0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Bookspot.be

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 2,105
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 19,066

Filters

8

Netjes verpakt, boeken zijn onbeschadigd geleverd.

"Vóór 20u bestellen, 's anderendaags leveren" wordt beter niet op de site vermeld. Ik bestelde in de voormiddag, 's anderendaags...niets, de daaropvolgende dag wel de bestelling ontvangen. Ok, coronatijden enzo, veel bestellingen enzo maar haal het toch maar weg die zin om geen ontgoochelingen te creëren.

  • Aanbevelen? Ja
Christel , Eeklo
9

Vlotte afhandeling van mijn bestelling

Mijn bestelling wordt goed opgevolgd. De bestelling bestond uit 3 artikelen die apart worden verstuurd, maar wordt per mail goed op de hoogte gesteld van wanneer zal worden geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Fabienne , Ternat

Reactie van het bedrijf

Beste Fabienne, bedankt voor je mooie review! Blij om te horen dat je tevreden bent over ons. Groet. Margo

10

Fantastisch

Mooi aanbod en vlotte levering van bestelde goederen.

  • Aanbevelen? Ja
Steven , Izegem
10

Heel vriendlijk aan telf

Super goede deinstverlening

  • Aanbevelen? Ja
Hugo Van Den Berghe , Halle 1500
10

Perfect en vlot

Zondagavond besteld en vrijdagmorgen in de brieven bus wat wilt een mens nog meer

  • Aanbevelen? Ja
Ann , Brugge
10

Excellent

Groot aanbod, handige website, mooie prijzen, snelle en goede verzending ...

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Sint-Niklaas
10

Geen zin, maar 1 woord: Geweldig!

GEWELDIG!

  • Aanbevelen? Ja
mimi stoops , Oud-Turnhout

Reactie van het bedrijf

Beste Mimi, erg leuk om te lezen dat je zo positief bent over ons. Daar doen we het voor! Groet, Margo

10

Vlotte levering

Mooi materiaal

  • Aanbevelen? Ja
Cleo , Schoonaarde
5

Nog afwachten zeker

Heb mijn bestelling nog niet ontvangen dus reactie =?

  • Aanbevelen? Ja
Van oosterwijck nancy , Duffel

Reactie van het bedrijf

Beste Nancy, wat vervelend dat je langer op je bestelling moet wachten dan verwacht. Op dit moment is het erg druk bij de post en op de sorteercentra, waardoor de bezorging helaas langer kan duren dan normaal. Bpost heeft je pakje echter ontvangen en verwerkt. Je kunt het snel verwachten. alvast veel plezier met je bestelling! Mocht je verder nog hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op. Groet, Margo

4

te lang wachten op mijn bestelling

Ik heb op 14/12/2020 een gezelschapsspel online aangekocht en vandaag op 28/12/2020 nog steeds het spel niet ontvangen . Het was besteld om aan de kinderen cadeau te geven tijdens het kerstfeest om het ondanks coronatijden toch nog gezellig te maken . Ik heb via contactformulier de vraag gesteld of ik nog lang op mijn pakketje moest wachten maar geen antwoord gekregen . Ik heb begrip voor de drukke periode tijdens de feestdagen maar had toch graag een antwoord op mijn vraag gekregen . Met vriendelijke groeten Neyrinck Sabrina

  • Aanbevelen? Nee
sabrina neyrinck , Boezinge

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Sabrina, bedankt voor je feedback. Het is momenteel erg druk bij onze klantenservice. Wij doen ons best om alle e-mails en berichten zo snel mogelijk te beantwoorden. Door de drukte met de feestdagen en door de huidige maatregelen lukt dit helaas niet. Wij hopen op je begrip. Je bestelling is helaas niet meer leverbaar en daarom geannuleerd. Je zal binnen 7 werkdagen worden terugbetaald. Onze excuses voor het ongemak en mocht je nog vragen hebben, neem dan even telefonisch contact met ons op. Dan kunnen wij je zo snel mogelijk helpen. Groetjes, Charlotte

7

8

Na telefonisch contact , zeer vriendelijk uit het vorige bestelling: correct

  • Aanbevelen? Ja
Caroline Lambrecht , Nazareth

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Caroline, hartelijk dank voor je recensie! Fijn om te horen :) Hopelijk mogen we je in de toekomst nog van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Ilona

9

Vlotte en heel verzorgde levering

Heel positief

  • Aanbevelen? Ja
Nathalie , Knokke

Reactie van het bedrijf

Hi Nathalie, heel erg bedank voor je recensie! Leuk om te horen :) Groetjes Ilona

10

Prima uitgebreide keuze en snelle service

Ok

  • Aanbevelen? Ja
Brigitte , Westmalle

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Brigitte, hartelijk dank voor je recensie en de beoordeling. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent. Groetjes Ilona

10

Goedkoop en snel

Alles verliep soepel en zonder problemen. Zonder verzendingskost, was het besteld boek goedkoper dan elders. Aangenaam verrast dat het boek in minder dan 24 uren al in mijn brievenbus zat.

  • Aanbevelen? Ja
Maaike Knockaert , Sleidinge

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Maaike, ah dat is wel heel erg snel! Fijn om te horen! :) Veel leesplezier! Groet Ilona

8

Altijd een correcte levering

Book.be werk snel en informeert correct. Wel kleine kanttekening: als er verschillende items besteld worden met een verschillende - vooraf gekende - levertermijn dan zou je moeten kunnen aanvinken dat de bestelling (eventueel later) maar wel volledig mag geleverd worden. Dat spaart kosten (voor Boek.be) en vraagt minder transport (milieu). Mochten de levermomenten erg ver uit mekaar liggen dan tja ... waar ligt de grens.

