Bewertungen für Heskon.de

Alles gelaufen wie vereinbart

Reparatur wieder super, nur dieses Mal mußte ich 6 Wochen warten.

Alles gut geklappt.

Gute Beratung, schnelle Reparatur, Akku ist wie neu und leistungsstark

Gut verständliche Erklärungen für das versenden des alten Akkus mit der Möglichkeit den Verlauf der Instandsetzung zu verfolgen.

schnelle Lieferung und gute Qualität der Akkus

Die längste Tagesetappe waren bislang 80 km, danach, danach zeigte der Akku noch 28% Kapazität an.

Auf die Webseite steht, dass Heskon die Batterie in zwei Wochen tauscht und zurück schickt. Man muss mindestens mit 6 Wochen rechnen.

Die Reparatur hat etwas lange gedauert, aber ich muss sagen, dass Sie das ja vorher angekündigt hatten. Ansonsten hat es prima geklappt, auch das Ladegerät ist zu mir zurückgekommen.

Kommunikation bzw. Dokumentation sehr gut. Von der Einsendung des Akkus, während der Reparatur sowie der Rückversand alles prima. Einfahren des reparierten Akkus genau durchführen und alles funktioniert wieder wie am ersten Tag. Absolut empfehlenswert.

Durch Erkrankung können wir noch keine Bewertung abgeben

Sehr gute Kommunikation und Beratung, auch am Telefon. Alle Termine eingehalten, mit Trackng des Reparaturstatus. Der Akku läuft bisher wir neu.

Der Kontakt war sehr einfach und die Infos waren bis ins Detail beschrieben ! Anleitung , Versand , die benötigte Zeit der arbeitsschritte war wie erwartet und immer am neusten Status der Verfolgung meines Akkus. Die Batterie läuft wieder einwandfrei im E bike meiner Mutter und sie freut sich sehr.

Sehr freundlich und hilfsbereit.

TOP

Perfekte Kommunikation. Alles lief wie es sollte!

Der Auftrag, Versand und Rücktransport hat gut geklappt. Lediglich die Zeitspanne in der Aufarbeitung war etwas lang.

Zwei Wochen Bearbeitung ist nicht ganz eingehalten aber sonst sehr zuverlässig.

Der ganze Ablauf war sehr gut. Ich kann nichts negatives berichten.

Obwohl es etwas länger dauerte,was an der Besonderheit des eingesandten Batterietyps lag, wurde nach Vorhandensein der fehlenden Teile bei Heskon schnell gehandelt.Der Akku funktioniert wieder einwandfrei. Gute Arbeit,die qualitätsgerecht ausgeführt wurde!

Es hat bisschen länger gedauert als geplant, aber alles funktioniert super. Bin zufrieden.

gut

Heskon hat genau beschrieben, welche einfachen Schritte für den Akkuzellentausch durchgeführt werden müssen. Nach dem Versand des Akkus an Heskon kann man den Fortschritt des Akkuzellentauschs online verfolgen. Nach zwei Wochen wurde der Akku zurückgeschickt. Die Kapazität ist jetzt mindestens wieder wie nach dem Kauf, wahrscheinlich sogar höher. Fazit: Statt einen neuen Fahrradakku zu kaufen, ist es empfehlenswert, nur die Akkuzellen tauschen zu lassen. Das spart viel Geld und ist nachhaltig. Heskon hat einen sehr guten Job gemacht und empfehle ich daher weiter.

warum muß man hier überhaupt einen Stern angeben, er ist nicht mal den Click wert. Akku tot repariert!!! Unfreundlich und Arrogant.

alles ist sehr zufriedenstellend abgewickelt worden ......