0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Bookspot.be

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 2,105
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 19,066

Filters

2

Leveren niet binnen beloofde tijd!

Leveren nooit binnen de beloofde tijd maar nemen wel al het geld van je rekening! Jullie antwoord op trustpilot klopt niet!!! Boeken waren 21/06 besteld en levertijd was 1 a 2 weken en boeken zijn nog steeds niet geleverd!

  • Aanbevelen? Nee
Rudi , Herselt

Reactie van het bedrijf

Beste Rudi, je had 5 artikelen besteld, waarvan drie op tijd geleverd. De twee met een langere levertijd waren helaas een dag later en ik zie dat de annulering inmiddels is aangevraagd. Het gaat om twee Engelse boeken en deze bestellen wij voor je in Engeland. Het is mogelijk dat deze onderweg zijn. Groet en fijne dag Marja

8

Eerlijke verdeler

Had een boek besteld maar er werd een verkeerde geleverd. Ondertussen was het boek dat ik wou uitverkocht. Ik ben via de klantenservice snel geholpen geweest. Na annulering heb ik mijn geld snel teruggestort gehad. Heel eerlijke en vriendelijke service. Wel jammer van het boek.

  • Aanbevelen? Ja
Ines Van Giel , Kortemark
1

Annulation de commande 0128527793

Bonjour , je voudrais annuler la commande car j’ai mal lue les informations concernant le produit

  • Aanbevelen? Ja
Bela , Bruxelles

Reactie van het bedrijf

Beste Bela, . Ik heb een annulering voor je aangevraagd. Zodra deze verwerkt is, ontvang je een e-mail ter bevestiging. Het bedrag wordt dan binnen 7 werkdagen terugbetaald. Mocht dit niet meer lukken dan kan je het artikel natuurlijk retourneren. Heb je nog andere vragen, ik help je graag. Groet en fijne dag Marja

9

Tot nu toe ging alles ok

Ik heb nog maar 2x besteld, en alles verliep super vlot.

  • Aanbevelen? Ja
Ken Hall , Tienen
1

Goedkope copies met draadrug en reclame :-(

Het bestelde boek heb ik goed ontvangen maar ben eigenlijk best teleurgesteld: Een boek (meer bepaald paperback zoals aangegeven op de website) is geen stapeltje copies met een metalen draadrug erin en een plastic schutblad ervoor. Een boek waar een consument voor betaalt dient verder niet gevuld te worden met diverse reclame (die dan wel als mooi kleuren drukwerk erin zit). Geen aanrader.

  • Aanbevelen? Nee
Raoul , Schilde

Reactie van het bedrijf

Beste Raoul, wat jammer dat het boek niet is wat je er van verwachtte. De uitgave wordt door de uitgever bepaald en wij hebben daar verder geen invloed op. Om welk boek gaat het? Mocht je het retour willen sturen dan is dat geen probleem natuurlijk. Retourneren is gratis. Heb je nog andere vragen, ik help je graag. Groet en fijne dag Marja

10

snel en netjes verstuurd

Dank jullie wel voor de snelle en goede levering.

  • Aanbevelen? Ja
peter , lanaken
1

Slecht

Had het e book gedownload met de cadeaucode van Humo maar krijg de download niet open geeft steeds aan dat het bestand beschadigd is . Dus ... nog steeds geen boek .Heb het nog eens opnieuw gedaan maar dan geeft hij natuurlijk dat de code ongeldig is wegens al gebruikt. Graag een oplossing van jullie ! Mvg Chris

  • Aanbevelen? Nee
Chris Severy , Hasselt

Reactie van het bedrijf

Beste Chris, vervelend dat je nog niet kunt lezen. Het bestellen van "Smeltend ijs" is gelukt. De code werkt geen tweede keer. . De melding 'Bestand is beschadigd' krijg je onder andere wanneer je het bestand met een verkeerd programma opent. Controleer of je het eBook met het juiste programma opent. Heb je wel een readerprogramma? Adobe Digital Editions is het programma waarmee je je eBook opent. Smartphone en tabletgebruikers maken gebruik van de app iBooks/Play boeken, Bluefire of Aldiko. Gebruik je het juiste programma en lukt het nog steeds niet? Neem dan contact op met onze klantenservice. Groet Marja

9

Beantwoord aan de verwachtingen.

Goede en vriendelijke service. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Gooik
10

Mocht ik kunnen dan gaf ik een 11

Opmerking. Ik heb twee boeken besteld en die op 1 dag na apart geleverd geweest. Ik had eerder verwacht dat beiden terzelfder tijd zouden toekomen kwestie van portokosten te vermijden vooral dat de eerste op dag a is afgeleverd en de tweede op dag b. Ik begrijp dat men een vlotte levering wilt doen, maar efficiëntie is toch ook belangrijk.,

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Oudenaarde
10

Hele duidelijke site

Ik heb alles gemakkelijk gevonden op de site

  • Aanbevelen? Ja
Veerle , Herentals
10

Winkelen vanuit mijn luie zetel !

