Hallo Robin, Allereerst hartelijk dank voor je beoordeling. Een aluminium vlaggenstok geeft inderdaad een luxe uitstraling en is ook steviger en mooier dan een houten stok. Dat de dop er er strak op gaat klopt. Maar dat is voor de goede werking ook echt noodzakelijk! Als de dop los zou komen te zitten kan hij er met vlag en al afwaaien. Maar met een beetje kracht krijg je de dop er goed op. En als het dan nog niet lukt is er een simpel truckje. Als je de knop er een klein stukje op hebt hou je de stok met knop naar beneden. En dan laat je hem van een halve meter hoogte stuiteren op de vloerbedekking od. (Niet op een stenen vloer doen!). Na enkele keren stuiteren zit de knop gegarandeerd goed zonder dat je kracht hoeft te zetten. Vertrouwende je zo goed te hebben geïnformeerd, Veel plezier met het vlaggen. Team Vlaggenclub
Hallo Monique, Allereerst hartelijk dank voor je beoordeling! Ik kan je met een miljoen zekerheid garanderen dat het stokje van de standaard echt wel in de bijbehorende voet past. Het is hout dus het kan door vocht ietsje uitzetten. En het mag ook zeker niet te los gaan zitten anders zou het schuin komen te staan. Het is echt een kwestie van het mastje voorzichtig met enige kracht in het gat van het voetje drukken. Als het je niet lukt kan je de onderkant van het stokje met een puntenslijper of mesje voorzichtig een klein beetje taps maken. Dan gaat het zeker lukken. Succes! Marco
Hallo Vincent, Allereerst onze excuses dat wij je blijkbaar niet prettig te woord hebben gestaan. Vanaf de dag van de inval in de Oekraine is het bij ons echt een gekkenhuis geweest. De telefoon, en de chat en zelfs de voordeur stonden bij ons ROODGLOEIEND. Eerlijk gezegd liepen mijn collega's en ik ons echt volledig uit de naad en dat bleef maar doorgaan. Ik was zelfs bang dat mijn collega's overspannen uit zouden vallen. Wat wij juist dagelijks goed hebben gedaan is iedere dag de levertijd aanpassen aan de werkelijke realiteit. Op sommige dagen was de levertijd van een bepaald formaat vlag Oekraine 5 werkdagen en op andere dagen weer 1 dag. Op het moment dat jij bestelde stond de levertijd echt op 5 werkdagen en je belde na 3 dagen. Bij de verzending van deze vlaggen toen ze binnen kwamen hebben wij ook deze brief gedaan. Zie onderstaand. Nogmaals sorry als de reactie van mijn collega niet prettig was! Maar ik hoop op je begrip. Inmiddels gaat alles weer zoals voor de invasie en zijn alle vlaggen weer normaal op voorraad. Geachte klant, Mijdrecht 11 Maart 2022 Wat een drama in de Oekraine. Ik zou willen dat ik daar persoonlijk verandering in kon brengen. Ondertussen zijn wij, en de gehele vlaggenbranche overvallen door de gigantische vraag naar Oekraiense vlaggen. Wij hebben helaas ervaring dat als er ergens in de wereld ellende is er wat meer vraag naar vlaggen is. Zo hadden wij een voorraad Oekraiense vlaggen die wij onder normale omstandigheden pas over een periode van twee jaar zouden verkopen. Echter waren deze een dag na de inval allemaal in vrijwel ieder formaat uitverkocht. Vanaf dat moment hebben wij bovenaan een waarschuwing op onze website. Let op de levertijd van de Oekraiense vlaggen. En wij zijn met man en macht nieuwe vlaggen gaan produceren. En ook gaan inkopen bij andere fabrieken in binnen en buitenland. Het door u bestelde formaat vlag Oekraine 90x150cm wordt slechts door enkele fabrieken in het buitenland geproduceerd. Dat heeft meestal levertijd van maanden. Dus deze hebben wij twee weken geleden ook als niet bestelbaar gezet. Echter bleven wij alleen al voor deze vlag per dag tientallen telefoontjes en chats en mailtjes ontvangen met dringende verzoeken: kan ik toch bestellen? ; kan ik op de wachtlijst? ;kan ik langskomen heb je er niet eentje voor mij zeg maar wat het moet kosten en ook aandoenlijke emotionele verhalen. Aangezien wij een spoed en express levering uit het buitenland verwachtten, afgelopen maandag hebben wij op zaterdagochtend besloten deze vlag weer bestelbaar te maken met een levertijd van 5 werkdagen. Wij waren er dus van overtuigd dat wij zeer ruim binnen de beloofde levertijd zouden leveren. Echter kwam het niet en wij hebben dagelijks, vele malen per dag met UPS gebeld. Elke keer kregen wij andere excuses, douane, u hoort binnen 48 uur van ons, aardige medewerkers met medeleven enz. Vanochtend kreeg ik te horen dat wij ze waarschijnlijk begin volgende week zouden…. Kunnen…..verwachten! Ze hebben het in Keulen horen donderen. Uiteindelijk mocht ik het bij hoge uitzondering zelf op het depot van UPS ophalen. Dus dat heb ik ook direct gedaan vanochtend. Wij hebben echt het uiterste gedaan om deze vlag vandaag te kunnen verzenden. Maar wij hadden dat veel liever eerder gedaan. Onze excuses voor de vertraging! En heel veel sterkte met dit drama in de Oekraine. Wij maken een substantieel bedrag over naar Giro 555 aangezien wij aan deze ellende niet willen verdienen!! Marco van Daalen Directeur Vlaggenclub
Hallo Rutger, Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Wat je keuze waar je aan zit te denken:... Hoe dan ook gaan wij ook een mooi bedrag aan giro 555 overmaken als bedrijf! Ze hebben het daar harder nodig dan wij hier. Maar met een vlag laat je de mensen hier ook goed zien dat je ze ondersteunt. Wij hebben vele emotionele telefoontjes gehad van Oekraïners die hier wonen en mensen die daar familie hebben. Momenteel komen er veel vluchtelingen naar Nederland en voor hun is het ook een mooi gevoel ter ondersteuning als ze hier hun vlag of wimpel zien hangen. Succes met je keuze!
De Vlaggenclub is de webshop voor en door liefhebbers van vlaggen! Al ruim 10 jaar zijn wij de online winkel voor al je vlaggen en versiering. Met meer dan 8.000 verschillende vlaggen en versieringen in het assortiment durven wij bescheiden te zeggen dat wij de grootste aanbieder van vlaggen zijn in Nederland. Ons motto is dan ook "Hebben we je vlag niet? Dan maken we hem wel!" Klantvriendelijkheid staat sinds het eerste begin al hoog in het vaandel. Wij zijn dan ook best trots op alle mooie beoordelingen die we hebben ontvangen. Heb je toch nog een vraag over een vlag of over ons assortiment? Neem dan contact op met de klantenservice. We staan altijd voor je klaar. Kijk voor meer informatie op:
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd