Reviews voor Onderdelenhuis.nl

Meerdere fiets onderdelen besteld op vrijdag voor 5 uur. Bij elk onderdeel stond duidelijk beschreven: 'Voor 18:00u besteld, de volgende dag voor 18:00u geleverd'. Eveneens stond er bij elk onderdeel dat het voorradig was. Zaterdag helemaal niks ontvangen, ook geen bericht dat de producten verzonden waren of iets. Uiteindelijk tot woensdag moeten wachten om de bestelde producten in ontvangst te kunnen nemen. Daarnaast was 1 van de producten een kettingkast, via google en via de eerste pagina van Onderdelenhuis.nl werd dit product voor 20 euro aangeboden. Uiteindelijk op de factuur bleek dit opeens 24 euro te zijn geworden. Ook nog twee kogelringen besteld, mooie fotos op de website van stalen ringen met stalen kogels. Krijg ik uiteindelijk ringen van plastic met stalen kogels. Ik vind beide instanties toch wel misleidend, richting de consument. Over dit alles nog een mail gestuurd naar de klantenservice aangezien er op dat moment geen telefonisch contact mogelijk was. En hier tot op heden ook helemaal niks meer over gehoord. Geen enkel bericht terug. Zou ik toch wel netjes hebben gevonden als ze dit hadden opgepakt.

Geweldige winkel hebben alles

Directe reactie.

Product is snel te vinden. Bestelling de volgende dag keurig geleverd.

De druppellaar van ons koffiezetapparaat was stuk. Een nieuwe filterbak bij jullie gekocht. Deze werd zonder druppellaar geleverd. Na email contact kreeg ik als antwoord dat de bak zonder de druppellaar wordt geleverd. Achteraf had ik apart een druppellaar kunnen kopen. Bij de omschrijving was dat niet duidelijk vermeld. Als nog een druppellaar moeten kopen. Extra verzendkosten en onnodige uitgave van de filterbak maar voor lief genomen. De leveringen ging bij beide niet goed. 1e levering werd pas geleverd nadat ik een paar weken na aankoop hierover een mail heb verstuurd. Als reactie excuus maar mijn afleveradres zou niet goed zijn. Dit was dus wel correct. De 2e levering werd pas na 4 weken na aankoop en melding via de mail waar deze bleef, verzonden. Bij dit laatste nog niet eens een mail waarom en ook geen excuus of melding dat deze verzonden is. Kortom slechte communicatie, geen eigen initiatief om verzendproblemen op te lossen door de klant te benaderen. Voordat ik weer iets zou bestellen zal alleen gebeuren als ik niet anders kan.

Makkelijk besteld, snel verzonden. En de koffiemachine werkt weer als nieuw door de nieuwe pomp

Snelle levering van de onderdelen

Netjes, op tijd doorgeven over het product, goed geregeld met doorsturen en pakketje zonder beschadiging ontvangen

Prima service

Snel goed verpakt

Snelle en correcte levering tegen een reële prijs

geen bedrijf persoonlijk.

Snelle goede producten geleverd, Top voorbeeld voor anderen.

Snelle levering tegen redelijke prijs

Voor herhaling vatbaar

Goede service en kwaliteit. Snel geleverd

1e contactname. Vraag via mail snel beantwoord en snelle levering

Onderdeel snel gevonden en verstuurd. Top service

Snelle levering van prcies het juiste onderdeel.

Product makkelijk te vinden. Besteld en 2 dagen erna geleverd. Top dus.

Prima ervaring

Ik moest de zuigbuis van mijn stofzuiger vervangen. Ik kon het juiste onderdeel gemakkelijk vinden op jullie site en binnen een paar dagen werd het geleverd. De prijs vond ik ook heel redelijk.

Vervang pakket net ontvangen. Had een probleem gemeld met een gebroken onderdeel in het originele pakket .Heb nu alles weer ontvangen en in orde. Ben zeer tevreden met de service.

Het sikkelmes is niet compleet zonder afdekrubber. Deze heb ik nu apart moeten bestellen.

zaterdag voor Pinksteren heb ik mijn onderdeel besteld en dinsdag lag het onderdeel al in onze brievenbus. Super bedankt.