8
behulpzaam
Goed en duidelijke communicatie
Beveelt aan
15 July 2023
Sadaf
Utrecht
Loading...
Laden reviews...
9,5
8 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Reviews for
Totaal score
8,8
Totaal aantal beoordelingen
392
Beveelt ons aan
91%
Aantal keer bekeken
90.675
Geverifieerde reviews
Al onze reviews wordengeverifieerd
Ontdek waarom
Top beoordeeld
Heeft een totaal van 392 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,8
Review overzicht
Positief sentiment94%
Meerdere reviews benadrukken consequent goede service en betrouwbare levering. Klanten prijzen vriendelijk personeel en duidelijke adviezen. De winkelervaring wordt als soepel en betrouwbaar omschreven met aandacht voor kwaliteit en prijs-kwaliteit. Al met al is er sprake van een hoge klanttevredenheid en een duidelijke bereidheid om terug te komen.
Sterke puntenZeer vriendelijk personeel
Uitstekende service en snelle levering
Ruime keuze en goede prijs-kwaliteit
Gebaseerd op 17 reviewsFilters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
8
Snel en betrouwbaar
Ik ontving een doos met een afbeelding van een spiegel met marmeren voet !!! Dat heb ik niet besteld zei ik en wilde eerst de doos niet aannemen. Gelukkig toch gedaan en 2 lampen zaten mooi veilig verpakt. 15€ verzend kst wel veel maar was ook snel en goed. Lampjes 25€ per stuk duurder vond ik ook wel veel. Aanbevelen voor rijkere mensen haha
Beveelt aan
9 July 2023
Lidy
‘s-Hertogenbosch
1
Slecht
Misschien krijg ik zo de aandacht??? Heb op 8 april een fauteuil besteld en betaald, ondertussen 4x gebeld, zou terug gebeld worden. Nog niets gehoord! Klantbeleving 0!
Beveelt niet aan
17 June 2023
M.
Lunteren
Reactie van Eigenstijl Wonen
Beste Marielle de Bruin,
Spijtig om te lezen dat u deze ervaring heeft met ons familiebedrijf. Service en klanttevredenheid staan hoog in ons vaandel. Wij hebben geprobeerd uit te zoeken wat er precies aan de hand is. Maar volgens het systeem heeft u de fauteuil bij ons afgehaald en hebben wij contact met u gehad.
Met vriendelijke groet, Eigenstijl Wonen
7
Fijn geholpen in de winkel wel jammer van de bezorging
In de winkel fijn geholpen. Bij de bezorging zouden ze het in elkaar zetten dacht ik. Maar uiteindelijk werd het in een doos afgeleverd op een tijdstip dat ik niet thuis was.
Beveelt aan
5 May 2023
Gerlinde
Barneveld
4
Kapotte lampenkappen geleverd met torenhoge verzendkosten
Bij ontvangst van de lampenkappen was de verpakking flink ingedeukt en bleken de lampenkappen ook beschadigd te zijn. Wij hebben de levering niet geaccepteerd en aan de bezorger mee retour gegeven. Vooraf wist ik dat de verzendkosten €25 waren. Een flink bedrag in mijn ogen, maar ik ging er vanuit dat dat kwam door stevige verpakking. Helaas was dat niet het geval. Als klant betaal je dus €25 terwijl het maximaal €7 had moeten zijn. Tijdens ons telefoongesprek werd mij verteld dat dat kwam door personeelstekort. Dus de klant betaalt €18 teveel wat verdwijnt in de kas van dit bedrijf. Ik was zeer verbaasd toen ik dit hoorde.
Beveelt niet aan
19 April 2023
Catharine
Nieuw Vennep
Reactie van Eigenstijl Wonen
Dag Mevrouw Karen Posthumus,
Spijtig te lezen dat u deze ervaring heeft met ons familiebedrijf. Service en klanttevredenheid staan hoog in ons vaandel. Uiteraard hebben wij nagekeken waar het is misgegaan. Het pakket wat u besteld heeft is inderdaad beschadigd aangekomen. Wij hebben dan ook het gehele bedrag inclusief de verzendkosten terug betaald. Wij nemen aan dat dit gewoon netjes was opgelost maar helaas.
De leverancier veranderd vaak van collectie. Nu heeft u precies een stof gekozen die uit de collectie gaat en niet meer leverbaar is. Wij hebben inderdaad de kosten van de webshop hoger omdat wij het met de pakketten niet meer aan kunnen op dit moment. Jammer dat u denkt dat wij het in eigen zak steken.
Wij hebben ons best voor u gedaan tot onze spijt heeft u het niet positief opgepakt.
Team Eigenstijl Wonen.
8
Snelle levering. Goede service.
Oplossings gericht. Vriendelijk.
Beveelt aan
14 February 2023
Debbie
Hendrik-Ido-Ambacht
1
Ontzettend slecht.
Afschuwelijk lelijke lampen voeten, lelijke kleur goud en slecht geschilderd. Kan ze zo de vuilnisbak ingooien. Lijkt absoluut niet op de afbeelding op het internet.
