Bewertungen für Heskon.de

Es wurde nicht die volle Leistung der Akkus erreicht, vier von fünf Punkten.

Immer wieder gerne. Sehr freundliches

Sehr kompetent und freundlich. Haben sich auch telefonisch gemeldet als es ein zusätzliches Problem gab.

Akku an meinem KTM Itero power machte nach knapp 5 Jahren schlapp. Die Informationen auf der Heskon-Website haben mich überzeugt, Kontakt aufzunehmen. Was folgte, war professionell. Ich habe die angebotene und zugesicherte Leistungserhöhung des Akkus in Anspruch genommen und bin mit der Akku-Performance absolut zufrieden. Mit dem klar vorangekündigten Mangel, dass meine Akku-Restkapazitätsanzeige am Display nicht korrekt funktioniert (bessert sich scheinbar etwas über die Zeit), kann ich gut leben.

Nach einem Zellentausch hatte der Akku nur noch 50% seiner Leistung. Der Akku wurde zur Überprüfung wieder zu Hescon geschickt. Dabei wurde festgestellt, dass falsche (schwächere) Zellen einebaut wurden. Die Zellen wuden getauscht und getestet. Fazit: Nun ist auch die Elektronik defekt und nicht zu ersetzen. Jetzt habe ich einen Akku der nicht mehr zu gebrauchen ist und dafür 75,-€ bezahlt. Man kann sich nun vorstellen, was von so einer Aktion zu halten ist.

Mein Akku hat nach 5 Jahren und 24.000 km schlapp gemacht und hat überhaupt nicht mehr funktioniert. Ließ sich auch nicht mehr laden. Nach erster Kontaktaufnahme kam sofort die Info mit dem gesamten Verlauf und die Anleitung zum Versand des Akkus. Ein paar Tage später kam eine Bestätigung, dass der Akku angekommen ist und die ersten Tests durchgeführt werden. Wieder kurze Zeit später kam die Info, dass der Akku repariert wurde und auf dem Weg zu mir ist. Am nächsten Tag kam er auch an und wurde nach Anleitung voll geladen und ich konnte wieder mit meinem eBike los radeln. Nach zwei Wochen und knapp 300 km kann ich nur mit Begeisterung sagen, dass der Akku wieder wie neu ist. Ich hoffe das bleibt auch noch lange so. Werde in paar Wochen noch mal berichten wie der Akku sich weiterhin verhält. Fahre Sommer wie Winter täglich 30 km in die Firma. Vielen Dank an Heskon für die schnelle und unkomplizierte Reparatur meines Akkus.

Hatte anfangs Probleme mit der Reichweite. Nach Rückfrage bei Heskon sehr schnelle und kompetente Reaktion. Ohne weitere Nachfrage fragte Heskon, ob Maßnahme erfolgreich. guter Service.

Alles so gelaufen wie beschrieben. Mit Erhöhung der der Akkuleistung eine größer Reichweite bekommen. alles gut. Jederzeit weiter empfehlen.

alles super gelaufen

Würde ich meinem besten Freund empfehlen.

Akku ist wieder super

Die Qualität ist sehr gut, die erhaltene Rechnung wurde jedoch gemahnt obwohl bereits bezahlt.

Ich bin mit der vorgegebenen Reparaturzeit und dem Preis- Leistungsverhältnis sehr zufrieden .

Bin sehr zufrieden und wqerdde immer wieder gerne nit Heskon zusammenarbeiten. Absolute Weiterempfehlung. Hat mich vor höheren Kosetn für ein neues Pedelec bewahrt. Vielen Dank.

Alles so abgelaufen, wie beschrieben, was die Auftragsbearbeitung angeht. Umfassende Beschreibung des Ablaufes. Bitte weiter so.

Dies war bereits die dritte Akkureparatur, die ich für meinen Familienkreis beauftragt habe. Absolut zuverlässig und meiner Meinung nach sehr empfehlenswert. Da gibt es nichts zu meckern. Termin, Qualität und Kommunikation waren ganz so, wie man sich es wünscht. Vielen Dank dafür. Ich schreibe ausnahmsweise mal eine Bewertung, weil es echt durchgängig super geklappt hat.

Hat alles super geklappt

Abwicklung war bis auf Lieferzeit super. Austausch Akku top. Keine Probleme.

Hat alles suuuper gut funktioniert, guter Kontakt, einfacher Versand, termingerechte Reparatur und Rücksendung, alles gut, immer gerne wieder!

Anleitungen zur Behandlung des Akkus ( mehrfach komplett leerfahren usw ) sind offensichtlich wichtig, die Kapazität des Akkus hat sich dadurch erhöht, wie angekündigt.

Abwicklung und Beratung top, gerne wieder

Im Internet angefragt ,Adressaufkleber bekommen, Batterie an die Adresse geschickt. Und nach ca.3 Wochen wie versprochen zurück erhalten. Nach der vollständigen Ladung sehr zufrieden mit dem Ergebnis .Kann man wirklich weiterempfehlen.

Es gab immer einen Ansprechpartner, Bis jetzt funktioniert der Akku, genaue Beurteilung ist erst später möglich, wenn man öfters aufgeladen hat

Es hat alles Super funktioniert. Super alternative zum Neukauf. Der Akku ist wie neu.

Der Akku wurde repariert und ist noch intakt. Vielen, lieben Dank Ich hatte auch telefonisch Kontakt mit Ihnen. Ihre Mitarbeiter waren sehr nett und freundlich.