Filters

6

Heel tevreden maar helaas ontbrak er 1 onderdeel.

Goede website, makkelijk bestellen, ook telefonisch bereikbaar, goed leveringsprogramma. Alleen jammer dat er een essentieel onderdeel ontbrak bij het geleverde deurbeslag. Nu zien hoe en of het geleverde onderdeel alsnog snel nageleverd wordt.

  • Aanbevelen? Ja
7

Prima

Goed en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
8

Mooie deurklinken. Trage levering

De klinken en grepen die ik besteld heb zijn prachtig. Zwaar materriaal en makkelijk te plaatsen. De meegeleverde schroefjes zijn zwak. Beide keren dat ik hier besteld heb hebben ze de volgende dag levering niet waar gemaakt. Duurde zelfs 2 tot 3 werkdagen voor ik het binnen had.

  • Aanbevelen? Ja
9

prima

prijs product laag en goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
9

Is prima

Mooi product en keurig verpakt

  • Aanbevelen? Ja
8

Mooi spul

Degelijk spul voor mooie prijs

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

Goed verpakt afgeleverd en mooi spul

  • Aanbevelen? Ja
9

Intersteel deurklinken Amsterdam

Snelle levering en deurbeslag volgens beschrijving.

  • Aanbevelen? Ja
9

Fraaie producten en goede service.

Fraaie producten en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
6

Hele vlotte service, maar iets mindere kwaliteit

+ Heel hulpvaardig en snelle feedback voor het bestellen van de juiste materialen + Aantal zaken waren foutief geleverd, de juiste onderdelen zijn onmiddellijk opgestuurd, zelfs voor de materialen geretourneerd waren - de "vijsjes" om de klinken vast te draaien zijn blijkbaar van minderwaardig metaal, waardoor de L-vormige moersleuteltjes "doordraaien" en moeilijker greep krijgen, om de klink vast te zetten.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Wat vervelend dat je dit zo hebt ervaren! Het is belangrijk de inbussleutel goed diep in de inbus te plaatsen en bij elke set en niet voor meerdere sets dezelfde inbussleutel te gebruiken er zit bij elke set een sleutel bijgeleverd. Wat nog wel is gebeurd is dat 1 sleutel voor meerdere sets worden gebruikt en dan kan kunnen de hoekjes afvlakken en zo heeft de sleutel minder grip. Mocht je nog een sleutel of inbusje nodig hebben dan horen we dit graag. Deze kunnen we dan naar je opsturen.

9

Allen maar lof.

Telefonisch contact gehad werd zeer prettige te woord gestaan en prima advies gekregen. Ondanks dat het maar een kleine order was.

  • Aanbevelen? Ja
8

Snel geleverd en voldoet aan verwachting.

Ik had extra zwarte schroefjes voor bij armleuning gevraagd, en zijn er netjes bij gedaan. Bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Had de schroefgaten voorgeboord met aangegeven boor in de handleiding. Dit bleek te klein te zijn waardoor de schroeven er met geen mogelijkheid netjes in te draaien waren en beschadigden. Dit aangegeven en nieuwe schroeven toegestuurd gekregen. Tevens is de handleiding aangepast.

  • Aanbevelen? Ja
10

Verrassend mooi

Makkelijke site om een keuze te maken en het product is op een nette manier verzonden in een goede verpakking

  • Aanbevelen? Ja
10

Top bedrijf

Goed materiaal. Op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie producten

Mooie producten zeer blij mee. Zou het zeker aanraden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Keurig en leuk verpakt, zwaar en stevig materiaal.

Stevig deurbeslag, wat voor mij erg fijn was, er bleek een extra centerpin in te zitten die geschikt was voor dikkere deuren. Dit had ik nodig.

  • Aanbevelen? Ja
9

tevreden

alles oke

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel tevreden!

Snelle correcte levering. Wij zijn heel gelukkig met ons super mooi deurbeslag en zeker tegen deze prijs.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geleverd conform bevestiging

Is mijn eerste bestelling

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
7

Goede prijs kwalitieit goede service

Goede prijs kwalitieit goede service

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed

Mooi kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering, goed verpakt en heldere info

Prima slot wat snel geleverd werd.

  • Aanbevelen? Ja
8

Gebruiksvriendelijke shop, trage verzending maar eindresultaat is top

Ik heb op "derde" kerstdag een bestelling geplaatst. De aankoopervaring was top. Ik vermoedde al dat "volgende dag thuisbezorgd" niet op ging i.v.m. de feestdagen. Ik hoopte er toch op omdat ik geen notificatie had gezien over een langere levertijd. Na 2 dagen geen bericht of track-en-trace te hebben ontvangen heb ik gebeld. Voicemail achtergelaten. Toch nog even de chat geprobeerd. Ik kreeg snel contact maar op de vraag wat de status was bleef de chat angstvallig stil. Kwartier later kreeg ik plots een track-en-trace van GLS in de mail. Ik vermoed dus dat mijn bestelling niet (geheel) was afgehandeld en vraag me af hoelang het had geduurd als ik geen contact had opgenomen. Uiteindelijk de volgende dag netjes bezorgd door GLS. De producten waren prima verpakt, de kwaliteit is prima en het eindresultaat is top. In verband met de vertraagde verzending geef ik Mooi Deurbeslag een 8 uit 10.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

We hebben nagekeken waarom de levering langer heeft geduurd dan aangegeven. Ik zie dat je een loopslot had besteld en deze was op dat moment helaas niet op voorraad. Als het goed is heeft bij de prijs een melding gestaan dat de levertijd langer zal zijn dan normaal. Wij werken met een chatbot die grootste deel van al onze vragen kan beantwoorden maar mocht dit niet lukken dan kan je vragen naar een medewerker en dan word je doorverbonden naar een medewerker ipv de chatbot. Ik denk dat dit helaas niet duidelijk is geweest we gaan hiernaar kijken hoe we dit kunnen aanpassen. Tip! Als je een bestelling plaatst kan je een account bij ons aanmaken en daarmee kan je altijd zien wat de status is van de bestelling. Mochten er nog vragen zijn dan horen we dit graag!

Over Mooi Deurbeslag

Wij hebben dat mooi deurbeslag en raambeslag van goede kwaliteit voor een mooie prijs. Mooi deurbeslag hoeft wat ons betreft niet duur te zijn. Onze deurklinken, wc sloten en raambeslag zijn van goede kwaliteit en stijlvol afgewerkt. Wij leveren verschillende materialen en kleuren. Je vindt bij ons zowel modern als retro deurbeslag, door ons geselecteerd om jouw huis mooier te maken. En duurzaam zijn ze ook, ze zijn gemaakt om zeker tientallen jaren probleemloos mee te gaan.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd