Reviews voor Horecaonlineshop

Helemaal goed. Mooie kwaliteit!

Bestelling werd door Dpd op een totaal verkeerd adres afgeleverd en dus kwijt. Horecaonlineshop zou een nieuw pakket opsturen maar gelukkig kwam het eerste pakket na een week alsnog terecht dankzij vriendelijke buurtgenoot. Vriendelijke klantenservice, denken goed mee. Ook tevreden over de producten, goede prijs-kwaliteit verhouding.

.

Sneller levering

Duidelijke bestel info, snelle levering en goed product! Tevreden.

Bij bestelling was de levertijd 1-2 werkdagen. Omdat ik na 4 werkdagen nog niets had gehoord, toch maar navraag gedaan, toen bleek het product in backorder te staan en zou de levering nog even op zich laten wachten. Vreemd genoeg stond op dat moment de levertijd op de site nog steeds op 1-2 werkdagen. Uiteindelijk is het product toch nog vrij snel geleverd. Verder was alles OK, maar het is niet prettig dat de vermelde levertijden blijkbaar niet betrouwbaar zijn.

Short, was al stuk bij levering.... Gemaild, 2x gebeld... geen gehoor of reactie. Pakket online aangemeld voor retour. Dit ook nog eens extra gemaild. Nog steeds geen reactie, of terugstorting van het aankoopbedrag.

Mijn pakket was kwijtgeraakt bij de verzender. Kreeg kosteloos een nieuwe. Super service! !

De pan was een cadeautje voor mijn dochter bezorgd op mijn huisadres. Bij haar thuis, tijdens verjaardag bleek de deksel te ontbreken. Dochter heeft aan de ‘bel’ getrokken en de deksel Wordt alsnog geleverd.

Zeer snelle levering!

Product was zoals aangegeven direct de volgende dag in huis.

2 weken op mijn bestelling moeten wachten die op voorraad was. Na een paar dagen via de chat gevraagd wanneer ik mijn bestelling kon verwachten. Kreeg na meer dan een uur een reactie dat ze me niet te woord konden staan en dat ik mijn vraag via de email moest stellen. Een week na mijn bestelling via de email gevraagd. 2 weken na mijn bestelling nog geen reactie. Vervolgens gebeld en ik zou hierover terug gebeld worden. Ze hebben nooit meer gebeld en uiteindelijk 2 dagen later kreeg ik eindelijk mijn bestelling.

mijn bestelling is niet geleverd. Voor niets thuisgebleven, er zou een briefje in de bus gedaan zijn door DPD en dat terwijl ik thuis zat te wachten. Niet waar dus. Op internet naar bedrijf DPD gezocht en wat blijkt? Het blijkt standaard werkwijze te zijn. Het regent klachten van dezelfde aard en toch blijven jullie daar gebruik van maken. Goedkoop zeker? Neem een goede bezorgdienst en reken daar een marktconforme prijs voor . Hoe verlies ik klanten.....zo dus. Ik bestel niets meer online als ik weet dat er met deze dienst wordt gewerkt. Je bent zo goed als je slechtste schakel

Snelle levering zoals beloofd 👍

Na lange tijd wachten op mijn bestelling, zelf contact gezocht. Allereerst waren ze slecht te bereiken. Als ik geen contact had gezocht was mijn bestelling nog steeds niet verzonden.

Good quality and service.

Ik had 9 tafelkleden besteld. Eerst kwam er slechts 1, met een nota voor 9. Geen verdere uitleg. Ik heb contact gezocht via telefoon, email. Geen contact te krijgen. 2 dagen later kwam er opeens nog een doos met 8 lakens. Maar het zou fijn zijn geweest als ik dit had geweten. En een betere bereikbaarheid zou ook fijn zijn.

Ik heb na bijna 2 weken nogsteeds geen pakketje binnen. En heb 2x gemailt om er naar te vragen en er wordt gewoon niet gereageert.

Snelle levering en ontzettend goed verpakt. Waren botervloten van glas maar kwamen heel aan.

Snelle communicatie, goed bereikbaar en netjes afgehandeld

Vandaag besteld en inderdaad volgende dag in huis.

Prima website !!

Prima website !!

Ik had ruim voor kerst een pan besteld. Deze pas 5 dagen na kerst ontvangen. Kon geen contact krijgen via mail, SmS, telefoon. Bestel hier nooit meer!

Voor mijn man zijn kerstcadeau kocht ik bij u een Grillpan en een Wok .. Er kwam een pakketje binnen en mijn man was thuis .. Dus ik heb de inhoud niet gecontroleerd maar meteen ingepakt. We vieren net kerstavond en dat gaat hier gepaard met het uitpakken van de kerst cadeaus . Mijn man maakt de doos van Horeca Online open en daar vind hij de grillpan ... Blij mee want het is een echte kookfanaat .. IK zeg m kijk ff verder want er zit nog wat in .. Maar er zat buiten een hoop verpakkingsmateriaal Niets meer in .. Dan de Nota met daar wel netjes op vermeld dat ik TWEE items besteld en betaald heb . U snapt een domper op onze kerst .. Maar ik hoop dat Horeca shop dit netjes op zal lossen na mijn mail naar hun toe ... de grillpan is al uitgeprobeerd en bevalt prima ... !! U snapt wel dat ik hier ENORM van Baal .. immers ging ik er van uit dat beide Items in de doos verpakt zaten ... En wil u dan oo