  • Aanbevelen? Ja
Donald , Mechelen (België)

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Donald, bedankt voor je recensie en voor je feedback. Daar zijn we altijd erg blij mee. Ik zet het door naar de juiste afdeling, zodat zij daar naar kunnen kijken. Ik wens je veel plezier met je bestelling(en) en hopelijk tot een volgende keer! Groet Ilona

7

Bookspot is ok maar levering niet.

Over de kwaliteit en de service van Bookspot zelf heb ik geen opmerkingen. Ik ben al lid van de vroegere Boekenclub en later NBC en nu Bookspot sedert 1972 dus ..... Maar over de levering ben ik niet echt tevreden. Het pakje werd op de dag geleverd zoals aangekondigd via BPost en daar wringt het schoentje. Er werd niet aangebeld (we waren thuis) en ze hebben het pakje dan maar in de brievenbus gepropt zodat het voor meer dan de helft uitstak dus.... regen....., neem mij aub mee..... Daar kan misschien iets aan verholpen worden.

  • Aanbevelen? Ja
Yvette , Bredene

Reactie van het bedrijf

Hi Yvette, oei dat is zeker niet de bedoeling. Goed dat je het aangeeft! Indien het artikel hierdoor beschadigd is, kun je het uiteraard gratis naar ons retour sturen. Zodra wij je retour zending dan hebben ontvangen, sturen wij een nieuw exemplaar naar je toe. Tevens kunnen we ook een klacht over je bestelling indienen bij Bpost. Ik hoor graag van je hoe we dit kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Ilona

2

Heb niets ontvangen

Heb gewacht op 24 december van 9u48 tot 17 uur zoals in bericht stond van de aflevering. Wel bericht gekregen afgeleverd gebeld naar post moest mail naar bookspot sturen dat ik ook gedaan heb. Geen levering geen beoordeling.

  • Aanbevelen? Nee
claudine rommelaere , zichem

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Claudine, bedankt voor je beoordeling. Vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Ik zie dat je inmiddels telefonisch contact hebt gehad met een van mijn collega's. Mocht je maandag nog niks hebben ontvangen, neem dan gerust contact met ons op zodat wij het voor je kunnen oplossen. Groetjes, Charlotte

9

Bookspot komt zijn engagement na!

de bestelde titels werden zeer tijdig geleverd! en bij nalevering, zeer goede communicatie hierover! Top! misschien toch een tip : de website is absoluut niet overzichtelijk. te weinig keuzemogelijkheden eens een bepaalde selectie in bvb soort boeken werd gemaakt. Omdat ik reeds titels van mijn keuze kende, vond ik ze terug op de website. ik zit dan ook nog een beetje op mijn honger om boeken te zien die ik niet ken, maar toch mijn interesse aanscherpt. Dat is jammer.

  • Aanbevelen? Ja
ANNIE De Wilde , LOCHRISTI
9

ideaal

altijd gevonden wat ik nodig hd

  • Aanbevelen? Ja
marc , wervik
10

Zeer goed.

Artikels heel rap ontvangen, super kwaliteit, goed ingepakt.

  • Aanbevelen? Ja
Conchita , Leefdaal
10

Vlotte bestelling & levering

Ruim Aanbod - Vlotte bestelling - telkens snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Greg , Lochristi
10

heel grote keus van alles

altijd rap geleverd

  • Aanbevelen? Ja
mildred , roeselare
8

Snelle levering

Ik heb de laatste drie wekdn vier boeken besteld. Het eerste boek ontving ik na een paar dagen. Ik wacht nog steeds op het andere boek. Ik vind dat als een biek niet in voorraad is dat de klant hiervan op de hoogte zou gebracht moeten worden. Vorige week bestelde ik twee boeken en er is er ook maar een geleverd. Waarschijnlijk hetzelfde probleem maar geen notificatie ervan. Ik vind dit poor customer service.

  • Aanbevelen? Ja
Carl Vlaeminck , Keerbergen
4

Heb pakje nog steeds niet ontvangen dus te laat

Probeer track en tracé lukt niet. Wanner komt mijn pakje. Heb mail gestuurd geen bericht terug ben dus totaal niet tevreden

  • Aanbevelen? Nee
Marianne Lensink , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Hi Marianne, vervelend dat je je pakketje niet had ontvangen. Ik zie dat je inmiddels telefonisch contact met ons hebt gehad en dat het is opgelost. Het is momenteel erg druk bij onze klantenservice. Wij doen ons best om alle e-mails en berichten zo snel mogelijk te beantwoorden. Door de drukte met de feestdagen en door de huidige maatregelen lukt dit helaas niet. Wij hopen op je begrip. Fijne dagen toegewenst. Groetjes, Charlotte

4

Ontevreden

Twee maal de zelfde verkeerde boek verstuurd. Ik wacht steeds op het bestelde boekje... 6 weken lang.

  • Aanbevelen? Ja
Najette , Brussel

Reactie van het bedrijf

Beste Najette, bedankt voor je beoordeling. We hebben inmiddels contact gehad via Facebook en het juiste boek is voor je besteld. Deze wordt uiterlijk 5 januari verzonden. Mocht je verder nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Charlotte

Bedrijfsgegevens

Noordereinde 56

1243JJ 's-graveland

0647351333

[email protected]

www.bookspot.be

Bekijk hier ons Becommerce certificaat.

Over Bookspot.be

BookSpot is de grootste online boekwinkel van België. We zijn de plek voor boeken. Naast heel veel boeken, in alle mogelijke categorieën, hebben we een fantastische collectie eBooks, films, puzzels, cd’s, speelgoed en games. We maken lezen voor iedereen leuk. En betaalbaar. BookSpot de enige boekwinkel waar je op veel boeken wél korting krijgt. En op de rest natuurlijk ook.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.