Beste mevrouw Runeman, Dank voor uw positieve reactie en opbouwende kritiek. Het afknippen van de rol doen we altijd met de grootste zorgvuldigheid maar het blijft mensenwerk... We zullen degene die het afgeknipt heeft er op aanspreken en er nog extra op letten, dat wat bij ons de deur uitgaat altijd in orde is. vriendelijke groet Team Stof.nl
We hebben u extra stof aangeboden en gratis garen voor het ongemak. Tevens telefonisch contact gehad met ook het voorstel nieuwe stof te sturen. Echter u informeerde het al tot gordijn verwerkt te hebben ondanks dat u wist dat u tekort komt?! We zijn dus niet in de gelegenheid gesteld om het op te lossen. We begrijpen ook dat op zich de 4m geleverd is maar door het recht te maken er een tekort van 5 a 10 cm ontstond. Uiteraard geloven we u op uw woord maar we hebben het niet kunnen controleren. Met meer dan 40 jaar ervaring in knippen van stoffen weten we wat we doen. Het blijft echter mensenwerk, dus kan er altijd iets mis gaan. Dat lossen we dan ook op. Overigens bij het verwerken van stoffen (met name gordijnen) is het altijd raadzaam iets extra te nemen. Uiteraard betreuren we het dat u niet tevreden bent en ons deze review geeft. Indien u ons de kans had gegeven om het voor u op te lossen was het allemaal positiever uitgevallen.
Originele beoordeling
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
