Beste Petra, Bedankt voor het geven van je beoordeling. Helaas voldoet de urn niet aan je verwachtingen en was een ander exemplaar ook toch niet wat je zocht.
Originele beoordeling
Beste Petra, Bedankt voor het geven van je beoordeling. Helaas voldoet de urn niet aan je verwachtingen. We hebben veel aandacht besteedt om op onze site duidelijk te vermelden dat onze glazen urnen altijd handgemaakt zijn en ieder object uniek is. Retourneren of ruilen is ondanks dat voor onze cliënten altijd geheel kosteloos mogelijk wanneer iets onverhoopt niet naar verwachting of wens is. Je vergeet echter wel te vermelden dat er in dit geval sprake is van een personalisatie die speciaal voor jou is aangebracht op de urn waardoor deze, conform de voorwaarden bij gepersonaliseerde items niet retourneerbaar is. Onze personalisaties worden in het item aangebracht en deze is niet meer te verwijderen waardoor het product voor ons niet meer voor iemand anders beschikbaar gemaakt kan worden. Precies om die reden hebben wij een showroom die iedereen vrijblijvend mag bezoeken en waar de door jouw gewenste personalisatie tijdens de afspraak wordt aangebracht op de door jou uitgezochte urn. Dit kan zowel fysiek als online via een video afspraak. Helaas is van al van deze opties in dit geval geen gebruik gemaakt. Omdat wij als geen ander begrip hebben voor de situatie, en je tegemoet willen komen hebben we via telefoon ook een aanbod gedaan voor een waardebon. Ondanks onze inspanningen en voorstellen voldoet dit nog steeds niet aan de verwachtingen: Dat is uiterst vervelend voor alle partijen. 💜 Vervelend dat het zo moet lopen..
Beste Nicole, Bedankt voor het delen van uw ervaring met Ochtendblauw Wat fijn dat u zo tevreden bent met de urn en onze service !. Met warme groet, Team Ochtendblauw
Beste Marian, Bedankt voor het delen van uw ervaring met Ochtendblauw Wat fijn dat u zo tevreden bent ! Met warme groet, Team Ochtendblauw
Beste Durk, Heel fijn dat u zo tevreden bent met de gepersonaliseerde urn en wij zo mogen bijdragen aan een blijvend mooie herinnering aan uw dierbare. Bedankt voor het delen van uw ervaring met Ochtendblauw Met warme groet, Team Ochtendblauw
Beste E, Bedankt voor uw het delen van uw ervaring met Ochtendblauw. Wat fijn dat u zo tevreden bent met onze service en producten. Met warme groet, Team Ochtendblauw
Beste Lida, Wat fijn dat de urnen zo naar wens zijn en wij mogen bijdragen aan een blijvend mooie herinnering. Bedankt voor het delen van uw ervaring met Ochtendblauw en uw aanbeveling. Met warme groet, Team Ochtendblauw
Beste Sven, Bedankt voor het delen van uw ervaring met Ochtendblauw en uw aanbeveling. Met warme groet, Team Ochtendblauw
Met zorg uitgekozen unieke urnen die allemaal te personaliseren zijn. Alles wordt met aandacht behandeld, omdat we ons realiseren dat verlies al kwetsbaar genoeg is. Ochtendblauw is er speciaal voor mensen met verdriet die benieuwd zijn naar unieke opties. Voor alle ouders die een kindje verliezen. Voor de mensen die het heft in eigen hand willen nemen en geen genoegen nemen met de standaard. Voor iedereen die een persoonlijke herinnering wil creëren.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