Lekker vlot, nooit problemen. Prima administratie.

  • Aanbevelen? Ja
patrick , kapellen

Reactie van het bedrijf

Beste Patrick, bedankt voor je positieve reactie, daar worden we blij van. Groet, Margo

8

Het bestellen ging super goed.

Het bestellen ging super goed. Ik kijk uit naar mijn bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Turnhout
1

Ik krijg het boek niet gedownload!

Ik heb geprobeerd het boek 'De meeste mensen deugen' te downloaden, zowel op de IPad als op de vaste PC. Maar geen van beide is gelukt. Er gebeurt ofwel niets of ik krijg een melding dat het bestand beschadigd is en niet hersteld kan worden.

  • Aanbevelen? Nee
Arsène , Kuringen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Arsène, wat vervelend dat het niet lukt om het ebook te downloaden. De melding 'Bestand is beschadigd' krijg je onder andere wanneer je het bestand met een verkeerd programma opent. Controleer of je het eBook met het juiste programma opent. Adobe Acrobat Reader is niet geschikt. Adobe Digital Editions is het programma waarmee je je eBook opent. Smartphone en tabletgebruikers maken gebruik van de app iBooks/Play boeken, Bluefire of Aldiko. Gebruik je het juiste programma en lukt het nog steeds niet? Neem dan contact op met onze klantenservice. Groet Ilona

10

super kontent

heel tevreden over jullie aanpak,ga spoedig nog telefonisch langs komen om te bestellen was over alles super tevreden groetjes patrick

  • Aanbevelen? Ja
patrick , heist
1

slaag er niet in boek gratis van Humo te downloaden

Ordernummer: 0128488052 Besteldatum: 17-06-2021 Klantnummer: 026449611

  • Aanbevelen? Nee
Maurice Dodion , Hever

Reactie van het bedrijf

Beste Maurice, vervelend dat het downloaden niet lukt. Je kunt dit digitale boek downloaden vanuit je BookSpot account of vanuit de bevestigings e-mail die je hebt ontvangen. Je kunt het eBook lezen op een eReader, iPad, smartphone, computer of tablet. Hier kan je altijd je eBooks terug vinden: 1. Log in op BookSpot 2. Klik op je naam (rechts bovenin) en kies voor 'Mijn BookSpot'. 3. Klik op 'Bekijk je eBooks'. Hier vind je een overzicht van al je eBooks. Hier vind je ook de downloadbutton. Handig om te weten Onze website werkt het beste met de browser Google Chrome. Het is handig om vooraf je cookies te verwijderen door gelijktijdig de toetsen CTRL+F5 te gebruiken. Ook heb je een readerprogramma nodig om eBooks te lezen. Alvast veel leesplezier. Groet, Marja

10

supervlug en oke

Snelle en correcte service

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Vrasene
1

Krijg melding "geen openingsmethode"

Bestand gedownload maar kan niet geopend worden. Met andere ebooks heb ik nooit problemen.

  • Aanbevelen? Nee
Fried'l , Aartselaar

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Fried'l, wat vervelend om te horen dat je je ebook niet geopend kwijt. Het ligt er een beetje aan waar je het ebook op wilt openen. Op je laptop/computer is het boek te lezen op Adobe Digital Editions. Dit is gratis te downloaden. Op je smartphone, tablet of ereader is het ook te lezen. Welk programma of welke app je daar voor nodig hebt verschilt per besturingssysteem. Kijk op de volgende pagina voor een handig stappenplan: https://klantenservice.bookspot.nl/topic/d2DM4ihju2yaqcY4k/decision_tree/BFnMFoetwk4EiKRQj Hopelijk lukt het zo! Alvast veel leesplezier! Groet Ilona

6

Waar en hoe kan ik mijn e-boek downloaden?

Waar vind ik mijn e-book?

  • Aanbevelen? Ja
Griet De Coster , Koekelberg

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Griet, Hier vind je je eBook: 1. Log in op BookSpot 2. Klik op je naam (rechts bovenin) en kies voor 'Mijn BookSpot'. 3. Klik op 'Bekijk je eBooks'. Hier vind je een overzicht van al je eBooks. Extra hulp nodig bij het dowloaden? Maak gebruik van ''Hulp bij het downloaden van je eBook ''bij de veelgestelde vragen. Hopelijk lukt het zo om van je ebook te gaan genieten! Groet Ilona

2

Ik kreeg de download niet geopend op mijn laptop.

Ik krijg het e-book niet geopend.

  • Aanbevelen? Nee
Ingrid , Geeraerts

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Ingrid, Niet leuk dat je niet meteen kunt genieten van je bestelde eBook. Hier vind je je eBook: 1. Log in op BookSpot 2. Klik op je naam (rechts bovenin) en kies voor 'Mijn BookSpot'. 3. Klik op 'Bekijk je eBooks'. Hier vind je een overzicht van al je eBooks. Extra hulp nodig bij het dowloaden? Maak gebruik van ''Hulp bij het downloaden van je eBook ''bij de veelgestelde vragen. Handig om te weten Onze website werkt het beste met de browser Google Chrome. Het is handig om vooraf je cookies te verwijderen door gelijktijdig de toetsen CTRL+F5 te gebruiken Veel leesplezier! Groet, Ilona

9

Al meer dan 40 jaar mijn boekenclub

40 jaar klant... zegt meer dan genoeg...

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Lieferinge

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Marc, heel erg bedankt voor je leuke review. Leuk om te horen dat je al zolang klant van ons bent! Daar zijn wij erg dankbaar voor! Groet Ilona

7

Veel al bij al nog mee...

Had het boek op NL. besteld. Kreeg problemen met betaling omdat Nederland mijn Belgische gegevens niet aanvaarde. Na hulp van een vriendelijke Nederlandse bediende liep alles erg vlot en op zijn Belgisch.

  • Aanbevelen? Ja
Jozef A D M Helsen , Herenthout
3

Neen. Ik slaag er niet in het te downloaden.

Ik kwam redelijk goed door het proces van aankopen, maar downloaden lukte niet. Ligt het mogelijk aan de iPad? - 'Pages' wil het niet aanvaarden - De 'Kindle' app verwijst naar incompatibiliteit

  • Aanbevelen? Nee
Willy , Kromme Leie 11

Reactie van het bedrijf

Beste Willy, vervelend dat je nog niet kunt genieten van je ebook. Met een Kindlle app gaat het helaas niet lukken. De iPad (en ook de iPod en de iPhone) is voorzien van een speciale ebook-app: Boeken (of Apple Books, voorheen bekend als iBooks). Met de Boeken-app van Apple kun je ebooks op de iPad zetten en lezen. Dan lukt het vast. Mocht je nog vragen hebben, we helpen je graag. Je kunt dan het beste telefonisch of via de chat contact opnemen. Groet en fijne dag Marja

2

Lukt niet om boek te downloaden

Weekblad Humo bood een gratis Brooks aan. Heb alle stappen gevolgd. Geprobeerd te downloaden via de gemailde link - zonder succes - jammer

  • Aanbevelen? Nee
Martine Dansercoer , Bertem

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Martine, ik begrijp dat het ontzettend jammer is dat je niet meteen kunt genieten van je bestelde eBook. Hier vind je je eBook: 1. Log in op BookSpot 2. Klik op je naam (rechts bovenin) en kies voor 'Mijn BookSpot'. 3. Klik op 'Bekijk je eBooks'. Hier vind je een overzicht van al je eBooks. Hier vind je ook een hulpprogramma. Handig om te weten Onze website werkt het beste met de browser Google Chrome. Het is handig om vooraf je cookies te verwijderen door gelijktijdig de toetsen CTRL+F5 te gebruiken Veel leesplezier! Groet Ilona

10

Héél tevreden!

Duidelijke site, prijs super, snelle service !

  • Aanbevelen? Ja
DAUCHY GWENDOLINE , ASSEBROEK (BRUGGE)
5

Duurt heel lang om te downloaden, is nog steeds bezig

Weet dus niet hoe of wat want ik kan nog niks lezen

  • Aanbevelen? Nee
Lu , Wetteren

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Lu. Hopelijk is het inmiddels gelukt om je eBook te downloaden. Zo niet, laat het ons weten via e-mail of WhatsApp of Chat dan helpen we je graag. Groet José

Bedrijfsgegevens

Noordereinde 56

1243JJ 's-graveland

0647351333

[email protected]

www.bookspot.be

Bekijk hier ons Becommerce certificaat.

Over Bookspot.be

BookSpot is de grootste online boekwinkel van België. We zijn de plek voor boeken. Naast heel veel boeken, in alle mogelijke categorieën, hebben we een fantastische collectie eBooks, films, puzzels, cd’s, speelgoed en games. We maken lezen voor iedereen leuk. En betaalbaar. BookSpot de enige boekwinkel waar je op veel boeken wél korting krijgt. En op de rest natuurlijk ook.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.