Bewertungen für Heskon.de

Ich war mir nicht sicher, ob der Akku auch wirklich das Problem war, warum mein Vanmoof S3 nicht mehr funktionert hat. Ich habe auf das Versprechen von HESKON vertraut, den AKKU zu Beginn auf Fehler zu prüfen, und nur bei einem Fehler zu reparieren. Ich weiß nicht was kaputt war, jedenfalls funktioniert der AKKU seit jetzt 6 Wochen wieder, und ich bemerke keinen Unterschied zum Neuzustand. Den Festpreis der Reparatur halte ich für sehr fair. ich würde den Service jederzeit wieder nutzen.

Mein alter Bulls Akku wurde repariert und funktioniert wieder. Der Service von Heskon.de ist sehr gut und die Mitarbeiter sehr freundlich. Es freut mich sehr, dass ich mein altes e-bike wieder mit Akku fahren und einen Beitrag zur Erhaltung der Umwelt leisten kann.

die Kontaktaufnahme war einfach, die Reparatur war schnell der Akku ist wie neu

Nach einigen Recherchen und anfänglichen Bedenken hatte ich mich dazu entschlossen, bei Heskon für meinen Bosch Powerpack 400 Akku einem Zellenaustausch mit einem Upgrade auf 468 Wh vornehmen zu lassen. Ich bin absolut begeistert von dem Ergebnis der Reparatur, dem tollen Service und der unkomplizierten und transparenten Abwicklung des Auftrages. Ich habe inzwischen die fünf Ladezyklen zum "Anlernen" des Akkus absolviert und die Reichweite ist durch den Upgrade höher als die des Originalakkus beim Kauf des E-Bikes. Die Nachhaltigkeit und der absolut faire Preis tun ihr Übriges. Ich kann die Reparatur bei Heskon uneingeschränkt weiterempfehlen und bin mir sicher, dass der Akku mir noch viel Freude bereiten wird. 5 Sterne für Heskon !

Top Service TOP Leistung und Rad ohne Fehlermeldung

Guter Kontakt, innerhalb kurzer Zeit die Reparatur abgewickelt.

Die allgemeine Betreuung war einfach nur super .

Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Übersendung des Akkus ist alles bestens und sehr zufriedenstellend verlaufen. Mein repariertes Akku ist in einem besseren Zustand als je zuvor. Vielen Dank für die professionelle Arbeit!

Akku für mein X3 wurde schnell und einwandfrei repariert. Gut verpackt wurde er mir wenige Tage später zugeschickt. DANKE!

Nach meiner anfänglichen Begeisterung wird das langsam echt zu einer Herausforderung mit Heskon! Es fing schon holprig an, da die Damen und Herren mein mitgeschicktes Ladegerät verklüngelt haben und ich für 25 € ein neues kaufen musste. Dann bekam ich einen Anruf, dass die Zellen für 150 € auch getauscht werden müssen, da tiefen entladen. Verbunden mit der Zusage, dass der reparierte Akku und das neue Ladegerät Mitte dieser Woche wieder bei mir sind. Inzwischen ist es Freitag und wen mag es wundern, hier ist noch kein Paket angekommen. Das Paket wurde mir in der DHL App am Dienstag angekündigt und hat seit Mittwoch den unveränderten Status "Einlieferung in Filiale durch Absender". Damit nicht genug, bekomme ich eben eine weitere Rechnung. In dieser ist der bereits gezahlte Betrag von 249 € Arbeitslohn ein weiteres Mal ausgewiesen, obwohl seit Längerem überwiesen und auch von Heskon DE als eingegangen, bestätigt. Die 2 Akkus, welche ich bei Heskon noch reparieren lassen wollte, lasse ich erst einmal im Keller liegen. Das überzeugt mich alles nicht.

