zimmerertreppe. Die Tischlertreppe hat in der Tat den Rahmen an der Seite. Aber der Preis ist angemessen. Ich werde Ihnen eine E-Mail schicken. Vielleicht können wir die Treppe austauschen. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende. Grüße, Elise [email protected]

8

Wie erwartet gut

Der ganze Kauf hat einwandfrei funktioniert und auch die Leiter erfüllt unsere Erwartungen

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Malte , Rotenhain

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Morgen, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu lesen :-) Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende. Grüße, Elise [email protected]

10

Tolles Produkt

Die Lieferung kam recht schnell und das Produkt ist sehr gut und hochwertig verarbeitet.

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Michael , München

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Morgen, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das macht uns glücklich :-) Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende. Grüße, Elise [email protected]

8

Am Ende war "fast" alles gut

Habe eine Bibliotheksleiter in Buche bestellt. LZ 3-5 AT weil Lagerware. 1. Die tatsächliche LZ war aber 3 Wochen weil die Einhängestangen nicht am Lager waren - das habe ich aber leider erst auf Nachfragen erfahren. 2. Hinweis: Die Einhängestangen sollten nicht gemeinsam mit den Befestigungsflanschen schwarz lackiert werden, denn wenn aufgrund baulicher Gegebenheiten die Flansche verschoben werden müssen bleiben helle, unlackierte und unschöne Stellen sichtbar. Die Holzleiterqualität ist prima!

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Reinhard , Thalmassing
7

Schnelle Lieferung

Die Lieferung erfolgte schnell und trotz Einzelanfertigung schneller als angegeben. Die Leiter an sich ist sehr schön, das verwendete Holz sollte allerdings besser kontrolliert werden. Leider gibt es viel Astlöcher die ausgebrochen sind, und auch am Handlauf kann man sich an der Stelle der Verschraubung sehr leicht gemeine Splitter in die Hände stechen. Sollte nicht der Qualitätsanspruch sein bei einer Bestellung über 330€.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Christian , 71083

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Morgen, Zunächst einmal ein sehr gutes neues Jahr! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist wirklich ärgerlich, dass Sie nicht ganz zufrieden sind. Kann ich etwas für Sie tun? Möchten Sie Ihre Produkte umtauschen? Mit freundlichen Grüßen, Elise [email protected]

8

Ich musste erst nachfragen, dann ging's gut.

Ich habe eine Leiter bestellt, der auf Lager lag. Für eine Woche nach der Bestellung hatte ich wegen der Lieferung nichts gehört. Nach ich einen E-Mail schrieb, hatte einen Mitarbeiter mir sofort zurück geschrieben. Die Leiter würde sofort zur Lieferung gestellt. Dann lief es wie Normal. Eins von den Leitersprossen ist mangelhaft geschliffen worden. Ich bin trotzdem sehr zufrieden mit dem ganzen Prozess zufrieden. Die Website ist gut. Nach Abfrage bin ich professionelle bedient geworden. Das Product ist für den Preisverhältnis sehr gut angefertigt. Danke und viel Erfolg.

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Tim , Heidelberg

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Morgen, Wie schön zu hören, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind! Es tut mir leid, dass der Prozess nicht ganz reibungslos verlief. Kundenservice ist für uns sehr wichtig. Vielen Dank für Ihr Feedback, so können wir uns weiter verbessern. Ich wünsche Ihnen ein gutes neues Jahr! Mit freundlichen Grüßen, Elise [email protected]

10

Eine wunderschöne Leiter

Hat alles super funktioniert!

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Siegbert , Biberach

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Guten Morgen, Zunächst einmal ein sehr gutes neues Jahr! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist so schön zu lesen, dass Sie zufrieden sind! Wir freuen uns immer über Fotos des Ergebnisses, die wir für unsere sozialen Medien verwenden können. Mit freundlichen Grüßen, Elise [email protected]

8

Produkt wie beschrieben und erwartet, Gute Reaktion nach Reklamation der Zustellorganisation

Das Produkt entspricht der Beschreibung und den Erwartungen. Solide und fachgerecht gefertigte Holzleiter. Bei der Zustellung wurde durch den Spediteur offensichtlich in der Hektik der Weihnachtsfeiertage fehlerhaft kommuniziert. Holzleiter.de hat aber prompt reagiert und die Lieferung der Leiter sichergestellt.

