Uitzoeken en bestellen prima, maar levering echt niet.
Levertijden lopen enorm op. Is heel vervelend voor de klant. Kunnen jullie niet altijd wat aan doen, maar wat je wel kunt doen laten jullie helaas liggen. Twee zaken: 1. actief communiceren met de klant, dus uit je zelf laten weten als er wijzigingen optreden in de levertijd in plaats van de klant er achteraan moeten laten zitten. 2. Meedenken met de klant en opties bieden, zoals deel leveringen. Onze totale levering blijft wachten op de laatste onderdelen. Dat is heel vervelend, want we hadden de producten die wel beschikbaar zijn heel graag alvast ontvangen. Dat blijft nu, door gebrek aan meedenken aan jullie kant, onnodig vele weken te lang in jullie magazijn staan.
Al met al valt de service me dus erg tegen. Ik had er meer van verwacht.