Filters

10

Heel goed

Prettig contact gehad. Snelle en keurig nette verzending.

  • Aanbevelen? Ja
10

prima ervaring

Toen ik de stoelen besteld had kreeg ik gelijk netjes een berichtje dat er 4 weken levertijd op zat en of ik dat wilde. Bij accoord netjes in bestelling gegaan. Bij binnenkost stoelen ging het ook snel. De volgende dag gelijk geleverd na bericht. Stoelen zaten netjes ingepakt en mooie kwaliteit. Dus prima ervaring!

  • Aanbevelen? Ja
10

Proactieve en correcte service.Lichte beschadiging op de goederen zat.

Keurig vooraf geappt door hen dat er een lichte beschadiging op de goederen zat. Ze hebben een prijsvoorstel gedaan ter compensatie. Ook retour van toegezegde korting snel geregeld. Service zoals het hoort.

  • Aanbevelen? Ja
1

Dramatisch

Ik heb hier twee prachtige lampen besteld. Deze werden heel snel geleverd. Helaas stopt daar de positiviteit. Bij het openmaken van de doos bleek namelijk een reeds gebruikte lamp en/of showmodel opgestuurd. Niet meer netjes verpakt, vol beschadigingen en bovendien al ingekort! Gebeld met het idee dat het dan vast netjes opgelost zou worden. Niet dus! Zonder enige reden meteen zeer onvriendelijk te woord gestaan en vol wantrouwen. Geen excuses, niet geschrokken maar alleen geïrriteerd dat ik belde en bleef aandringen op een oplossing. Keer op keer werd mij onvriendelijk medegedeeld dat ze niets gingen doen. Toen ik opnieuw aangaf hier niet mee akkoord te gaan, werd de verbinding verbroken. Onvoorstelbaar! Ook op mail wordt niet meer gereageerd. Ik heb een advocaat op de zaak moeten zetten gezien het uitblijven van een passende oplossing. Onvoorstelbaar en ook enorm teleurstellend dat er bedrijven zijn die op deze manier hun geld willen verdienen. Een fout maken kan, maar los het dan ook netjes op. Tot slot als klap op de vuurpijl: Als reactie op een eerdere review bij een ander platform liegen ze glashard over hoe eea is gelopen en de huidige stand van zaken. Ik zou een ieder afraden bij dit bedrijf ook maar een cent te besteden.

  • Aanbevelen? Nee
10

Fijn adres

Snelle levering keurig verpakt top!

  • Aanbevelen? Ja
8

Fijne samenwerking

Er wordt goed contact opgenomen als een product langer onderweg is

  • Aanbevelen? Ja
10

Geheel naar wens met een perfecte levering!

Het wandpotje met kunstplanten is niet van echt te onderscheiden; het staat super aan mijn muur.

  • Aanbevelen? Ja
1

De lamp is prachtig maar de service is diep triest!

Slechte ervaring met de manier van handelen!!

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Dag Meneer Roosendaal, Spijtig te lezen dat u deze ervaring heeft met ons familiebedrijf. Service en klanttevredenheid staan hoog in ons vaandel. Uiteraard hebben wij nagekeken waar het is misgegaan. Helaas heeft een medewerker van ons de verkeerde lamp op gestuurd. Graag hadden wij tot een passende oplossing willen komen, maar helaas werden wij niet netjes benaderd door u. Wij hebben na ons gesprek gelijk een nieuwe lamp opgestuurd. Wij vinden het spijtig dat de levering niet naar wens is verlopen, naar ons inziens hebben wij alles gedaan om de lamp alsnog zo spoedig mogelijk te leveren. Team Eigenstijl Wonen.

10

Super service

Woon 20 jaar in nederland heb nog nooit zo een service gekend een bedrijf die aan klanten denk en niet alleen aan hun winst grote proficiat

  • Aanbevelen? Ja
5

Te late levering

Op vrijdag gebeld, levering producten op maandag voorwaarde en essentieel. Medewerkster zei dat ze er zaterdag, uiterlijk maandag zouden zijn en aldus voor 14 uur besteld. Maandag niets, geen bericht, bij telefonisch contact bleek de pakketdienst onze bestelling te hebben geretourneerd. Product op woensdag ontvangen. Te laat.