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Udo , Rimbach
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2

Schlechte Lieferorganisation

Bis heute ist die bestellte Standardleiter nicht geliefert. Auftrag wurde am 6.12. als bezahlt bestätigt. In der Folge ständiges Update über Versand und zuletzt Ankündigung der Anlieferung am 27.12.. Dann ohne Ankündigung am 23.12. versuchte Anlieferung, jedoch war keiner zur Annahme da. Die von uns hinterlegte Handynummer wurde vom Spediteur nicht angerufen. Telefonisch war der Spediteur nicht erreichbar. Heute am 29.12. telefonisch erneute Lieferung angemahnt. Nun für 3. Januar avisiert. Zu allem Überfluss kommt nun auch nich die Aufforderungsmail, Holzleiter.de zu bewerten.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Udo , Rimbach
8

Sehr gute Qualität, etwas lange Lieferzeit

Der Kontakt war angenehm, die Qualität und insbesondere die Holzauswahl ist super, die auf der Internetseite angegebenen 3-5 Tage Lieferzeit wurden jedoch nicht annähernd eingehalten. Ich würde wieder bei Euch bestellen, aber mehr Vorlaufzeit einplanen.

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Silvio , Weimar

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Guten Morgen, Zunächst einmal ein sehr gutes neues Jahr! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist so schön zu lesen, dass Sie zufrieden sind! Wir freuen uns immer über Fotos des Ergebnisses, die wir für unsere sozialen Medien verwenden können. Mit freundlichen Grüßen, Elise [email protected]

10

Zuverlässige Lieferung, gute Qualität, einfache Montage

Zuverlässige Lieferung, gute Qualität, einfache Montage. Bin sehr zufrieden mit der gelieferten Leiter. Optisch sehr schön, sehr stabile gute Verarbeitung. Würde jederzeit gern wieder bestellen.

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Stefan Ziemann , Ayl

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Guten Morgen, Zunächst einmal ein sehr gutes neues Jahr! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist so schön zu lesen, dass Sie zufrieden sind! Wir freuen uns immer über Fotos des Ergebnisses, die wir für unsere sozialen Medien verwenden können. Mit freundlichen Grüßen, Elise [email protected]

9

schöne Treppenleiter - einfach Montage

wie erwartet- Preis/Leistung OK!

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Hannes , Crailsheim

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Guten Morgen, Zunächst einmal ein sehr gutes neues Jahr! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist so schön zu lesen, dass Sie zufrieden sind! Wir freuen uns immer über Fotos des Ergebnisses, die wir für unsere sozialen Medien verwenden können. Mit freundlichen Grüßen, Elise [email protected]

10

Bestellung, Lieferung, Qualität und Montage top!

Das größte Problem war, ein knapp 3m langes Paket durch das Treppenhaus manövrieren. Schnell montiert und seitdem immer wieder angesehen und genutzt.

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Oliver , Fassberg

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Guten Morgen, Zunächst einmal ein sehr gutes neues Jahr! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist so schön zu lesen, dass Sie zufrieden sind! Wir freuen uns immer über Fotos des Ergebnisses, die wir für unsere sozialen Medien verwenden können. Mit freundlichen Grüßen, Elise [email protected]

10

Schnelle Bestellung, schnelle Lieferung

Leiter so wie beschrieben, Qualität sehr hervorragend

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Sebastian , Brandenburg

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Guten Morgen, Zunächst einmal ein sehr gutes neues Jahr! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist so schön zu lesen, dass Sie zufrieden sind! Wir freuen uns immer über Fotos des Ergebnisses, die wir für unsere sozialen Medien verwenden können. Mit freundlichen Grüßen, Elise [email protected]

10

Sehr gute Qualität der Leiter. Schön verarbeitet!

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Bestellung und sehr gute Informationen zur Lieferung. Auch der Spediteur war sehr freundlich und hilfsbereit. Alles in allem auf jeden Fall weiter zu empfehlen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Andrea , Merching

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Guten Morgen, Zunächst einmal ein sehr gutes neues Jahr! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist so schön zu lesen, dass Sie zufrieden sind! Wir freuen uns immer über Fotos des Ergebnisses, die wir für unsere sozialen Medien verwenden können. Mit freundlichen Grüßen, Elise [email protected]

7

Qualität Ok

Die Leiter macht insgesamt einen guten Eindruck. Die Lackierung könnte professioneller sein. An einer Stelle ist der Lack so dick, daß er bei der Trocknung gerissen ist. An einer anderen Stelle sehr dünn. Beides mögliche Eintritzspubkte für Feuchtigkeit.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Arne , Mölln

