Reviews voor RAM-Geheugen

WAARDELOOS! NIKS BIJ BESTELLEN!!

Ik had eerder een negatieve beoordeling geschreven omdat de levering op zich bleef wachten en er geen contact mogelijk was met de firma. Het pakketje heb ik nu ontvangen met een zeer uitgebreide brief waarin de firma zich duidelijk excuseert en duidt waarom de levering op zich heeft laten wachten. Ik kan dergelijke wijze zeer appreciëren. Door omstandigheden buiten de wil van de firma om, is het pakketjes mogelijks verloren gegaan. Het heeft een tijdje geduurd vooraleer de firma duidelijk zicht kreeg op welke pakketjes verloren waren en welke wat langer onder weg zijn. Een commerciële tegemoetkoming was bij het pakketje gevoegd. Knap van een bedrijf om ondanks de tegenslagen die gepaard gaan met het huidig "corona-klimaat", alles in het werk stelt om zijn klanten tevreden te stellen.

Na een goed advies is voor de producten betaald. Bericht ontvangen dat betaling ontvangen is. Product werd meer dan een maand later bezorgd. Jammer dat RAM-Geheugen hun producten ontraceerbaar versturen. Ze hebben de optie op hun website om extra te betalen voor verzending. Zou een hoop schelen als ze deze extra kosten ook werkelijk gebruiken om via track and trace te versturen.

Hieronder het relaas van een bestelling van vorige maand die een maand in beslag nam. Eind mei werd het bewuste, tweede vermoed ik, pakketje dan toch nog geleverd met een brief met uitleg waardoor het zolang duurde en met excuses. Het bijgeleverde esd bandje heb ik wel betaald en werd dus niet gratis bijgeleverd zoals in de brief staat, dat wou ik nog even rechtzetten het geheugen werkt overigens zondagmiddag 3/5 na weliswaar aangename technische hulp via de chat, ram geheugen besteld voor toch een aanzienlijk bedrag er werd beloofd dat deze op 5/5 zou aankomen. 5/5 niks gezien Ondertussen werd er gebeld met post.nl volgens hen maar erna geen feedback meer. Uiteindelijk wel via mail gecontacteerd geweest en men gaat nieuw pakket opsturen dus ben benieuwd. 20/5 zijn we vandaag en nog steeds niks! Over het geheugen zelf is het dus moeilijk oordelen als je het nog niet ontvangen hebt... ps: ik besef dat het misschien moeilijke tijden zijn vanwege coronamaatregelen maar doe geen beloftes qua levering die je niet kan waarmaken en wees realistisch (en schuif het niet noodzakelijk op post.nl)

De de bestelling werd na c.a. 3 weken geleverd, oorzaak verlies eerste zending en corona problematiek.

Bedrijf heeft aangegeven vanwege covid problemen gehad te hebben. Communicatie liep niet top, maar uiteindelijk toch de bestelling geleverd. Het zijn geen oplichters.

Eerst contact via chat over de vraag of ik de juiste memory had gekozen voor mijn laptop. Dit verliep vriendelijk en professioneel. Daarna bestelling geplaatst en de levering was ook vlot. Geheugen geplaatst en laptop werkt perfect.

Goed geholpen kreeg mail of het goed was wat ik vroeg ik zei het model nummer van de mac mini en was het snel geregeld

Snelle levering, ram werkt! en mijn macbook pro is een stuk sneller.

Mensen kijk uit! Het gebeurd vaak dat als je hier iets besteld dat er niets geleverd zal worden. Wel ben je je centen kwijt! Mails komen niet aan! Telefonisch zijn ze onbereikbaar!

Webshop is overzichtelijk en makkelijk te door zoeken. De levering is snel. de ene dag besteld de volgende dag al ontvangen.

Finally I received my order after a month. It was in the corona time that has more delay in the delivery.

Alles ging goed en mijn bezorging kwam op tijd

9 april bestelling geplaatst maar nog niks binnen. Gemaild, gebeld geappt maar niks lijkt te helpen!

In het begin mailcontact maat dat hield op toen de zending niet geleverd werd. Op geen enkele manier te bereiken! Toch maar eens langsrijden in friesland om verhaal te halen!

2 dagen na officiële levertermijn (Meer dan een maand dus), na herhaaldelijk vruchteloos bellen, mailen ... uiteindelijk product ontvangen begeleidt met een verontschuldigingsbrief owv ondermaatste service. Absoluut niet tevreden over de service en communicatie.

Werd goed voor geligt om de juiste RAM geheugen te bestellen. En kreeg de juiste binnen, nus is mijn computer een stuk sneller geworden. Ook snel geleverd. Dus een dikke duim!!!

Initieel niets geleverd gekregen waardoor ik oplichting vermoedde. Uiteindelijk mijn geheugen gekregen mét excuusbrief en gratis ESD armband. Dit had ik niet meer verwacht en ik vind dat ook héél netjes geregeld. Duidelijk dus géén oplichters maar hooguit een wat zwakke communicatie en een overspoelde logistieke organisatie.

Na het vullen van mijn winkelmandje heb ik 2 dagen na elkaar gevraagd of het mogelijk was voor Belgische bedrijven om RAM geheugen te kopen met verlegging van BTW. Maar daar is geen antwoorden op gekomen. Dus heb ik het enige wat ik elders niet vond gekocht en de rest bij een andere firma besteld waar verlegging van BTW wel kon.

Tussen plaatsen bestelling en uiteindelijke levering zat bijna een maand- maar het belangrijkste: de order is uiteindelijk netjes afgeleverd. Helaas na veel aandringen en tevergeefs proberen contact te leggen, een frustrerend proces. Dat had heel veel beter gekund en daar is men het geloof ik ook mee eens. Excuses aanvaard.

Zeer goed, snelle service.

Ik had het de volgende dag nog binnen.

snelle levering , men deed een extra controle om zeker te zijn voor het juiste reepje RAM. En hij werkt er super op !!!

Na vertraging dan toch mijn pakketje ontvangen met een tweede zending. Deze na enkele e-mails en de belofte dat ik deze na 2 dagen zou ontvangen en ja deze keer blije ontvangst. Samen met deze verzending was er een compensatie bijgevoegd een ESD-polsband, altijd nuttig instrument bij het werken met PC-componenten. Alsook een brief waarin het bedrijf zich excuseert en het allemaal netjes uitlegt wat er in feite gaande is met de verzendingen. Heb wel een drietal weken moeten wachten en proberen het bedrijf te contacteren. Ik aanvaard deze excuses,maar de communicatie naar de klanten toe mag zeker professioneler worden daar is nog werk aan. In ieder geval krijgen ze het voordeel van de twijfel en ik ben er van overtuigd dat de problemen momenteel, binnenkort zullen opgelost zijn. Geduld is een mooie deugd, soms duurt het echt lang! Met vriendelijke groet, Jean Borsbeek (Antwerpen)

Eerste reactie ontvangen met de mededeling vertraging post.nl ivm corana. Op 2de en 3de verzoek geen respons. Eerste ervaring met RAM-geheugen is niet zo best bevallen. Wacht nog steeds op reactie en mijn bestelling.