German
9,1
120 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
95% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Holzleitern.de

  • Gesamtpunktzahl 9.2
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 842
  • Empfehlungen 95%
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10

perfekt gelaufen!!

Schnell, freundlich, Pünktlich!! Was will man mehr.

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Ralf , Deutschland
6

Altogether satisfied

We were really satisfied according to the ordering and delivering process. Unfortunately there were black marks on our ladder that were really difficult to erase and there’s still a hint of our erasing process visible. Furthermore there was a small groove on our ladder that we couldn’t correct. This is the reason why we can only give three stars instead of 5.

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Cosimo , Mönchengladbach

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Morgen mein Herr Figliuzzi, Wir haben Ihre Bewertung gelesen und Sie weisen darauf hin, dass die Treppe nicht ohne Beschädigung angekommen ist. Ich habe gerade versucht, Sie anzurufen, um zu sehen, ob wir das noch besser beheben können. Möchten Sie uns diesbezüglich kontaktieren? Danke im Voraus. MfG Krijn Sol

10

Top Service und Qualität

Danke, alles bestens.

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Philipp , Kronberg im Taunus
10

Super Qualität, top Service

Eine Leiter wurde leider falsch geliefert, aber umgehend und unkompliziert umgetauscht! Vielen Dank dafür!! Die Leitern sind qualitativ sehr hochwertig und stabil!

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Sebastian , Oberbayern
8

Alles bestens bis auf die viele Plastikverpackung

Qualität, Lieferzeit, Darstellung des Angebots und Info über den Shop - alles perfekt. Leider kommt die Leiter verpackt in unsäglich viel Plastik. Wenn sich Holzleitern.de da noch was Innovatives einfallen lässt, gibt es auch noch den 5. Stern für Nachhaltigkeit. Schön wäre auch, auf Holzleitern.de mehr über die Bezugsquelle der Hölzer und über die Unternehmensphilosophie zu erfahren. Werden Mitarbeiter vernünftig bezahlt, geschieht die Produktion unter Einsatz regenerativer Energien, wird der CO2-Ausstoß des Transports kompensiert etc. All diese Punkte sind mir wichtig, in Anbetracht dessen, dass der Onlinehandel immer größeres Gewicht bekommt.

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Wolfram , Engen
7

Qualität und Design sehr gut, Kommunikationsschwirigkeiten

Bei der ersten Benutzung ist gleich ein Streben abgebrochen. Leider hatte sich erst einmal auf meine Emails niemand gemeldet, was sich aber aufgeklärt hat. Der Austausch der defekten Leiter wurde bereits in die Wege geleitet. Man hatte aber versäumt mir Bescheid zu geben. Der Defekt war offenbar ein Fertigungsfehler. Trotzdem ist die Qualität und das Design der Leiter sehr hoch, ggf. sollte die Qualitätskontrolle verbessert werden.

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Simon , Au in der Hallertau

Antwort des Geschäftsinhabers

Sehr geehrter Herr Redl, Wir haben in der Tat die falschen Schrauben verwendet und bereits begonnen, intern eine neue Treppe zu bauen. Wir haben dann angeboten, die Treppe auszutauschen, aber Sie haben angegeben, dass Sie die Treppe selbst reparieren möchten, um eine finanzielle Entschädigung zu erhalten. Wir haben das für Sie getan. Wir wünschen Ihnen viele Jahre Freude an der Arbeitstreppe. Mit freundlichen Grüßen, Krijn Sol

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1

Nicht existenter Kundenservice

Bei der ersten Benutzung ist gleich ein Streben abgebrochen. Auf 2 Emails dazu wurde bisher nicht reagiert. Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität und dem offensichtlich nicht existenten Kundenservice.

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Simon , Au in der Hallertau
10

Schnelle Lieferung, super Produkt

Alles prima gelaufen, schnelle Bearbeitung, schnelle Lieferung. Leiter kann ich nur weiterempfehlen.

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Marcel , Fritzlar
8

Schöne Ware

Hilfsbereite Mitarbeiter und schöne ware

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Sandra , Saulheim
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1

Ware bis heute nicht erhalten

Leider habe ich die Ware bis heute durch die beauftragte Spedition nicht erhalten und auch immer noch keine Klärung wo die Ware geblieben ist. Das ganze ist nun über 2 Wochen her.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Sandra , Saulheim
10

Passt

Hat alles gepasst, von der Beratung bis zur Lieferung.

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Peter , Dingolfing
10

Super Qualität und sehr netter Kontakt

Rückfragen wurden schnell beantwortet, Preis ist gut, hat alles reibungslos geklappt. Qualität ist 1a!

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Michael , München
8

Onlineshop hat nicht einwandfrei funktioniert, aber es wurde schnell und gut vom Support geholfen.

Die Bezahlung im Onlineshop hat nicht einwandfrei funktioniert, aber es wurde schnell und gut vom Support geholfen.

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Stefan , Augsburg
8

Rasche Lieferung, sicher verpackt. Leiter von guter Qualität.

Wie bei der ersten Bestellung unkomplizierte Abwicklung und rasche Lieferung. Im Gegensatz zur Obstbaumleiter letztes Jahr handwerklich nicht ganz so perfekt (Schraubenköpfe offen an Holm-Außenseiten sichtbar, nicht alle schön versenkt.)