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Morgen, Es ist schade zu hören, dass Sie mit Ihrer Treppe nicht ganz zufrieden sind. Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schicken, sind wir jederzeit bereit, die Treppe im Falle von Mängeln auszutauschen. Kann ich sonst noch etwas für Sie tun? Bitte kontaktieren Sie mich [email protected] Grüße, Elise holzleitern.de

10

Sehr zufrieden

Äußerst zufrieden mit dem Produkt; auch mit der Lieferung :):)

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Josef Seidl , Landsberg/OT Erpfting

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Guten Morgen, Zunächst einmal ein sehr gutes neues Jahr! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist so schön zu lesen, dass Sie zufrieden sind! Wir freuen uns immer über Fotos des Ergebnisses, die wir für unsere sozialen Medien verwenden können. Mit freundlichen Grüßen, Elise [email protected]

7

In Ordnung

Bestellvorgang über die Website -> gut bis sehr gut Bearbeitung -> verzögert da Elemente zur Bearbeitung nicht vorrätig waren obwohl Artikel als vorrätig angezeigt wird. Keine Rückmeldung an den Kunden diesbezüglich. Auslieferung -> Keine Informationen der Spedition über den Lieferstatus (tracking) oder möglichen Liefertermin. Ankündigung erfolgte 30 Minuten vor Lieferung, Mittags an einem Wochentag..

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Philippe , Mainz-Kostheim

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns immer über Feedback, damit wir unseren Prozess verbessern können, denn wir streben die 10 an :-) Wir entschuldigen uns dafür, dass unser Bestand nicht mit den Angaben auf der Website übereinstimmte. Was den Spediteur betrifft, so tun wir unser Bestes, um diesen Prozess zu optimieren, aber es ist immer noch schwierig, wenn man von einer externen Partei abhängig ist. Wenn ich noch etwas für Sie tun kann, lassen Sie es mich bitte wissen. Mit freundlichen Grüßen, Elise holzleitern.de [email protected]

10

Super Service

Schnell und zuverlässig!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Oliver , NRW
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Ursprüngliche Bewertung

4

leider an einer Stelle kaputt

Die Leiter ist sehr schön. Es könnte alles bestens sein, wenn sie nicht am oberen Ende auf der einen Seite kaputt wäre. Das Holz ist dort gerissen / gespalten.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Oliver , Hennef
7

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Wir sind mit der Leiter soweit zufrieden. Bisschen merkwürdig ist der Materialmix der Leiter und des Handlaufs. Die Leiter macht einen soliden Eindruck. Bei 11 Stufen ist sie allerdings auch recht steil.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Angela , Bad Aibling

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Morgen, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie mit der Qualität der Treppe zufrieden sind! Wir arbeiten an Armlehnen in verschiedenen Holzarten. Wenn Sie die Treppe und die Armlehnen vorerst in der gleichen Holzart erhalten möchten, können Sie die Treppe gegen Kiefernholz austauschen. Sie haben sich für eine Raumspartreppe entschieden, diese sind viel steiler, um Platz zu sparen. Sie können auch eine normale Treppe wählen, die weniger steil ist. Wenn ich noch etwas für Sie tun kann, lassen Sie es mich bitte wissen! Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen, Elise Holzleitern.de

9

alles gut

Versand etwas zu langsam

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jan Hendriok , Hamburg
10

Tolles Produkt und unkomplizierte Lieferung

Die Holzleitern sehen super aus und die Lieferung per Spedition verlief unkompliziert und schnell.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Cora , Holzmaden

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Morgen, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leuk om een bericht te krijgen :-) Mocht u het leuk vinden om het resultaat met ons te delen kunt u ons een foto sturen naar [email protected] of ons te taggen op Instagram. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen, Elise Holzleitern.de

10

Super Produkt

wir haben eine sehr gute Erfahrung mit ihrem Service und ihrem Produkt gemacht. Super erklärt, hervorragende Qualität. wir sind sehr zufrieden und empfehle Sie weiter.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Wilfried Gasch , Niederau

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Morgen, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leuk om een bericht te krijgen :-) Mocht u het leuk vinden om het resultaat met ons te delen kunt u ons een foto sturen naar [email protected] of ons te taggen op Instagram. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen, Elise Holzleitern.de

8

Schnell gegangen, sehr schön und hochwertig

super geklappt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Susanne , Pfarrwerfen

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Morgen, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leuk om een bericht te krijgen :-) Mocht u het leuk vinden om het resultaat met ons te delen kunt u ons een foto sturen naar [email protected] of ons te taggen op Instagram. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen, Elise Holzleitern.de

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157 Bovendijk

Rotterdam 3053 KP

0031623769230

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www.holzleitern.de

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