Beste Rita, We pakken onze pakketjes altijd met zorg in, helaas kan het inderdaad wel eens voorkomen dat er in het verzendproces wat ruw met pakketjes wordt omgegaan. Blij te horen dat je bestelling volledig was. Mocht dit tot in extremen zijn ben je altijd welkom onze klantenservice te mailen zodat we kunnen kijken wat we voor je kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Cleo
Beste Joke, Het hele team van BookSpot wordt blij van jouw positieve review. Met vriendelijke groet, Cleo
Beste Riet, Fijn om te horen dat je tevreden bent over Bookspot. De prijzen worden bepaald door de uitgever. Hier hebben wij geen invloed op. Vriendelijke groeten Inge
Goedemiddag Marianne, wat vervelend dat je aangeeft dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Ik heb het nagekeken in je account en ik zie dat je bestelling op 27 juni om 15.43 uur is bezorgd. Met vriendelijke groet, Pieter
Beste Philippe, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review te schrijven. Wij zijn blij met je review. Met vriendelijke groet, Diana
Beste Veronique, Fijn dat je een bestelling deed. Een verkeerde bestelling plaatsen kan gebeuren. Om een bestelling te annuleren kan je altijd bellen, mailen of chatten met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder. Vriendelijke groeten, Inge
Beste Els, bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review te schrijven. Super leuk om te lezen dat je zo blij bent met ons aanbod. Natuurlijk streven wij er altijd naar om onze diensten, acties en aanbiedingen te verbeteren, je advies helpt ons hierbij. Wij zullen dit doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling, zodat dit bij de evaluatie mee kan worden genomen. Vriendelijke groeten, Inge
Beste Hélène, Wat jammer dat het niet onmiddellijk lukte om de kortingscode te gebruiken. Bij problemen mag je altijd contact opnemen met onze klantenservice [email protected]. Wij helpen je graag verder. We zien je graag terug bij Bookspot. Vriendelijke groeten, Inge
We zijn heel blij te lezen dat je zo tevreden bent over onze webshop, Lieve. Met vriendelijke groet, Cleo
Beste Johanna, , bedankt voor jouw review! Super leuk om te horen dat je zo tevreden bent over onze service . Dat horen we graag! Heel veel plezier met jouw aankopen & hopelijk tot snel! Groet, Inge
Beste Luc, We zijn dankbaar voor jouw vriendelijke woorden. Vriendelijke groeten, Inge
Beste Annick, Jammer om te horen dat de service niet naar wens is verlopen. Ik zie dat het een Engelstalig boek is die via PostNL wordt geleverd. Helaas staat er in de track & trace geen straatnaam, waardoor er een vertraging is ontstaan. Sorry. We hanteren een wachttijd van 7 dagen. Als je dan nog niets hebt ontvangen, graag contact opnemen met [email protected]. Met vriendelijke groet, Cleo
Beste Celien, Wat vervelend dat je een beschadigd exemplaar ontvangen hebt. Vanuit duurzaamheid gedacht willen we graag bij je informeren of je open staat voor een compensatie voor deze beschadiging. Stuur een foto van het beschadigde artikel naar [email protected]. Naar aanleiding daarvan bepalen we de compensatie en zetten we een tegoed in je account. Vriendelijke groeten, Inge
Beste Suzy, We zijn heel blij te lezen dat je zo tevreden bent over onze webshop. Je bestelde het langverwachte boek van De zeven zussen, Atlas. De verschijningsdatum is 11 mei, op deze datum kun je de levering ook verwachten. Met vriendelijke groet, Cleo
Beste Christiane, bedankt voor jouw review! Super leuk om te lezen dat je zo blij met ons bent, hier doen we elke dag erg ons best voor! Hopelijk zien we je snel weer eens bij ons terug. Groet, Michelle
Beste Veerle, Dank je wel voor je bestelling. Het is voorlopig nog niet mogelijk om een zakelijk account aan te maken op onze website. Daarom heb ik een apart factuur voor je opgemaakt en via mail doorgestuurd. Vriendelijke groeten, Inge
Beste Robert, Wat vervelend dat het niet lukt om je gratis eBook onmiddellijk te lezen. Ik heb je ook een reactie gestuurd via mail zodat je het eBook alsnog kan downloaden. Lukt het je nog niet, neem dat contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder. Vriendelijke groeten Inge
Bekijk hier ons Becommerce certificaat.
BookSpot is de grootste online boekwinkel van België. We zijn de plek voor boeken. Naast heel veel boeken, in alle mogelijke categorieën, hebben we een fantastische collectie eBooks, films, puzzels, cd’s, speelgoed en games. We maken lezen voor iedereen leuk. En betaalbaar. BookSpot de enige boekwinkel waar je op veel boeken wél korting krijgt. En op de rest natuurlijk ook.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.