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It went as explained on the website, the repaired battery works fine.

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Alten Akku reaktiviert

Alles bestens, jederzeit gerne wieder!

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Ssuper Service

Sehr gute Abwicklung. Akku funktioniert wieder

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Unkomplizierte Abwicklung Akkuleistung noch nicht top

Die Auftragsabwicklung verlief einfach mit dem Versand. Die Reparatur verlief in den angegebenen Zeitraum. Nach 5 mal komplett leerfahren und vollständig aufladen, ist die Akkuleistung nicht ganz wie erwartet. Der Akku mit vorher 400 Watt reichte neu für ca. 100 km bei hügligen Gelände. Zuletzt noch 75- 80 km. Der neue Akkuleistung liegt bei 100 km ist aber auf 500 Watt erweitert worden. Hoffe das wird noch besser oder liegt an den kalten Temperaturen.

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Alles Super!

Kompetent Zuverlässig Schnelle Abwicklung und sehr nette Kommunikation 100 % Weiterempfehlung

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Bin mir nicht sicher ob die Zellen getauscht wurden !

Mir kommt es so vor als wurde nur der Fehler, ich glaube E3, behoben !

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Professionelle und klar strukturierte Abwicklung

Vom ersten Kontakt bis zur Auslieferung des reparierten Akkus, lief alles nach Plan. Ich bin sehr zufrieden. Der Akku glänzt nun wieder im täglichen Einsatz!

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Alles erreicht, was ich wollte.

Ich hatte mich entschlossen, einen schon etwas altersschwachen Akku mit mehr Leistung wiederbeleben zu lassen. Das hat alles relativ preisgünstig und zügig funktioniert. Mit dem Endergebnis bin ich sehr zufrieden, da der Akku deutlich mehr Leistung hat und die Fahrradtouren jetzt länger ausfallen können. Schade ist nur, dass die LED-Ladeleuchte nicht mehr funktioniert. Das wurde aber im Vorfeld angekündigt und ist im übrigen auch bei anderen Anbietern nicht anders. Unterm Strich: Würde ich bei Heskon immer wieder machen lassen.

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10

alles bestens

Mit der Erklärung ,der Ausführung und der stärkeren Leistung bin ich sehr zufrieden

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8

Akkus perfekt ausgetauscht

Insgesamt problemfreie Abwicklung. Akku funktioniert einwandfrei. Keine fünf Sterne aufgrund der Reparaturzeit von fast sechs Wochen.

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9

Schnell und zuverlässlich

Ein sehr angenehmer Geschäftspartner

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10

Alles passt von A (Auftrag) bis Z (Zurücksendung).

War bereits der zweite Akku, den Heskon zur vollsten Zufriedenheit aufbereitet hat.

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10

Super Kundenservice

Alles super gelaufen.Sehr guter Kundenservice.

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Aus uralten Akkus wurden neue mit höherer Leistung und weniger Gewicht.

Proffesionelle, netter Umgang. Dies Firma kann man empfehlen.

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10

schnell ,super nett, und Akku hat wieder Power

Schnelle Bearbeitung, gute Arbeit , Preis-Leistung stimmen...

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Bin zufrieden und kann es weiterempfehlen

Nach einiger Überlegung habe mich entschlossen die günstigere Variante einer Überholung des Akku durchführen zu lassen. Die Rücksendung war transportsicher. Ich bin den Anweisungen gefolgt und habe den Akku 5 x leehr gefahren und dann wieder voll aufgeladen. Nun habe ich den Akku mit in die Wohnung genommen und werde ihn einmal im Monat in das Ladegerät stellen. Dann werde ich im Frühjahr, wenn ich wieder Rad fahre, feststellen, ob der Akku das hält, was mir versprochen wurde. Jedenfalls habe ich eine finanziell gute Entscheidung getroffen... hoffe ich. Vielen Dank

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Schneller und qualifizierter Service

Gute Idee zur Nachhaltigkeit

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8

Abwicklung des gesamten Vorgangs wie vereinbart. Bin gut zufrieden , hat alles gut geklappt.

Abwicklung des gesamten Vorgangs wie vereinbart. Bin gut zufrieden , hat alles gut geklappt.

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10

Freundlich, zuverlässig, strukturiert, erfolgreich

Absolut vertrauensvoll, transparent, erfolgreich

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10

Guter Service, alles perfekt gelaufen.

Gute Kommunikation, bei Fragen immer eine Kompetente Antwort. Mit dem Reparatur Ergebnis bin ich sehr zufrieden.

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10

Schnell und guter Service

unkomplizierter Service,schnelle Bearbeitung,top Service und guter Preis, nur zu empfehlen, Akku ist stärker als vorher und funktioniert einwandfrei Danke

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relativ teuer, aber Okay, aber nur mit Nachbesserung

Habe für über 400€ die Akku-Zellen erneuern lassen, nach der ersten Rücksendung von Heskon war der Akku immer noch nicht einsatzbereit, obwohl er getestet gewesen sein soll. Danach zweite Einsendung mit unkomplizierter Erstattung der Portokosten. Bei der zweiten Rücksendung war dann alles okay.

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gut durch organisiert von Anfang bis Ende

mein defekter Akku von der Gazelle funktioniert nach der Reparatur wieder einwandfrei. Bin voll zufrieden bin schon eine weite Strecke geradelt. Vor der Reparatur hätte der Akku schon schlapp gemacht. Jetzt hat er kaum Kapazitätsverluste obwohl der Akku noch nicht eingefahren ist nach der Anleitung von Heskon.

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10

Alles super!!! Akku für ein Batavus e-bike erneuert.

Hat alles reibungslos geklappt. Kommunikation, Versand und der Akku ist 1A....Vielen Dank ;)

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Sehr freundliche und kompetente Bearbeitung

Der Bestellvorgang und die Einsendung des Akkus wurden sehr genau und verständliche erklärt. Die Rücksendung erfolgte nach vorheriger email Ankündigung und war sicher und gut verpackt. Leider funktionierte der reparierte Akku nicht, so dass ich eine Reklamation anmelden musste, dabei wurde mir der Rechnungsbetrag gestundet bis zur erneuten Lieferung. Die wiederholte Reparatur ist einwandfrei und der Akku hält lange und gut. Ich kann jederzeit die Reparaturfirma empfehlen, zumal man auch telefonisch alles abklären kann.

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