German
9,1
120 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
95% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Holzleitern.de

  • Gesamtpunktzahl 9.2
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 842
  • Empfehlungen 95%
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10

Souveräne Beratung

Fragen wurden vorab freundlich und kompetent beantwortet. Lieferung hat super schnell und einwandfrei funktioniert. Auch wenn wir die Leiter aus Zeitmangel noch nicht montieren konnten, ist die Qualität augenscheinlich sehr gut. Danke!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Conny , Heidenheim
10

Top Qualität, guter Preis, Lieferung perfekt

gerne wieder, dafür kann ich sie nicht selber bauen! Schon gar nicht in der Qualität und dem Know-how.

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Hendrik , Karben
6

Gute Qualität, aber Abwicklungsprobleme

Bestellung und Bezahlung am 19.12.20, Lieferung nach viermaligem Nachhaken am 01.02.21. Qualität wie beschrieben.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Johannes Wippler , Kornwestheim
9

Sehr reibungsloser Und Schneller Versand

Qualität einwandfrei. Sehr preiswert kommt man hier zu einer stabilen und doch leichten Leiter. Als Tischler kann ich hier eine Empfehlung aussprechen, wenn nicht high-end sondern eine günstige und fachhgerechte Ausführung gewünscht wird. Feundlicher pesönlicher Kontakt...

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Tobias , Ahrensburg
9

Schöne Leiter, guter Service

Das Produkt, in meinem Fall eine Hochbettleiter - ist hochwertig und entsoricht voll und ganz der Beschreibung und meinen Erwartungen. Die Leiter wurde wie angegeben ordentlich verpackt und pünktlich geliefert, die Zustellung durch die Spedition erfogte problemlos. Eine Sache wollte ich zurückgeben - die Rückmeldung seitens holzleitern.de war zügig und es man hat sich viel Mühe gegeben, dass alles zu meiner Zufriedenheit ist. So war es dann auch. Netter Kontakt, zuverläsige Lieferung. Ich werde hier wieder kaufen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Tanja , Dietzenbach

Antwort des Geschäftsinhabers

Liebe Tanja, Wir haben viel Mailkontakt mit Ihnen gehabt. Ich habe angeboten, die Treppe gegen eine neue auszutauschen, die nicht beschädigt ist. Ich habe auch angeboten, die verzinkten Stange, die Ihnen nicht gefallen, ohne Aufpreis gegen die teureren Edelstahlstangen auszutauschen. Ich habe mehrmals versucht, Sie anzurufen, aber Sie antworten nur auf E-Mails. Sie wollen offenbar nicht diskutieren. In der Mail haben Sie ausgerechnet, dass unser Angebot, die Treppe gegen eine teurere Stange auszutauschen, 135,- kostet. Dies wünschen Sie als Rabatt. Ich habe Ihnen einen Rabatt von 100,- für die Treppe angeboten. Das ist viel, wenn man den kleinen Schaden bedenkt, und Sie können die Stange mit Haken zurückgeben. Zusätzlich zum Rabatt möchten Sie, dass wir Ihnen die Versandkosten für die Bar erstatten und Ihnen bei Ihrem nächsten Einkauf einen Rabatt von 10 % gewähren. Im Gegenzug möchten Sie, dass wir die Rezension löschen. Aber zu Ihrem Pech lasse ich mich nicht erpressen. Wir möchten die gesamte Bestellung zurücknehmen und erstatten Ihnen dann den vollen Kaufpreis. Mit freundlichen Grüßen, Krijn Sol

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Ursprüngliche Bewertung

1

Keine Reaktion auf Rekamation

Ich habe eine Leiter bekommen, leider mit beschädigungen. Das wurde reklamiert, aber niemand hat sich bisher gemeldet. Die Leiter an sich ist gut, aber der Service leider sehr schlecht. Schade !

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Tanja , Dietzenbach

Antwort des Geschäftsinhabers

Liebe Tanja, Wir haben viel Mailkontakt mit Ihnen gehabt. Ich habe angeboten, die Treppe gegen eine neue auszutauschen, die nicht beschädigt ist. Ich habe auch angeboten, die verzinkten Stange, die Ihnen nicht gefallen, ohne Aufpreis gegen die teureren Edelstahlstangen auszutauschen. Ich habe mehrmals versucht, Sie anzurufen, aber Sie antworten nur auf E-Mails. Sie wollen offenbar nicht diskutieren. In der Mail haben Sie ausgerechnet, dass unser Angebot, die Treppe gegen eine teurere Stange auszutauschen, 135,- kostet. Dies wünschen Sie als Rabatt. Ich habe Ihnen einen Rabatt von 100,- für die Treppe angeboten. Das ist viel, wenn man den kleinen Schaden bedenkt, und Sie können die Stange mit Haken zurückgeben. Zusätzlich zum Rabatt möchten Sie, dass wir Ihnen die Versandkosten für die Bar erstatten und Ihnen bei Ihrem nächsten Einkauf einen Rabatt von 10 % gewähren. Im Gegenzug möchten Sie, dass wir die Rezension löschen. Aber zu Ihrem Pech lasse ich mich nicht erpressen. Wir möchten die gesamte Bestellung zurücknehmen und erstatten Ihnen dann den vollen Kaufpreis. Mit freundlichen Grüßen, Krijn Sol

