Bewertungen für Heskon.de

Allerdings ist mir beim Einbau des Akkus ein Missgeschick passiert und habe beim einschieben des Akkus in das Innenrohr das Kabel,welches im Innenrohr verläuft zerrissen . Mein Fehler! Also konnte ich den Akku bisher noch nicht testen. Muss mich jetzt erst einmal schlau machen, welche Werkstatt mir das Kabel reparieren kann. Nach der Übernahme von McLaren Lavoie habe ich bis jetzt noch keine Info, welcher Drittanbieter in der Lage ist Van Moof S3 E-Bikes instandzusetzen. Vielleicht habt ihr ja einen Tipp. Wäre euch sehr verbunden. Grüße aus Ostwestfalen.

No complaints. My battery was old and worm out, came back with upgrade and still save many Euros in doing so.

Everything worked great. The battery came back repaired and still works fine. The only thing is the price, which is pretty high with 250€ for a BMS change. But still, good quality!

Wir hatten ein Problem mit unserem Van Moof Fahrrad. Da alle Läden von Van Moof momentan dicht sind, haben wir mit Heskon eine tolle Alternative gefunden. Wir haben den Akku ausgebaut, gut eingepackt und zu Heskon verschickt. Wir bekamen zwar wenig Info zwischendurch, aber es hast alles wie versprochen geklappt.

Alles hat super geklappt. Die Firma Haskon macht einen professionellen Job.

Ich habe meinen defekten Akku vom VanMoof S3 zur Reparatur eingesendet. Nach ca. 4 Wochen erhielt ich diesen repariert zurück. Eingebaut und wieder voll funktionsfähig. Keine Errormeldung, alles Top.

Bis auf die Verfolgung in welchen Schritt die Reparatur sich befindet sehr gut!

Mein alter Panasonic Fahrradakku wurde im vergangenen Frühjahr von Hesko für rund 400 Euro erneuert. Das Ergebnis war, dass der erneuerte fast genauso schnell schlapp machte, wie der alte. Mehr als 35-40km sind nicht drin. Nach einigen Ladezyklen nach Vorschrift, bei denen sich keine Leistungssteigerung feststellen ließ, teilte ich hesco dieses mit. Ich wurde vertröstet mit dem Hinweis, dass die volle Leistung erst nach weiteren Ladezyklen verfügbar sei. Ggf müßte ich den Akku nochmals einschicken. Ich muss sagen, dass ich mich abgewimmelt fühle und wenig Vertrauen habe, dass die nächsten Zyklen noch eine deutliche Verbesserung der Akkuleistung bringen.

Die Batteriereparatur hat so funktioniert, wie es beschrieben wurde. Aus- und Einbauanleitungen sind klar und einfach. Klare Empfehlung

Die Alternative zum Neukauf eines neuen Akkus hatte ich schon länger im Sinn. Da stieß ich auf Heskon mit dem Angebot eines „Refreshings“ meines alten, aufgebrauchten Accus zu einem günstigen Preis. Anfangs war ich skeptisch, aber es stellte sich heraus, die Sache wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt und zwar innerhalb von 2 Wochen. Der Akku ist wieder wie neu. Gerne komme ich wieder darauf zurück.

freundlich und guter Service Gruß Peter

Telefonische Auskünfte freundlich und kompetent. Statusmeldungen per Mail hätten mir mehr Sicherheit gegeben.

Der Kundenservice ist hervorragend!

Mein VanMoof S3 konnte nach einer Tiefenentladung nicht mehr gestartet werden. Bei VanMoof selbst würde ich vertröstet bis endgültig die Insolvenz des Unternehmens bekannt gemacht wurde. Bei Heskon konnte man mir telefonisch bereits erklären wie die Reparatur ablaufen würde und das man sich bei weiteren offenen Fragen, die eventuell im Reparaturprozess auftreten könnten, bei mir melden würde. Nach Versand und 2 Wochen Wartezeit kam dann der reparierte Akku zurück und funktioniert seit dem einwandfrei. 10/10 für die Hilfe von Heskon.

Gute Beratung am Telefon und schnelle sowie unkomplizierte Abwicklung.

Kontakt und Abwicklung sehr gut.

Hallo zusammen.Ich bin sehr zufrieden,mit der geleisteten Arbeit.Der Akku ist wie neu und habe jetzt auch wieder gewünschte Reichweite mit dem E-Bike. Danke!

Der Akku ist super, unkomplizierter Kauf. Lange Lieferzeit 4 Wochen, aber telefonisch gut zu erreichen. Deshalb einen Stern weniger. Ansonsten alles ok.

Habe den Fahrradakku mit neuen Zellen bestücken lassen. Auf der Webseite waren genaue Anweisungen für den Versand, eine Kostenaufstellung. Nach ca. 14 Tagen kam der Akku mit neuen Zellen und eingesandtem Ladegerät zurück. Etwas mühsam jetzt die Einfahrtzeit. Es müssen fünf Zyklen von Vorladung bis zur vollen Entladung gefahren werden, damit der Akku lange leistungsfähig bleibt. Bin derzeit bei Zyklus drei. Bisher klappt alle genau nach Plan.

Schneller Versand, live updates und die Kosten wurden von meiner Versicherung übernommen.

Letzte Hoffnung, da Vanmoof insolvent. Alles funktioniert wie neu.

Alles toll!

alles gut !

Durch eine Suche im Internet bin ich auf Heskon gestoßen. Nach Anfrage zu einer Reparatur, bekam ich eine ehrliche Rückantwort über die zu erwartende Leistungsfähigkeit des Akkus. Der Akku, vor dem Zeitpunkt der Reparatur, war 11 Jahre alt, und hatte nur noch eine Leistungskapazität von ca. 20% des Originalzustandes. Nach der Erneuerung der Zellen sind es jetzt bestimmt 85 - 90%. Alles hat hervorragend geklappt, Beratung, Reparatur, und Rücksendung. Danke, gerne wieder.

Die Zeit für die Reparatur des Akkus wurde sogar unterschritten. Ich bin sehr zufrieden mit der Reparatur. Besonders ders gefallen hat mir, daß man die Reparaturs hritte gut verfolgen kann. Sollte ich wieder einen Akku reparieren lassen, würde ich ihn wieder Heskon a vertrauen.