  • Aanbevelen? Nee
10

Snel en duidelijk.

Wat we besteld hebben werd snel en netjes geleverd zoals werd aangegeven.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top !!

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
6

Behulpzaam

Hoewel het product op zich goed was heb ik toch besloten het te retourneren. Aanvankelijke onduidelijkheden zijn naar tevredenheid opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
8

Mooi product voor een prima prijs

De wandlampen ontvangen nadat eerst was aangegeven dat de levertijd iets langer duurde. Heel netjes. Alleen de levering op vrijdag werd maandag. Dat was fijn geweest als dat ook even was doorgegeven. Verder heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Gevonden wat ik lang zocht .

Lang op zoek geweest naar een lampen kap die ik wilde, Vond deze op jullie site. En helemaal blij, was nog even spannend voor de maat maar, helemaal perfect. Super.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige service

Vriendelijke behulpzame medewerkers en een geweldige service. Heel blij met mijn servies. Het was heel goed ingepakt en snel verzonden.

  • Aanbevelen? Ja
4

Winkel ok maar mijn bestelling is nog steeds niet binnen

De transporteur zegt dat hij andere zendingen voorrang verleend omdat dat zgn skiboxen waren die mensen nodig hadden. Ik heb mijn bestelling ook nodig…. Wordt nu pas maandag geleverd. Slechte smoes. Blij dat ik achteraf betaal met zo’n instelling van transporteur. Denk dat de winkel een andere vervoerder moet gaan kiezen

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Dag Dianne, erg vervelend dat u een slechte ervaring heeft met de transporteur. Helaas hebben wij hier geen invloed op. Wij merken dat het een erg drukke periode is geweest voor de transporteurs waardoor kans op vertraging zeer groot was/is. Wij ervaren dat klanten merendeels zeer tevreden is met de dienstverlening. Het kan soms zijn dat er vertraging is ivm de drukte, en helaas was dit van toepassing op uw pakket. Wij wensen u veel plezier met uw zuil en hopelijk tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Eigenstijl Wonen

1

Nog niet zo goed

Kreeg een doos met lamp van iemand anders, deze na terug overleg met jullie naar de post gebracht en zit nog op mijn bestelde lamp te wachten Na de 1e bestelling naar t postkantoor in t dorp te hebben gebracht, kon ik enkele dagen later mijn eigen bestelling ook nog op gaan halen, had niet een een track en tracé code gekregen. Bij de eerste levering die verkeerd was zat leuk presentje bij, een kaartje in glazen potje,dat kreeg ik bij mijn eigen bestelling niet Maar heb mijn bestelde lamp binnen, maar leuk is dit niet

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Dag Marielouise, Spijtig om te lezen dat u geen goede ervaring heeft met de bezorging van uw online bestelling. Service staat bij ons erg hoog, alleen helaas hebben wij geen invloed op de service en diensten van de diverse pakketdiensten. Wij wensen u natuurlijk veel plezier van uw bestelde lamp. Team Eigenstijl Wonen

10

Het was prettig

Goed zaken doen met jullie

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie kwaliteit

Ook stevig verzonden

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne webshop, en vriendelijk klantenservice

Ik heb telefonisch contact gehad omdat ik twijfelde over een kleur, ik mocht foto’s sturen naar een 06 nummer en zo konden we samen beoordelen of het wel of niet een goede kleur was die ik besteld had. Heel vriendelijk!

  • Aanbevelen? Ja
10

Professioneel bedrijf

Ik had twee mooie lampenvoeten besteld, deze werden keurig op tijd bezorgd en met zoveel zorg ingepakt. Top

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering en prettig telefonisch contact.

Mooie website.Goede middenklasse prijzen en prettig contact. Uitstekende levering.Helaas worden wel verzendkosten in rekening gebracht.

  • Aanbevelen? Ja
7

Netjes, mooie producten voor een prima prijs

Helaas was 1 van de kandelaren niet direct leverbaar, maar ik werd netjes gebeld om te overleggen of ik akkoord was met een latere levering. Heb hele mooie kandelaren ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Goede service

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd