Reviews voor MyCreditscore.nl

Geachte Martin, Onze welgemeende excuses voor uw negatieve ervaring met onze organisatie. I-Finance maakt gebruik van het geautomatiseerde systeem MyCreditscore.nl. U heeft een positief kredietrapport gekregen wat inhoudt dat uw betaalgedrag goed is en dat u in algemene zin voor een krediet in aanmerking komt. I-Finance kan in uw geval omtrent leeftijdsgrenzen geen krediet verstrekken i.v.m. haar beleid, doch andere kredietverstrekkers mogelijk wel. Wij vinden uw klacht echter terecht en wij bedanken u voor de feedback. Wij moeten dit duidelijk communiceren en wij gaan onze systemen dan ook laten aanpassen. Ter compensatie voor uw klacht zullen wij in elk geval het betaalde bedrag van € 14,95 per ommegaande aan u retourneren. Tevens willen wij u aanbieden dat wij kosteloos bemiddelen bij het mogelijk tot stand komen van een kredietovereenkomst bij een andere aanbieder. Neem hiervoor gerust contact op met onze helpdesk. U kunt ons bereiken via info@mycreditscore.nl of telefonisch via 070 – 45 54 413 wij zijn bereikbaar op werkdagen tussen 09.00 en 17.30 uur. MyCreditscore streeft ernaar om haar klanten te allen tijde te voorzien van een goede service. Wij hebben uw klacht zeer serieus genomen en gaan zo spoedig mogelijk aan de slag om onze processen te verbeteren. Wij gaan ervan uit dat u tevreden bent over de oplossing van uw klacht. Indien u nog verdere opmerking of vragen heeft, zien wij deze graag tegemoet. Met vriendelijke groet, MyCreditscore.nl

Geachte A, Onze welgemeende excuses voor uw negatieve ervaring met onze organisatie. Bij het uitvoeren van de betaling, verifiëren wij (geautomatiseerd) uw identiteit. Dit doen wij om te voorkomen dat er identiteitsfraude wordt gepleegd. Bij uw aanvraag kwam de naam van het rekeningnummer niet (volledig) overeen met de naam van de aanvrager. De betaling is later handmatig goedgekeurd, omdat de gegevens inderdaad wel klopte. Wij hebben u hiervan op de hoogte gesteld via e-mail, echter is deze e-mail wellicht niet bij u aangekomen. Nadat u deze review heeft geplaatst, hebben wij telefonisch contact met u gehad en zijn wij tot de conclusie gekomen dat deze e-mail inderdaad niet bij u was aangekomen. In dit gesprek is naar voren gekomen dat u via onze portal, verder kon gaan met uw aanvraag. Wij hopen dat u tevreden bent over de oplossing van uw klacht. Indien u nog verdere opmerkingen of vragen heeft, zien wij deze graag tegemoet. U kunt ons bereiken via info@mycreditscore.nl of 070 – 4525413 op werkdagen tussen 09.00 en 17.30 uur. Met vriendelijke groet, MyCreditscore.nl

Geachte Abdel, Bedankt voor uw review. Wanneer u een krediet wilt aanvragen bij I-Finance, heeft u een positieve MyCreditscore nodig. De MyCreditscore betreft een kredietrapport welke u direct inzicht geeft in uw kredietwaardigheid, door middel van checks bij verschillende databanken en een inkomsten- lasten berekening. Het kredietrapport concludeert uw maximaal te lenen bedrag en uw Private Lease capaciteit. U voert de betaling uit voor het aanschaffen van het kredietrapport, niet voor het afsluiten van de lening. Wanneer u een lening afsluit bij I-Finance, verrekenen wij het bedrag in de eerste termijnbetaling. Neem gerust contact met ons op wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft over onze werkwijze. Wij beantwoorden uw vragen graag. U kunt u ons bereiken via info@mycreditscore.nl of 070–4525413, op werkdagen vanaf 09.00 uur tot 17.30 uur. Met vriendelijke groet, MyCreditscore.nl

Geachte Floris, Bedankt voor uw review. Onze welgemeende excuses voor uw negatieve ervaring met onze organisatie. Na verder onderzoek in uw dossier zijn wij tot de volgende conclusie gekomen: U bent onterecht afgewezen op uw Experian toetsing. Tijdens een aanvraag voert ons systeem een controle uit op o.a. het telefoonnummer, het blijkt echter dat deze controle niet volledig werkt met buitenlandse telefoonnummers. Om ervoor te zorgen dat dit probleem in de toekomst niet nogmaals voor zal komen hebben wij onze controle op de telefoonnummers verbeterd. Wij hebben voor u uw telefoonnummer aangepast, waarna wij voor u een nieuw kredietrapport hebben opgesteld. Deze hebben wij verstuurd naar het door u opgegeven e-mail adres. Uw kredietrapport had een positief resultaat, wat betekent dat u een aanvraag voor een krediet zou kunnen doen, indien wenselijk. Wij hebben u tot op heden helaas niet kunnen bereiken, wij komen echter graag met u in contact over uw (terechte) klacht. MyCreditscore streeft ernaar om haar klanten te allen tijde te voorzien van een goede service. Wij hebben uw klacht zeer serieus genomen en zo spoedig mogelijk geprobeerd voor u op te lossen. Wij hopen dat u tevreden bent over de oplossing van uw klacht. Indien u nog verdere opmerking of vragen heeft, zien wij deze graag tegemoet. U kunt ons bereiken via info@mycreditscore.nl of 070 – 45 54 413 op werkdagen tussen 09.00 en 17.30 uur. Met vriendelijke groet, MyCreditscore.nl

Geachte mevrouw, Bedankt voor uw review. Onze welgemeende excuses voor uw negatieve ervaring met onze organisatie. Wij stellen een persoonlijk kredietrapport voor u op om uw kredietwaardigheid inzichtelijk te maken. Dit doen wij door een inkomsten-lastentoets op te stellen, en uw betaalgedrag bij de databanken BKR, EDR Credit Services en Experian te toetsen. De betaling maakt mogelijk dat wij bovenstaande toetsingen kunnen uitvoeren. Daarom is deze betaling ook niet retourneerbaar wanneer het rapport in goede orde is afgegeven. De reden van de betaling staat aangegeven, voordat u de betaling uitvoert. Echter betreuren wij het feit dat deze informatie wellicht onduidelijk aan u is gecommuniceerd. Wij hadden u graag vooraf, via onze klantenservice geïnformeerd over onze diensten en het proces van de aanvraag. Wij hebben aantekeningen gemaakt van uw klacht voor het verbeteren van onze processen in de toekomst. Wij hopen dat wij uw klacht via deze weg voldoende hebben beantwoord. Indien u nog vragen of opmerkingen heeft kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@mycreditscore.nl of telefonisch op 070 – 452 54 13. Met vriendelijke groet, MyCreditscore.nl