Wat vervelend dat je dit zo hebt ervaren! Het is belangrijk de inbussleutel goed diep in de inbus te plaatsen en bij elke set en niet voor meerdere sets dezelfde inbussleutel te gebruiken er zit bij elke set een sleutel bijgeleverd. Wat nog wel is gebeurd is dat 1 sleutel voor meerdere sets worden gebruikt en dan kan kunnen de hoekjes afvlakken en zo heeft de sleutel minder grip. Mocht je nog een sleutel of inbusje nodig hebben dan horen we dit graag. Deze kunnen we dan naar je opsturen.
We hebben nagekeken waarom de levering langer heeft geduurd dan aangegeven. Ik zie dat je een loopslot had besteld en deze was op dat moment helaas niet op voorraad. Als het goed is heeft bij de prijs een melding gestaan dat de levertijd langer zal zijn dan normaal. Wij werken met een chatbot die grootste deel van al onze vragen kan beantwoorden maar mocht dit niet lukken dan kan je vragen naar een medewerker en dan word je doorverbonden naar een medewerker ipv de chatbot. Ik denk dat dit helaas niet duidelijk is geweest we gaan hiernaar kijken hoe we dit kunnen aanpassen. Tip! Als je een bestelling plaatst kan je een account bij ons aanmaken en daarmee kan je altijd zien wat de status is van de bestelling. Mochten er nog vragen zijn dan horen we dit graag!
Wij hebben dat mooi deurbeslag en raambeslag van goede kwaliteit voor een mooie prijs. Mooi deurbeslag hoeft wat ons betreft niet duur te zijn. Onze deurklinken, wc sloten en raambeslag zijn van goede kwaliteit en stijlvol afgewerkt. Wij leveren verschillende materialen en kleuren. Je vindt bij ons zowel modern als retro deurbeslag, door ons geselecteerd om jouw huis mooier te maken. En duurzaam zijn ze ook, ze zijn gemaakt om zeker tientallen jaren probleemloos mee te gaan.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