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Karlheinz , Weissach
8

Gute Qualität und auf Wunsch custom made

All good

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Thilo , Stuttgart
9

Schöne Leiter - bin sehr zufrieden !

Alles hat super geklappt, Leiter sehr schön, Halterungen ok. Bin sehr zufrieden.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Willi S. , Weilheim
10

Produkt entspricht voll unseren Erwartungen

Zuverlässig, schnelle Lieferung, sehr gut verpackt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Natascha , 58339 Breckerfeld
10

Alles in allem - Perfekt!

Unkomplizierter Kauf, schnelle Lieferung, sehr gute Qualität - so macht online Spaß!!! Daaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaanke!!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Arno , München
9

Schnelle Lieferung, unproblematisch, Produkt gut

Sehr günstige Bibliothekstreppe, Lieferung erfolgte sehr schnell und hervorragend verpackt. Ich bin sehr zufrieden.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Katja , Mühlhausen an der Sulz
10

Gute Ware, schnelle Lieferung

Gerne wieder, empfehlenswert

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Tamara Warthmann , Kippenheim
8

Ware wie beschrieben, gut verpackt und schnell geliefert!

Schnelle Abwicklung vom Kauf und schnelle Lieferung! Top!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jens , Köln
10

Gute Qualität, schnelle Lieferung!

Alles gut!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Meike , Riedlingen
10

Verarbeitung gut, Service sehr gut.

Nachdem ich nicht ganz zufrieden war mit der Leiter bei Rissen um die Schrauben, wurde diese anstandslos gegen eine andere, besser gearbeitete ausgetauscht. Sehr gute Kommunikation.

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Ole , Berlin

Antwort des Geschäftsinhabers

Lieber Ole, Ich entschuldige mich. Ich hatte den Eindruck, dass Ihre Beschwerde gelöst wurde. Mein Kollege weist darauf hin, dass die Risse im Holz durch Wärmeunterschiede verursacht werden und dass dies ein normales Phänomen ist. Wenn Sie möchten, können wir die Treppe gegen Sie austauschen, aber auch in diesem Bereich sind Risse sichtbar. Ich würde gerne hören, was Sie wollen. MfG Krijn Sol

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5

Verarbeitung ok, mehr aber nicht. Risse im Bereich der Verschraubung.

Keine Reaktion auf meine Beschwerde.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Ole , Berlin

Antwort des Geschäftsinhabers

Lieber Ole, Ich entschuldige mich. Ich hatte den Eindruck, dass Ihre Beschwerde gelöst wurde. Mein Kollege weist darauf hin, dass die Risse im Holz durch Wärmeunterschiede verursacht werden und dass dies ein normales Phänomen ist. Wenn Sie möchten, können wir die Treppe gegen Sie austauschen, aber auch in diesem Bereich sind Risse sichtbar. Ich würde gerne hören, was Sie wollen. MfG Krijn Sol

10

Es war alles super.

Schnell und zuverlässig. Die Leiter ist auch sehr schön.

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Marita , Cramme
8

Das Material ist sehr gut!

Die Leiter (Treppe) aus Buchenholz sowie die Edelstahlstange ist sehr schön und gut verarbeitet. Logistische Probleme (falsche Sendung) wurden fair und freundlich korrigiert. Gerne wieder!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Christoph , Zolg
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2

Das Material ist sehr gut, die Logistik ist eine Katastrophe.

Leider habe ich immer noch eine fehlerhaft gesendete Metallstange bei mir zuhause. Dass die Stange zurückgenommen werden sollte - die richtige habe ich inzwischen erhalten und somit beide bezahlt - habe ich schriftlich und telefonisch angemahnt. Es tut sich nichts!!!

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Christoph , Zolg
10

hervorragende Verarbeitung, ästhetisch, gut verpackt und umgehend verschickt

Ich würde immer wieder bei dieser Firma bestellen: beste Verarbeitung, sehr guter Service und schön ist die Leiter auch noch.

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Charlotte , Hamburg
5

Ende Gut, alles gut.

Team war nett und freundlich. Gabriele Wierzgalla

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Gabriele , Altenahr
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5

Ende Gut, alles gut.

Es ist nicht alles so gut und terminnah gelaufen aber zum Schluss gut geendet. Team war dabei nett und freundlich. Gabriele Wierzgalla

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Gabriele , Altenahr

Company details

157 Bovendijk

Rotterdam 3053 KP

0031623769230

[email protected]

www.holzleitern.de

Über Holzleitern.de

Handgefertigte robuste Holztreppen und Holzleitern in erstklassiger Qualität Holzleitern.de ist Ihr Spezialist für Holzleitern und –treppen. Unser Sortiment beruht auf traditioneller Handwerkskunst gepaart mit den neuesten Arbeitstechniken und vier unterschiedlichen Holzsorten. Ganz gleich ob Sie eine attraktive hochwertige Lösung für Ihre Innenräume suchen oder einfach eine robuste Leiter für den professionellen Einsatz: Wir haben das Richtige für Sie.

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