Reviews voor Timmerman Sierbestrating BV

Goede communicatie en service

Snelle levering, goede communicatie!

Zeer goede ervaring Kom er zeker teug

Ik ben heel tevreden over de service en snelheid van de levering, wel raad ik aan om eerder te laten weten dat de zending onderweg is, nu kreeg ik s'ochtends een e-mail (die ik niet gelezen had) dat mijn bestelling s'middags geleverd zou worden,

prima geregeld

Ik lees hier meer over het niet nakomen van afspraken en de slechte communicatie. Bij ons hetzelfde want dit is hetzelfde team dat achter Timmerman Beton zit! Order blijkt geen order te zijn. Mensen wat een ridicule zooi is dit. Als ik niet was blijven bellen wist ik nu nog niet dat ik een prijsverhoging voorgeschoteld zou krijgen. Mijn schuld? Dacht het niet: ik heb de prijzen zwart op wit. En dat geklets over 'ik zou nog vragen hebben en daarom is het geen order' gaat helemaal nergens over. Eigenlijk kun je met dit soort mensen geen zaken doen!

Denken mee met jouw plannen

Hartelijk dank, Wij zijn goed geholpen, vriendelijk tewoord gestaan, goede service en een super snelle levering van onze prachtige mooie tegels. Hartelijk dank!!

Alles verliep volgens afspraak. Alleen het bezorgen dicht bij huis was een probleem Een kooiaap zou een oplossing kunnen zijn bij veel leveringen, denk ik.

Je word er prima geholpen door vakkundige mensen, ook een bestelling later bij plaatsen kon zonder extra verzendkosten. Heel veel keuze! En ook hier helpen ze je prima doorheen en nemen de tijd voor je.

Op zoek naar nieuwe bestrating en terrastegels rondom het huis zijn we, na 4 andere bedrijven te hebben bezocht, heel goed geslaagd bij Timmermans. Daar zijn we zeer vriendelijk geholpen door Luco die echt de tijd en moeite nam om onze wensen door te nemen ons deskundig te adviseren. Ook het vervolgtraject verliep erg klantgericht. We werden zowel in het mailverkeer als telefonisch heel persoonlijk aangesproken. Ook heldere offertes, aanpassingen geen probleem en nette prijzen t.ov. de concurrentie. Wij vinden Timmermans sierbestrating absoluut een aanrader!

Afgesproken was dat de chauffeur me zou bellen, zodat ik met een aanhanger bij de ingang van het park zou staan. Niet gebeurd. Toevallig ging ik even kijken en toen stond hij er al. De chauffeur heeft even gewacht tot ik de aanhanger haalde. Dus keurig opgelost. Ik zal jullie aan bevelen.

Klantvriendelijk en denken mee!

doe het zelf bouw

Op lokatie wezen kijken en omdat het allemaal mooi en duidelijk uitgestald staat de keuze vrij vlot kunnen maken. Vriendelijk personeel en de offerte was snel voor elkaar. Stipte levering en goede kwaliteit, Kortom zeer tevreden en voor herhaling ( deel 2 ) in de voortuin, vatbaar.

We zijn een aantal keren langs geweest om materialen te bekijken en informatie te vragen. En we waren altijd welkom en werden goed en aardig te woord gestaan. Contact ook via telefoon en mail was prettig en de afspraken werden nagekomen. Misschien toch een kritische opmerking: ipv gewone mortel werd er een synthetisch voegmiddel geadviseerd (en dat hebben we opgevolgd), wat we achteraf niet zo prettig vonden en waar we een hoop gedoe mee hebben gehad. Graag hadden we daar bewuster een (andere) keus in gemaakt. Nu werd hè als een vanzelfsprekendheid gebracht….

Communicatie kan beter > zoals terug bellen en melden wanneer (welk moment van de afgesproken dag) de stenen komen.

Scherpe prijs, ruime keus en snelle levering

4 weken geleden een offerte opgevraagd voor een paar kuub zand en stapelblokken. Offerte was binnen een half uur binnen en zag er goed uit. Over gegaan tot bestellen. Echter kon er steeds geen leverdatum aangegeven worden, ivm drukte. Na 4 weken en vele telefoontjes verder kwam dan de leverdatum. Eind deze week. Aangezien ons vertrouwen door de lange duur al iets was afgenomen, overeengekomen dat wanneer wij de bevestiging van de definitieve leverdatum met tijdvak in de mail hadden, wij het bedrag zouden over maken. Dit was akkoord. Bevestiging in de mail kwam maar niet binnen. Weer er achteraan gebeld, en deze medewerker zei dat er eerst betaald moest worden voordat ze een leverdatum in gingen plannen. Inmiddels is er veel tijd verloren gegaan om onze tuin af te maken. We hebben de bestelling geannuleerd. Voor ons geen timmerman sierbestrating meer.

Alles volgens afspraak!

Uitstekend geholpen door kundig personeel. Mooie prijs en goede kwaliteit.

Wij hebben betonklinkers en bandjes voor onze oprit besteld bij Timmerman. We zijn vriendelijk geholpen en alles is keurig geleverd. Concurrerende prijs ten opzichte van een andere aanbieder, dus top!

Ondanks de lange levertijd van de stenen een zeer goede service en contact met de desbetreffende personen.

Goed aanbod, vriendelijk personeel, in de winkel als de chauffeur. Door improviseren kon de levertijd versneld worden. Dank daarvoor. Kapotte tegels werden direct vervangen.

Zie bovenstaande