0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Bookspot.be

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 2,105
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 19,066

Filters

10

Super leuke boekensite

Ik ben al jaren klant bij bookspot en bestel geregeld boeken voor mijn dochter en mijzelf en de prijzen zijn beterkoop dan in een boekenhandel.

  • Aanbevelen? Ja
Linda Reynkens , Zonhoven
8

MAKKELIJK

HET ZOU NOG MAKKELIJKER GAAN MET EEN QR CODE OM TE BETALEN VERDER GEEN COMMENTAAR

  • Aanbevelen? Ja
Rita Janssen , Landen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Rita, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een reactie achter te laten. Wij streven er altijd naar om onze diensten, acties en aanbiedingen te verbeteren, je advies helpt ons hierbij. Wij zullen dit doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling, zodat dit bij de evaluatie mee kan worden genomen. Groet, Wendy

10

Heel vlotte site

Zeer gemakkelijke vlotte website

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Kontich
10

perfect

fantastisch!!!

  • Aanbevelen? Ja
anne-marie quartier , tremelo

Reactie van het bedrijf

We zijn heel blij te lezen dat je zo tevreden bent over onze webshop, Anne-Marie!

7

Uitgebreide selectie in boeken, films en cd's

Ik ga graag grasduinen op de site van Bookspot.be, vind altijd wel een boek naar mijn gading, wordt verrast door een toffe cd, ...

  • Aanbevelen? Ja
Barbara Van der heyden , Ternat
10

Correcte levering

Soms wel wat traag in levering doch steeds correct afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
Lode , Wommelgem
5

krijg het boek niet open

hoi ik ben geen expert it gebruiker. het boek is gedownload, nu het nog open krijgen ... wil dit doen via firefox of media player, maar dat lukt me tot nu toe niet. nb dat is de reden waarom ik niet gek ben van ebooks, het loopt vaak verkeerd.

  • Aanbevelen? Ja
annie , oostende

Reactie van het bedrijf

Beste Annie, Wat vervelend dat het openen van het eBook niet helemaal goed verloopt. Om een eBook te kunnen openen heb je een geschikt programma op je computer nodig. Firefox en Mediaplayer ondersteunen geen eBooks. Ik stuur je een email met de instructies om je eBook te kunnen lezen, zodat je snel kunt gaan genieten van je boek. Mocht het dan nog niet lukken, dan zitten we natuurlijk voor je klaar. Je kunt ons telefonisch bereiken op 078 353 051, per e-mail op [email protected] of App met ons via: 0473 114 006. Groet, Wendy

10

prima service...thanx

tof !

  • Aanbevelen? Ja
Freddy , Van Daele

Reactie van het bedrijf

We zijn heel blij te lezen dat je zo tevreden bent over onze webshop, Freddy!

10

Perfect

Mooi aanbod e-books.

  • Aanbevelen? Ja
Brigitte , Kuurne

Reactie van het bedrijf

We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen. We hopen je volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Groet Ilona

6

Ik kon mijn e-boek niet ontvangen of downloaden

Ordernummer =0129230485 Besteldatum: 26-03-2022 Klantnummer: 301150594 De kolibrie - Sandro Veronesi Log in & download je eBook vanuit Mijn BookSpot We konden het ebook niet downloaden op [email protected] Kun je het per maildoorsturen? Dank U, Emile Van der Niepen tel: +32477659650

  • Aanbevelen? Ja
Emile , Van der Niepen

Reactie van het bedrijf

Beste Emile, wat vervelend om te lezen dat het niet is gelukt om het eBook te downloaden. Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd met daarin de uitleg over het downloaden van het eBook. Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact met ons op (078 35 3051). Groet, Michelle

5

Belofte werd niet waar gemaakt.

De belofte 'besteld op werkdag voor 20 u, geleverd volgende werkdag' werd niet waargemaakt. 'Maar' 1 dag later. Maar wel erg vervelend omdat ik vertrouwde op de belofte.

  • Aanbevelen? Nee
Marleen , Hasselt

Reactie van het bedrijf

Beste Marleen, wat vervelend om te lezen dat je bestelling niet op tijd geleverd is. Niet leuk om langer te moeten wachten. Mijn excuses voor het ongemak. Natuurlijk streven wij er altijd naar om onze diensten te verbeteren, je advies helpt ons hierbij. Wij zullen dit doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling, zodat dit bij de evaluatie mee kan worden genomen. Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op (078 35 3051). Groet, Michelle

1

Leveren nooit op tijd!

Pas lid, beloven te leveren binnen 3 dagen maar 11 dagen later nog niets ontvangen!

  • Aanbevelen? Nee
Rudi , Herselt

Reactie van het bedrijf

Beste Rudi, wat vervelend om te lezen dat je langer hebt moeten wachten op je bestelling dan verwacht. Onze excuses voor dit ongemak. Ik zie staan dat je inmiddels al contact hebt gehad met onze klantenservice. Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op(078 35 3051). Groet, Michelle

10

handig

handige website en in grote lijnen goedkoper dan andere websites. daarbij is bookspot sneller bij het uitbrengen van dvd's dan mediamarkt en bol.com

  • Aanbevelen? Ja
Peter Coene , antwerp-merksem
10

Fantastisch

Overzichtelijk en gemakkelijk en vlot te bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Jeanine , Geraardsbergen

Reactie van het bedrijf

Beste Jeanine, we zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen. We hopen je volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Groet, Ilona

8

Prima dikke duim

Voor herhaling

  • Aanbevelen? Ja
Martine , Oostende
7

Goed

Mijn bestelling had een kortingscode maar niet gelukt. Code = WELKOM7XR7C1RA46. Groetjes

  • Aanbevelen? Ja
Pierre , Roeselare

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Pierre, Wat vervelend dat de code niet werkte. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Omdat ik graag zie dat je de code toch kunt gebruiken, we zijn immers blij met je als nieuwe klant, heb ik een tegoed van 2,95 in je account gezet. Het tegoed is 3 maanden geldig en je kunt dit gebruiken bij een volgende bestelling. We hopen je snel terug te zien bij BookSpot. Groet, Wendy

6

Komen afspreken regelmatig niet na.

Ben ik tevreden over bookspot? Over het algemeen wel. Waar ik een grote hekel aan heb is dat afspraken vaak niet nagekomen worden mbt de leveringstermijn. Wanneer jullie aangeven "Op werkdagen voor 20.00 uur besteld, volgende werkdag in huis", dan zou dit ook zo moeten zijn. Het kan me niet schelen als ik meerdere dagen moet wachten op een bestelling ZOLANG dit dan ook vermeld is. Iets beloven maar een belofte niet nakomen...NOT DONE. Het is niet de eerste keer en zal helaas ook niet de laatste keer zijn...vermoed ik. Thuis blijven omdat je een pakket verwacht of tijdig bestelling ivm verjaardagskado maar het dan niet ontvangen... again: NOT DONE.

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Zedelgem

Reactie van het bedrijf

Beste Nico, wat vervelend om te lezen dat je langer hebt moeten wachten op je bestelling dan verwacht. Ik zie inderdaad staan dat je bestelling een dag te laat is geleverd. Ik zie ook staan dat wij je pakket wel op tijd hebben aangeboden aan de bezorgdiensten. Helaas is er door onvoorziene omstandigheden zoals de storm afgelopen weekend, vertraging ontstaan in het bezorgen van de pakketjes. Onze excuses voor het ongemak. Mocht je nog andere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Groet, Michelle

8

snelle eerste bestelling !

easy en snelle bestelling. Wel nog afwachten of het uiteindelijk in mijn bus beland natuurlijk...

  • Aanbevelen? Ja
Ivan Vleugels , Westerlo (Voortkapel)
6

graag bancontactApp toevoegen!

een webshop zonder bancontact app is niet meer van deze tijd.

  • Aanbevelen? Ja
sander , België

Reactie van het bedrijf

Beste Sander, Hartelijk dank voor je bericht. Natuurlijk streven wij er altijd naar om onze diensten, acties en aanbiedingen te verbeteren, je advies helpt ons hierbij. Wij zullen dit doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling, zodat dit bij de evaluatie mee kan worden genomen. Wij hopen je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht je nog andere vragen hebben, neem dan gerust contact op met ons. (078 35 3051) Groet, Michelle

5

Matig.

Matig tevreden, blij met korting van 10 % voor leden. Niet tevreden met het feit dat ik een boek dat ik ongeveer 2 maanden geleden besteld en betaald heb, nog steeds niet ontvangen heb. Toen ik dit aan Bookspot meldde was het antwoord. Dit boek moet uit de UK komen en daar hebben wij geen zicht op. Ik heb zelf tientallen jaren een zaak gehad en wanneer mijn klanten een klacht hadden verwees ik hen niet door naar mijn leverancier (UK)maar loste het probleem zelf op. Dit verwacht ik ook van Bookspot! Mvg, Ann Eerkes

  • Aanbevelen? Nee
Ann Eerkes , Londerzeel

Reactie van het bedrijf

Beste Ann, vervelend om te lezen dat je nog steeds wacht op jouw bestelling. Zojuist hebben we elkaar telefonisch gesproken. We gaan ervoor zorgen dat het bedrag aan je wordt terugbetaald. Groet, Michelle

9

Prima in orde !

Zeer vlug geleverd en alles in orde .

  • Aanbevelen? Ja
Liliane , Maldegem
10

Zeer Goed

Alees op tijd bezorgt en goed ingepakt

  • Aanbevelen? Ja
Serge Kegels , Zelzate
8

het ging goed

goed en vlot

  • Aanbevelen? Ja
Paul De Greef , Rumst
5

10/10 en 0/10 (is dus score van 5)

Eerst de positieve noot : cd van A-Ha kwam vroeger dan verwacht aan en in perfecte staat dus dat is 10/10. Als iets goed is mag het ook gezegd worden. De 0/10 is natuurlijk de bestelling van de cd van Kim Wilde in november die nog steeds niet is toegekomen en die waarschijnlijk ook op korte en zelfs middelange termijn niet zal toekomen. Een vriend bestelde die in augustus en kreeg die ook nooit (annulatie in oktober) dus jullie hebben in 6 maanden die cd nooit gehad maar pas in december hebben jullie die de status "tijdelijk niet voorradig" gegeven. Alvast op voorhand bedankt voor de mail met belangrijk nieuws over mijn bestelling, die ik volgende week zal ontvangen. Toch vreemd dat jullie echt de enige webwinkel zijn die deze cd niet kan leveren. Heb bij vele winkels gekeken (zowel grote spelers en kleinere) en degene die ik bekeek hadden die cd allemaal in voorraad. Die hebben wel leveranciers die kunnen leveren. De platenmaatschappij (cherry) kan ook leveren dus daar ligt het probleem ook niet.( en dus ook niet bij Brexit, anders hadden meerdere winkels hetzelfde probleem) Als jullie die cd niet kunnen leveren dan vraag ik me nu al af of jullie wel in staat gaan zijn om de LP versie te leveren. Heb die voor alle veiligheid bij iemand anders besteld. De cd zelf heb ik ook al bij iemand anders gekocht die na 2 dagen al leverde. Alleen heb ik er nog 1 nodig voor een cadeau in maart. Dat is 1 reden waarom ik niet annuleer, de andere reden is dat ik wil weten hoelang dit geklungel nog doorgaat. Ik kan dus "the waiting game" spelen zonder iets te verliezen. Hoe langer het duurt eer ik mijn cd heb hoe slechter jullie imago en hoe groter de kans dat ik meer en meer bij de concurrentie ga kopen. Op korte termijn ga ik dat nog niet doen omdat jullie in het verleden altijd betrouwbaar bleken (daarom krijgen jullie voorlopig ook nog een ja bij "aanbevelen) maar mijn geduld blijft niet eeuwig duren als je begrijpt wat ik bedoel.

  • Aanbevelen? Ja
Bram , zulte

Reactie van het bedrijf

Beste Bram, Bedankt voor je uitgebreide reactie, zowel het positieve, als het negatieve stuk. Ik kan mij voorstellen dat je dit (te) lang vindt duren en dat je hier niet blij mee bent. Ik heb je bestelling voor je nagekeken en zie dat de levertijd van de cd momenteel onbekend is. Je bent hier ook over geïnformeerd. Mijn excuses voor de vertraging en het hierdoor ontstane ongemak. Onze leverancier probeert momenteel extra voorraad te krijgen, maar het is helaas niet duidelijk of en wanneer er nieuwe voorraad binnenkomt. We doen er uiteraard alles aan om je bestelling zo snel mogelijk bij je te laten bezorgen. Wij streven er altijd naar om onze diensten, acties en aanbiedingen te verbeteren, je feedback helpt ons hierbij. We vinden het fijn dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen. Heb je nog vragen? Dan helpen we je graag verder. We zitten voor je klaar. Je kunt ons bellen op 078 353 051, mailen naar [email protected] of met ons WhatsAppen op 0473 114 006. Groet, Wendy

1

Te vermijden!

Op 20 november besteld en op 20 december gevraagd waar het bleef daar het een nieuwjaarsgeschenk was. Op 3 januari geannuleerd maar ‘ik’ was ‘te laat’ zeiden ze via WhatsApp. Ze hadden ergens wel een punt, de boeken zijn vandaag geleverd. Dus ‘ik’ was inderdaad ‘te laat’ met mijn nieuwjaarsgeschenk. Wat een amateurs!

  • Aanbevelen? Nee
Didier , Heist-op-den-Berg

Reactie van het bedrijf

Beste Didier, bedankt voor je review. Het spijt me te horen dat je zo'n vervelende ervaring hebt gehad. Ik kan mij voorstellen dat je hier niet blij mee bent. Onze oprechte excuses hiervoor. Ik wil je bedanken dat je de tijd hebt genomen om dit bericht te schrijven. Jouw feedback helpt ons om beter te worden. Groet, Ilona

Bedrijfsgegevens

Noordereinde 56

1243JJ 's-graveland

0647351333

[email protected]

www.bookspot.be

Bekijk hier ons Becommerce certificaat.

Over Bookspot.be

BookSpot is de grootste online boekwinkel van België. We zijn de plek voor boeken. Naast heel veel boeken, in alle mogelijke categorieën, hebben we een fantastische collectie eBooks, films, puzzels, cd’s, speelgoed en games. We maken lezen voor iedereen leuk. En betaalbaar. BookSpot de enige boekwinkel waar je op veel boeken wél korting krijgt. En op de rest natuurlijk ook.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.