10

prompte Lieferung und gute Qualität

schnelle Lieferung, gute Qualität, gute Beschreibung im Netz

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Helmut , Deggendorf
10

Guter Dienstleister, schnelle Lieferung

stabile und nicht knarrende Leiter :-) kleine Abstände und somit kleine Schritte zw. den Stufen; aber man gewöhnt sich schnelle daran. Die Montage eines Handlaufs war nicht nötig.

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Karin , Rosbach (Rodheim)
9

Alles gut

Eigentlich hätte ich 5 Sterne gegeben... Schneller Versand Gute Verpackung Qualität gut Das einzige - war, das die schwarze Stange nicht komplett schwarz war. Wir haben die Befestigung verschoben und darunter war nicht durchgängig lackiert. Ansonsten eine klare Kaufempfehlung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jessica , Adelheidsdorf
9

Sehr gute Qualität

Seriöse und zuverlässige Kaufabwicklung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Hubert , Aalen
10

Super Qualität und Service

Tolle Eichenleiter ! Leider hat sich die Spedition nicht angemeldet, aber Zustellung hat zum Glück trotzdem geklappt. Sichere Verpackung !!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Gerold , Sehnde
10

Super!!

Netter Kontakt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michael , Bonn
10

Top Qualität

Zuverlässig

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Christian , Nm
9

Genau wie angeboten

Gut beschrieben, schnell und gut verpackt geliefert. Wir hatten das einfachste Kiefer-Modell gewählt. Lediglich das Abbuchen der Bezahlung war etwas verwirrend (Abbuchung bei Paypal, Storno, Erstattung, Abbuchung. Zum Glück alles, ohne dass wir eingreifen mussten). Gerne wieder.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Klaus , Freiburg
10

Ware wie beschrieben und schneller Versand

Gute Beschreibung auf der Homepage, einfacher Bestellvorgang, schneller Kontakt und ebenso schneller und sicherer Versand. Preis/Leistung stimmt. Alles in Ordnung und gerne wieder.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Artur , Köln
7

Qualitativ sehr in Ordnung, leider nicht sofort einsatzbereit...

Die Leiter kam mit einem leichten Paketschaden an... mein Fehler, es nicht sofort kontrolliert zu haben - eine Ecke ist leider an der schönen Leiter abgebrochen. Ich sehe das als Bagatellschaden an, habe daher nicht reklamiert - komme damit klar. Dass die Leiter aber auf Parkett nicht einsatzfähig ist, ehe man z.B. eine Art Gummi-Stopper anbringt, da sie sogar wegrutscht, wenn man sie nur an die Wand lehnt, ist schade. Das hätte ich gerne gewusst und gleich mitbestellt. So muss ich mir jetzt selbst Gedanken machen, wie ich an derartige 'Füßlinge' komme, oder wie ich die Leiter oben an der Bibliothekswand mit z. B. einer Stange und zwei an der Leiter angebrachten Haken sichere, um sie einsatzbereit zu machen. Das Produkt selbst ist von guter, solider Qualität und wurde zügig geliefert. Nachtrag: Ich wurde sofort angerufen und wir haben gemeinsam an einer Lösung des Problems gearbeitet - so einen Service habe ich bisher selten erlebt!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Thomas , Hamburg

Antwort des Geschäftsinhabers

Lieber Thomas, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hören immer gerne, wenn etwas nicht in Ordnung ist, damit wir eine entsprechende Lösung anbieten können. Leider haben wir bisher nichts von Ihnen gehört. Bezüglich des Schutzes an der Unterseite. Holz auf Holz geht normalerweise immer gut. Bei einem Parkettboden können Sie sich für die Verwendung von Möbelfilz entscheiden. Sie können dies an vielen Orten kaufen und es kostet fast nichts. Sollte die Treppe zu stark beschädigt sein, können wir sie auch kostenlos für Sie austauschen. Ich freue mich, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Krijn Sol

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Ursprüngliche Bewertung

7

Qualitativ sehr in Ordnung, leider nicht einsatzbereit...

