Reviews voor Onderdelenhuis.nl

Dag Onderdelenhuis, Onlangs heb ik een onderdeel bij jullie besteld. Na ruim 4 weken kwam het onderdeel eindelijk binnen. De lange wachtijd vind ik prima, maar de communicatie daarover was zeer slecht. Ik heb jullie meerdere keren geprobeert te bellen, maar dat was zelfs binnen de openingstijden niet gelukt.

Lijkt een fysieke locatie te hebben, recensies leken in eerste opzicht ok, verschillende betaalmethodes beschikbaar, producten die ik nodig heb gevonden op de site. En er stond netjes bij "binnen 2 dagen geleverd". Dat zag er super uit, ik had graag mijn gasfornuis gerepareerd voor kerst, dus besteld. Helaas, niets blijkt minder waar te zijn. Op 4 december mijn vervangende onderdelen besteld, vandaag nog steeds geen verzendbevestiging, geen track and trace, en/of geen producten ontvangen. Telefonisch contact is niet mogelijk, op mail word niet gereageerd. Tevens een ander telefoonnummer gevonden, wat blijkt "Onderdelenhuis" de fysieke winkel, en "Onderdelenhuis.nl" de webshop, zijn niet van dezelfde eigenaar. Helaas dus toch opgelicht geworden.

Ik heb via de website een onderdeel van mijn Krups Magimix Nespresso apparaat besteld. Er stond niet bij dat sommige types wellicht een ander formaat zouden nodig hebben. Het onderdeel past dus niet... Ik heb keurig, conform verzoek van hun kant, het typenummer doorgegeven en vervolgens niets meer vernomen. Wel kon ik (op eigen kosten!) het foutief verstuurde onderdeel terugsturen. Ben nu ruim een week bezig. Heel slecht allemaal! Bah!

Gezocht en gevonden. Plug voor mijn Airfryer.

Ga niets bestellen bij het onderdelenhuis is een onbetrouwbare webwinkel telefonisch onbereikbaar e-mail wordt niet beantwoord Dus ik denk dat mijn geld weg is heb er geen vertrouwen meer in dat ik het bestelde onderdeel nog geleverd krijg niet doen dus

I already wrote twice that you send me the wrong part! Still waiting for an answer!

Top

Geen reactie voor naservice

Eerste keer bestellen van onderdelenhuis.nl. Tweede dad een email gekregen met track&trace en derde.

heel tevreden

Makkelijk te bestellen en geleverd zoals beloofd op de website

Had verkeerd onderdeel ontvangen en dit werd direct hersteld zonder extra kosten

Ben netjes te woord gestaan. Echter vooraf geen aankondiging gehad dat de levering later kwam. Na 3 weken is het gelukt.

Onderdelenhuis levert wat ze beschrijven en goede service. Ik heb 1 tip: wanneer op jullie site staat dat een onderdeel op vooraad is maar dit blijkt niet te kloppen, dit kan natuurlijk gebeuren, communiceer dit dan naar de klant i.pv. dat de klant hierna moet vragen.

Top webshop

1-2-3-daar gaat tie

Het product was goed omschreven zodat ik het juiste product voor de juiste machine kon kiezen!

Een dag na de levering van de verkeerde Melitta koffiekan geprobeerd om telefonisch contact te leggen, maar mislukte, toen maar een mail gestuurd, en nog steeds geen antwoord gehad. Slordig allemaal. Voorlopig geen aanbeveling voor Het Onderdelenhuis.

Dinsdagmiddag besteld en woensdagochtend al in huis, TOP!

Snel en goed produkt

Prima

Ik heb een bestelling online geplaatst. Levering zal binnen een werkdag zijn. We zijn inmiddels ruim een week verder zonder wat te horen over de levering. Geprobeerd telefonisch te bellen binnen de werkuren. Krijg direct een voicemail en kan geen bericht inspreken. Ook al meerdere mails verstuurd zonder reactie. Gaan jullie nog wat versturen of überhaupt ene reactie geven? Mijn order is: shop10224798

Snelle verzending en goed product! Zeer aan te raden.

Snelle levering, al had het van mij in een brievenbusenvelop gemogen.

As a hobbyist who enjoys repairing things myself, I was pleased to find the exact part I needed. The supplier provides all the necessary information, which made the process straightforward. My concerns are: -The prices are quite high -The delivery costs feel excessive