Beveelt niet aan
19 January 2023
A.C. Denekamp- Hofste
Heemstede
Reactie van Eigenstijl Wonen
Dag Mevrouw Denekamp,
Spijtig te lezen dat u deze ervaring heeft met ons familiebedrijf. Service en klanttevredenheid staan hoog in ons vaandel. Uiteraard hebben wij nagekeken waar het is misgegaan.
Jammer dat de lamp anders is uitgevallen dan op onze webshop. Vandaag hebben wij dan ook contact met u gehad dat u de lampen retour kunt sturen. Het is zonde om de lampen in de vuilnisbak te gooien. Wij vinden het spijtig dat de levering niet naar wens is verlopen. Wij zien de lampen graag tegemoet.
Team Eigenstijl Wonen.
10
klantgericht en correct.
bij onze bestelling was er een fout ingeslopen. het werd direct en adequaat opgelost... zo bouw je aan de toekomst van een bedrijf! chapeau
Beveelt aan
15 January 2023
jacco
aalsmeer
10
Zo netjes, even bellen als het artikel wordt verzonden!
Xxxx
Beveelt aan
25 December 2022
Jerry
Est
10
Snelle levering
Goede kwaliteit
Beveelt aan
24 December 2022
Irma
Deventer
9
Vlug en snelle levering
Mooi product zoals verwacht
Beveelt aan
17 December 2022
Elsy Adriaenssens
Temse
10
Super
Ik had een grote ei goed zwart kleurig besteld via de website. Helaas kreeg ik te horen dat het er niet meer was. 2 dagen later kreeg ik te horen dat ze het alsnog hadden gevonden in de zaak. Hoe geweldig. Bedankt voor de fijne service.
Beveelt aan
10 December 2022
Gerrie
Deventer
10
Super
Ik had een grote ei goed zwart kleurig besteld via de website. Helaas kreeg ik te horen dat het er niet meer was. 2 dagen later kreeg ik te horen dat ze het alsnog hadden gevonden in de zaak. Hoe geweldig. Bedankt voor de fijne service.
Beveelt aan
10 December 2022
Gerrie
Deventer
10
Super
Ik had een grote ei goed zwart kleurig besteld via de website. Helaas kreeg ik te horen dat het er niet meer was. 2 dagen later kreeg ik te horen dat ze het alsnog hadden gevonden in de zaak. Hoe geweldig. Bedankt voor de fijne service.
Beveelt aan
10 December 2022
Gerrie
Deventer
10
Super
Ik had een grote ei goed zwart kleurig besteld via de website. Helaas kreeg ik te horen dat het er niet meer was. 2 dagen later kreeg ik te horen dat ze het alsnog hadden gevonden in de zaak. Hoe geweldig. Bedankt voor de fijne service.
Beveelt aan
10 December 2022
Gerrie
Deventer
10
Super
Ik had een grote ei goed zwart kleurig besteld via de website. Helaas kreeg ik te horen dat het er niet meer was. 2 dagen later kreeg ik te horen dat ze het alsnog hadden gevonden in de zaak. Hoe geweldig. Bedankt voor de fijne service.
Beveelt aan
10 December 2022
Gerrie
Deventer
10
Super
Ik had een grote ei goed zwart kleurig besteld via de website. Helaas kreeg ik te horen dat het er niet meer was. 2 dagen later kreeg ik te horen dat ze het alsnog hadden gevonden in de zaak. Hoe geweldig. Bedankt voor de fijne service.
Beveelt aan
10 December 2022
Gerrie
Deventer
10
Prima service
Juiste prijs / kwaliteit verhouding
Beveelt aan
8 December 2022
Ron
Venlo
10
Prima service en telefonisch goed bereikbaar
Goede service en tevens prijs / kwaliteit verhouding is prim
Beveelt aan
8 December 2022
Ron
Venlo
10
Prima service en telefonisch goed bereikbaar
Goede service en tevens prijs / kwaliteit verhouding is prim
Beveelt aan
8 December 2022
Ron
Venlo
10
Prima service en telefonisch goed bereikbaar
Goede service en tevens prijs / kwaliteit verhouding is prim
Beveelt aan
8 December 2022
Ron
Venlo
10
Prima service en telefonisch goed bereikbaar
Goede service en tevens prijs / kwaliteit verhouding is prim
Beveelt aan
8 December 2022
Ron
Venlo
10
Prima service en telefonisch goed bereikbaar
Goede service en tevens prijs / kwaliteit verhouding is prim
Beveelt aan
8 December 2022
Ron
Venlo
8
Fijn geholpen
Mijn bestelde product kwam niet overeen met wat ik ervan verwachten Ik ben zeer goed en netjes geholpen
Beveelt aan
7 December 2022
MF
s-Gravenzande
7
Vriendelijk
Mijn bestelling kwam niet helemaal overeen met wat ik verwachte, Dit is keurig en snel opgelost
Beveelt aan
7 December 2022
MF
Westland
Over Eigenstijl Wonen
Contactgegevens
website
Phone
E-mail
Marconistraat 8
3771AM Barneveld
Branch
Interieur, Wonen
Specializations
Interieur, Woonaccessoires
Overige bedrijven
Over Kiyoh
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
VorigeVolgende