Dag Meneer Roosendaal, Spijtig te lezen dat u deze ervaring heeft met ons familiebedrijf. Service en klanttevredenheid staan hoog in ons vaandel. Uiteraard hebben wij nagekeken waar het is misgegaan. Helaas heeft een medewerker van ons de verkeerde lamp op gestuurd. Graag hadden wij tot een passende oplossing willen komen, maar helaas werden wij niet netjes benaderd door u. Wij hebben na ons gesprek gelijk een nieuwe lamp opgestuurd. Wij vinden het spijtig dat de levering niet naar wens is verlopen, naar ons inziens hebben wij alles gedaan om de lamp alsnog zo spoedig mogelijk te leveren. Team Eigenstijl Wonen.
Originele beoordeling
Dag Dianne, erg vervelend dat u een slechte ervaring heeft met de transporteur. Helaas hebben wij hier geen invloed op. Wij merken dat het een erg drukke periode is geweest voor de transporteurs waardoor kans op vertraging zeer groot was/is. Wij ervaren dat klanten merendeels zeer tevreden is met de dienstverlening. Het kan soms zijn dat er vertraging is ivm de drukte, en helaas was dit van toepassing op uw pakket. Wij wensen u veel plezier met uw zuil en hopelijk tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Eigenstijl Wonen
Dag Marielouise, Spijtig om te lezen dat u geen goede ervaring heeft met de bezorging van uw online bestelling. Service staat bij ons erg hoog, alleen helaas hebben wij geen invloed op de service en diensten van de diverse pakketdiensten. Wij wensen u natuurlijk veel plezier van uw bestelde lamp. Team Eigenstijl Wonen
Originele beoordeling
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
