Filters

10

Goede service en goede klantendienst

Boek in goede staat ontvangen. Het boek moest van wat verder komen en had daarom wat vertraging opgelopen. Echter nagevraagd bij de klantendienst en werd zo goed op de hoogte gehouden. :)

  • Aanbevelen? Ja
7

wachten

klant nr 301053446 wacht op levering die voorzien was op 14/01/2022

  • Aanbevelen? Ja
10

ging heel vlot

verder geen commentaar

  • Aanbevelen? Nee
3

Jammer van de beschadiging

Over bookspot zelf kan ik niets negatiefs vertellen maar het pakje werd in de bus gepropt waardoor het boek gekreukt is. Héél jammer voor een spiksplinternieuw boek… dan kan ik evengoed een tweedehands exemplaar kopen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Snel, correct, makkelijk te tracken

Boek snel ontvangen in correcte staat

  • Aanbevelen? Ja
10

Betrouwbaar

Je kunt thuis rustig kiezen uit het brede gamma , gemakkelijke bestellen . De bestelling krijg je onmiddellijk als het om een e-book gaat of anders wordt die vlug en correct aan huis besteld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Maandag 2 boeken besteld, waarvan 1 de volgende dag en het ander binnen 3-5 dagen zou geleverd worden. Het eerste heb ik de volgende middag ontvangen en het 2de na 4 dagen. Volledig zoals beloofd dus. Het zijn ook kwalitatieve boeken voor een gunstige prijs en als ik verder het aanbod zo bekijk, ga ik hier zeker nog wel komen winkelen. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
9

Top veel keuze

Ik ben hier voor de films. De keuze is gigantisch en de prijs is goed en zelfs geweldig bij aanbiedingen, die er heel vaak zijn. Goed en stevig ingepakt heel belangrijk! En ook snel geleverd. Klein minpuntje bij het afrekenen boven de 100€ kreeg ik geen optie om te betalen met Mastercard, eronder wel, is het een bug of een limiet dat weet ik niet.

  • Aanbevelen? Ja
10

Kortweg perfect. Voor herhaling vatbaar.

Al meerdere keren besteld & altijd keurig en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service

Correct en snel

  • Aanbevelen? Ja
6

Ik wil graag een factuur voor ordernummer 0128904098 - Dank

zie hoger

  • Aanbevelen? Ja
10

Makkelijk!

Was eenvoudig te doen.

  • Aanbevelen? Ja
4

Late levering

Boeken besteld op 11 december, pas verstuurd vanuit Bookspot op 23/11, wat voor een online service rijkelijk laat is. Ook enkel de melding gekregen "levering vertraagd", zonder meer uitleg of nieuwe leverdatum.

  • Aanbevelen? Nee
2

nietop tijd

niet op tijd

  • Aanbevelen? Nee
8

Grote keus

In het algemeen ben ik tevreden, de bestelling komt er vlot aan en de betaling correct. Alleen vind ik het jammer, is persoonlijk, dat er geen catalogus is op papier, voor mij duurt het zoeken online veel langer en moeilijk dan ik vroeger in de catalogus bladerde.

  • Aanbevelen? Ja
1

Nog steeds niets ontvangen

De kerstcadeau voor mijn kleindochter gaat niet op tijd zijn. Nochtans begin vorige week besteld

  • Aanbevelen? Nee
8

Het bestellen via de site was niet gemakkelijk, gelukkig wel via Google

Ik had op google de symfonieën van Mahler met Simon Rattle gevonden met een verwijzing naar jullie site. Toen ik daarna via Bookspot.be naar het desbetreffende werk zocht was het niet te vinden (wanneer ik in de zoekactie Mahler Symfonieën Simon Rattle intikte, kwam er niets te voorschijn. Gelukkig wist ik nog dat ik via google bij bookspot terecht was gekomen, dus dan via google, symfonieën Mahler gezocht en toen stond na Amazon, Bookspot er met een link en zo was het bestelen een fluitje van een cent.