Die Leiter kam mit einem leichten Paketschaden an... mein Fehler, es nicht sofort kontrolliert zu haben - eine Ecke ist leider an der schönen Leiter abgebrochen. Ich sehe das als Bagatellschaden an, habe daher nicht reklamiert - komme damit klar. Dass die Leiter aber auf Parkett nicht einsatzfähig ist, ehe man z.B. eine Art Gummi-Stopper anbringt, da sie sogar wegrutscht, wenn man sie nur an die Wand lehnt, ist schade. Das hätte ich gerne gewusst und gleich mitbestellt. So muss ich mir jetzt selbst Gedanken machen, wie ich an derartige 'Füßlinge' komme, oder wie ich die Leiter oben an der Bibliothekswand mit z. B. einer Stange und zwei an der Leiter angebrachten Haken sichere, um sie einsatzbereit zu machen. Das Produkt selbst ist von guter, solider Qualität und wurde zügig geliefert.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Thomas , Hamburg

Antwort des Geschäftsinhabers

Lieber Thomas, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hören immer gerne, wenn etwas nicht in Ordnung ist, damit wir eine entsprechende Lösung anbieten können. Leider haben wir bisher nichts von Ihnen gehört. Bezüglich des Schutzes an der Unterseite. Holz auf Holz geht normalerweise immer gut. Bei einem Parkettboden können Sie sich für die Verwendung von Möbelfilz entscheiden. Sie können dies an vielen Orten kaufen und es kostet fast nichts. Sollte die Treppe zu stark beschädigt sein, können wir sie auch kostenlos für Sie austauschen. Ich freue mich, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Krijn Sol

10

Angenehmer Kontakt, angemessene Qualität.

Einfache Schlosserqualität zum gute Preis!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Mike , 08118
10

Sehr gute Qualität und Verarbeitung

Zuerst falsche Lieferung wurde aber Problemlos getauscht (kann pasieren)

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Thomas , 78727 Oberndorf
9

Das Endergebnis ist sehr zufriedenstellend.

Leider gab es bei der Auftragsabwicklung einige Schwierigkeiten. Die Bankverbindung ihrer Firma sollte auf der Website nicht ersichtlich sein sondern erst mit der Rechnung erscheinen. Aus diesem Grund habe ich seinerzeit die Überweisung getätigt, ohne dass eine Bestellung bei ihrer Firma eingegangen ist und es gab keine Auftragsnummer. Das Resultat waren mehrere Anrufe, um die Angelegenheit zu klären. Die Leiter selber ist, wie auch das Konzept mit den Stangen hervorragend. Das sieht in unserem Holzhaus sehr gut aus.

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Christoph , 35094 Lahntal
10

Perfekt

Abwicklung war schnell und unkompliziert und Ware war wie beschrieben. Immer wieder.

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Ulrich , Much
8

Leiter ist i.O., die Ausführung des Rohres und der Halterung iwar mit besserer Oberfläche (gebürstet

Die Ausführung des Rohres und der Halterung war mit besserer Oberfläche (gebürstet) erwartet (für Inraumgestaltung).

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Manfred , dresden
10

Top Qualität- verlässliche Lieferung

Die Leiter ist sehr gut gefertigt und das Zubehör wertig. Zudem ist das Informationsblatt in Wort und Bild verständlich und zudem humorvoll: Bierchen-Zeichen als Belohnung für einen gelungenen Zusammenbau!!

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Andrea , Borgentreich
9

Super Produkt erhalten im angegebenen Lieferzeitraum

Wir haben eine Leiter für ein Hochbett unter dem Dach gesucht. Die gelieferte Leiter hat eine sehr gute Qualität. Da sie fertig montiert geliefert wurde, brauchten wir nur die von uns dazu bestellten Haken und eine Befestigungsstange anbauen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Heike , Kabelsketal
8

Keine Problem

Gute Qualität und zuverlässige Lieferung. Vielen Dank

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Michael , Karsch
7

Sehr zu frieden, sehr stabile u. gute Leiter

Da der Handlauf der Leiter nicht benötigt wurde , habe ich ihn postwendend zurückgesendet mit einem Schreiben mit der Bitte den mehr bezahlten Betrag mir wieder zurück zu überweisen. Leider habe ich bis heute keinerlei Rückmeldung bekommen. Mit Sendeverfolgung wurde mir angezeigt , der Handlauf ist gesendet worden. Telefonisch ist Herr Sol nicht mehr unter der angegeben Telefonnummer erreichbar!!! Es wäre nett, wenn ich eine Rückmeldung bekäme. Mit freundlichen Grüßen Ulrike Brendle

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Ulrike Brendle , 90453 Nürnberg,
10

Gutes Produkt, voll zufrieden!

Schöne Leiter, gute Funktion, einwandfreie Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Rudi , Egling

Company details

157 Bovendijk

Rotterdam 3053 KP

0031623769230

[email protected]

www.holzleitern.de

Über Holzleitern.de

Handgefertigte robuste Holztreppen und Holzleitern in erstklassiger Qualität Holzleitern.de ist Ihr Spezialist für Holzleitern und –treppen. Unser Sortiment beruht auf traditioneller Handwerkskunst gepaart mit den neuesten Arbeitstechniken und vier unterschiedlichen Holzsorten. Ganz gleich ob Sie eine attraktive hochwertige Lösung für Ihre Innenräume suchen oder einfach eine robuste Leiter für den professionellen Einsatz: Wir haben das Richtige für Sie.

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