Allerdings ist mir beim Einbau des Akkus ein Missgeschick passiert und habe beim einschieben des Akkus in das Innenrohr das Kabel,welches im Innenrohr verläuft zerrissen . Mein Fehler! Also konnte ich den Akku bisher noch nicht testen. Muss mich jetzt erst einmal schlau machen, welche Werkstatt mir das Kabel reparieren kann. Nach der Übernahme von McLaren Lavoie habe ich bis jetzt noch keine Info, welcher Drittanbieter in der Lage ist Van Moof S3 E-Bikes instandzusetzen. Vielleicht habt ihr ja einen Tipp. Wäre euch sehr verbunden. Grüße aus Ostwestfalen.

No complaints. My battery was old and worm out, came back with upgrade and still save many Euros in doing so.

Everything worked great. The battery came back repaired and still works fine. The only thing is the price, which is pretty high with 250€ for a BMS change. But still, good quality!

Wir hatten ein Problem mit unserem Van Moof Fahrrad. Da alle Läden von Van Moof momentan dicht sind, haben wir mit Heskon eine tolle Alternative gefunden. Wir haben den Akku ausgebaut, gut eingepackt und zu Heskon verschickt. Wir bekamen zwar wenig Info zwischendurch, aber es hast alles wie versprochen geklappt.

Alles hat super geklappt. Die Firma Haskon macht einen professionellen Job.

Ich habe meinen defekten Akku vom VanMoof S3 zur Reparatur eingesendet. Nach ca. 4 Wochen erhielt ich diesen repariert zurück. Eingebaut und wieder voll funktionsfähig. Keine Errormeldung, alles Top.

Bis auf die Verfolgung in welchen Schritt die Reparatur sich befindet sehr gut!

Mein alter Panasonic Fahrradakku wurde im vergangenen Frühjahr von Hesko für rund 400 Euro erneuert. Das Ergebnis war, dass der erneuerte fast genauso schnell schlapp machte, wie der alte. Mehr als 35-40km sind nicht drin. Nach einigen Ladezyklen nach Vorschrift, bei denen sich keine Leistungssteigerung feststellen ließ, teilte ich hesco dieses mit. Ich wurde vertröstet mit dem Hinweis, dass die volle Leistung erst nach weiteren Ladezyklen verfügbar sei. Ggf müßte ich den Akku nochmals einschicken. Ich muss sagen, dass ich mich abgewimmelt fühle und wenig Vertrauen habe, dass die nächsten Zyklen noch eine deutliche Verbesserung der Akkuleistung bringen.

Die Batteriereparatur hat so funktioniert, wie es beschrieben wurde. Aus- und Einbauanleitungen sind klar und einfach. Klare Empfehlung

Die Alternative zum Neukauf eines neuen Akkus hatte ich schon länger im Sinn. Da stieß ich auf Heskon mit dem Angebot eines „Refreshings“ meines alten, aufgebrauchten Accus zu einem günstigen Preis. Anfangs war ich skeptisch, aber es stellte sich heraus, die Sache wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt und zwar innerhalb von 2 Wochen. Der Akku ist wieder wie neu. Gerne komme ich wieder darauf zurück.

freundlich und guter Service Gruß Peter

Telefonische Auskünfte freundlich und kompetent. Statusmeldungen per Mail hätten mir mehr Sicherheit gegeben.

Der Kundenservice ist hervorragend!

Mein VanMoof S3 konnte nach einer Tiefenentladung nicht mehr gestartet werden. Bei VanMoof selbst würde ich vertröstet bis endgültig die Insolvenz des Unternehmens bekannt gemacht wurde. Bei Heskon konnte man mir telefonisch bereits erklären wie die Reparatur ablaufen würde und das man sich bei weiteren offenen Fragen, die eventuell im Reparaturprozess auftreten könnten, bei mir melden würde. Nach Versand und 2 Wochen Wartezeit kam dann der reparierte Akku zurück und funktioniert seit dem einwandfrei. 10/10 für die Hilfe von Heskon.

Gute Beratung am Telefon und schnelle sowie unkomplizierte Abwicklung.