  • Aanbevelen? Ja
8

snelle levering

goed

  • Aanbevelen? Ja
5

Ontgoocheld in nieuwe werkwijze

Dit systeem belet om meerdere zaken te bestellen in 1 keer. Als ik dit heb gedaan en ik vergeet om het volgende kwartaal te bestellen hangt er mij een 'boete' van 25 euro boven het hoofd. Onoverzichtelijk nu we geen bericht meer krijgen dat het tijd is om onze bestelling te plaatsen. Ik snap er niks van van deze nieuwe werkwijze

  • Aanbevelen? Nee
1

Teleurstelt

Ik wacht nog steeds op mijn boek! Op andere websites is hij beschikbaar!

  • Aanbevelen? Ja
9

Klantvriendelijk en betrouwbaar met een goed aanbod.

Betrouwbare tijdige leveringen en goed aanbod van muziek en boeken.

  • Aanbevelen? Ja
1

Slechts1/3 van mijn bestelling ontvangen !

Ik bestelde 3 exemplaren van hetzelfde boek maar heb maar 1 exemplaar ontvangen. Mijn Kerstkadootjes zullen dus wellicht niet op tijd hier zijn Heel jammer! De uitleg van de klantendienst dat bookspot prefereert om bestellingen in verschillende pakketjes te leveren geloof ik niet. Ik denk dat de inpakker gewoon niet gezien heeft dat ik 3 boeken bestelde en dus maar 1 boek verstuurde.

  • Aanbevelen? Nee
5

Teleurgesteld met de evolutie van Bookspot

Hallo, Ik (Erwin) was (!) een fervent en héél goede besteller bij "Bookspot".. Maar een aantal miskleunen (niet allemaal de schuld van 'Bookspot') heeft bij mij de pauze knop doen indrukken. Zending die verloren gaat, Veel late en "oeverloos" vertraagde zendingen, VÉÉL lokkertjes!! die totaal niet aan de verwachtingen voldoen etc... Echter (eerlijk is eerlijk) de klantendienst en "Chat" medewerksters doen hun best om toch alles nog min of meer in orde te krijgen! IK HAD een hele lijst klaarliggen (o.a. In mijn winkelwagentje ÉN verlanglijst) maar heb dit noodgedwongen moeten annuleren! Ik was (ben) totaal niet meer zeker van een juiste levering en alles wat daar bij komt kijken! Voorlopig kijk ik het "Boek, DVD, CD" uit de boom! Vriendelijke groet Erwin Coeleman PS er zou een tussenkeuzr moeten bestaan bij aanbevelen = MISSCHIEN!

  • Aanbevelen? Nee
5

GOED MAAR HET KAN BETER

MIS HET 3 MAANDELIJKS MAGEZINE OP PAPIER

  • Aanbevelen? Nee
5

goed voor lichte artikels, zware boeken komen beschadigd aan !

een dvdbox of pocketboek zal onbeschadigd aankomen, een zwaar boek mag je beschadigd en gedeukt verwachten doordat de verpakkingen veel te licht zijn geloof me, ik spreek uit ervaring, meermaals hetzelfde probleem gehad klantendienst blijft er bij dat een degelijkere verpakking voor zware boeken niet mogelijk is, ze hebben dan nog liever dat je telkens hetzelfde boek terugstuurd spijtig, want anders een goede online winkel, ook de prijzen zijn meestal aantrekkelijk

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Noordereinde 56

1243JJ 's-graveland

0647351333

[email protected]

Over Bookspot.be

BookSpot is de grootste online boekwinkel van België. We zijn de plek voor boeken. Naast heel veel boeken, in alle mogelijke categorieën, hebben we een fantastische collectie eBooks, films, puzzels, cd’s, speelgoed en games. We maken lezen voor iedereen leuk. En betaalbaar. BookSpot de enige boekwinkel waar je op veel boeken wél korting krijgt. En op de rest natuurlijk ook.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.