Nederlands
8,7
566 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor Onderdelenhuis.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 6,264
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 53,727

Filters

10

Doen wat ze beloven.

Duidelijke en gebruiksvriendelijke website. Ruim assortiment. Prijs/kwaliteit prima. Aanbeveling voor anderen.

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Vriescheloo
4

De bezorging was niet goed

Ik kreeg geen melding dat het pakje afgeleverd was bij een afhaalpunt. Nadat ik dit gemeld had, kreeg ik een mailtje. Als ik daar de track en trace invulde bleek dat ik diezelfde dag nog het pakje moest ophalen. Dit was ca 1 week later dan de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Goedereede
10

Uitstekend service

Zeer snel bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
Romy , Rotterdam
10

Snelle en correcte levering

Onderdelen zijn makkelijk te vinden op de site en snelle levering

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Jurgen , Ninove
2

Ik heb het bestelde nog steeds niet ontvangen.

30 april gebeld met de vraag het pakket verstuurd gaat worden. Ik had het 26 april besteld en betaald. Bleekt dat men mij nog geen track en trace nog niet had gemaild. Toen ik mijn track en trace code had gekregen klopte er iets niet. Mijn adres gegevens waren niet goed door de verzender niet goed door gegeven. Dit dus door gegeven. Men zou mij een nieuwe pakket opsturen werd mij verteld. Nog steeds nog niets vernomen van Onderdelenhuis. Erg spijtig. Ze zijn momenteel net bereikbaar via telefoon wel via e-mail. Maar ook via e-mail hoor ik maar niets. Ik heb gezegd dat men anders mijn geld maar terug doet overmaken. Dan koop ik de onderdelen voor mijn vaatwasser wel ergens anders. DHL zeg dat het steeds vertraagd omdat ze niet weten waar het naar toe moeten sturen. Gevraagd of ze het juiste adres alsnog doen veranderen maar dat ging niet meer wat ik ook gek vind. Ik ben benieuwd hoe het verder afloopt

  • Aanbevelen? Nee
Patrick , Koningsbosch

Reactie van het bedrijf

Beste Patrick, Hartelijk dank voor uw bericht. We begrijpen dat deze situatie erg vervelend voor u is verlopen en willen u daarvoor onze oprechte excuses aanbieden. U heeft op 26 april uw bestelling geplaatst en betaald, maar door een fout in het adres kon de vervoerder het niet afleveren. Nadat u dit op 30 april telefonisch aan ons had gemeld, hebben wij direct actie ondernomen en een nieuw pakket voor u verzonden. Wij hebben u vervolgens op 1 mei, 3 mei en 7 mei via e-mail de track & trace informatie gestuurd van de nieuwe zending, dit keer verstuurd met PostNL zoals aangegeven. Het lijkt erop dat deze e-mails u mogelijk niet hebben bereikt zoals we ook als antwoord op uw mail van 3 mei hebben gemaild, of wellicht over het hoofd zijn gezien. Het pakket heeft tot op heden voor u klaargelegen, maar is helaas niet afgehaald. Omdat het pakket inmiddels retour komt, zullen wij na ontvangst hiervan het volledige aankoopbedrag aan u terugstorten. U hoeft hiervoor verder niets te doen. U krijgt hier automatisch bericht van. Met vriendelijke groet, Klantenservice Onderdelenhuis.nl

8

Goede service en goed materiaal

Alles verliep vlot en correct.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
SERGE , Leopoldsburg
10

Uitstekend

In goede staat en op tijd geleverd.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Dimitri , Ploegsteert
10

Goed

Duidelijke website, en vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
E , Nvt
10

Zeer tevreden. Snelle levering.

Onderdeel past perfect, Toestel werkt terug als nieuw.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Jan , Oudenaarde
9

Goede en snelle service

Makkelijk te vinden producten op de website en bestellen ging eenvoudig, In 2 dagen was product beschikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
STEVEN , Groningen
9

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Faziel , Rotterdam
2

niet goed

Heb een onderdeel van Samsung gevraagd en geen antwoord gekregen. Intussen vraagt u twee keer om mijn mening te geven.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
Erik , schilde
6

Te laat geleverd

Niet bezorgd op de afgesproken tijd . Terwijl het op voorraad was

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Brunssum
4

Niet goed

Heb email verzonden met de vraag hoe ik mijn bestelling kon retourneren. Geen antwoord gekregen

  • Aanbevelen? Nee
I , St Pancras
10

Super

Hele vlugge levering,vrijdag besteld en zaterdag in huis, gewoon schitterend

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Lydia , ASSE
8

goed

naar verwachting en vlot

  • Aanbevelen? Ja
a.a.s. , Waddinxveen
7

Dubbele mening

2 artikelen binnen enkele dagen besteld. 1ste bestelling verliep zeer vlot (geleverd na 1 dag !) met de nodige info tijdens het proces. 2de bestelling duurde echter enkele dagen vooraleer het werd geleverd en geen enkele vorm van communicatie tijdens het bestellingsproces. De doos stond plots aan de voordeur zonder enige verzending- of ontvangstmail..

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Frank , Blankenberge
1

slecht

op de site hebben jullie staan:.....voor 22.00 uur besteld, de volgende dag in huis..' nou het heeft letterlijk een week geduurd!!!!!!!!!! schande

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Katwijk NB

Reactie van het bedrijf

Beste Jos, Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat de levering zo lang op zich heeft laten wachten — onze excuses voor het ongemak. Volgens jouw track & trace-informatie zat er helaas een vertraging van 1 à 2 dagen bij de vervoerder, waarna het pakket ook nog eens onverwacht retour is gestuurd naar ons. Zodra wij het pakket terug ontvingen, hebben we het direct opnieuw naar je verzonden. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker gezien onze belofte “voor 22.00 uur besteld, de volgende dag in huis”. Dit geldt in de meeste gevallen, maar bij uitzonderingen zoals deze kan er helaas iets misgaan in het transportproces. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, dan staan we uiteraard voor je klaar. Met vriendelijke groet, Klantenservice Onderdelenhuis

3

Het product nog steeds niet ontvangen

2 weken geleden item besteld. Was op voorraad, maar nog steeds niets ontvangen!!!

  • Aanbevelen? Nee
Levien , Breskens
9

Prima

Snelle levering en goed verpakt. Product is prima.

  • Aanbevelen? Ja
Joop , Poortugaal
10

Gewoon goed

Juiste artikel keurig op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Drechterland
10

Zeer te reden

Zeer uitgebreid aanbod; Erg goed mee geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Roelofarendsveen
10

Snel

Snelle levering volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
Xander , BLOEMENDAAL
10

Snelle levering

Snelle levering van het stofzuiger onderdeel.

  • Aanbevelen? Ja
Freek , Heino
10

Helemaal goed!

Alles zoals het moest!

  • Aanbevelen? Ja
Michiel , Baambrugge

Bedrijfsgegevens

Nieuwe Ebbingestraat 86

9712 NP Groningen

[email protected]

www.onderdelenhuis.nl

Over Onderdelenhuis.nl

Onderdelenhuis.nl is een goed gevulde (web)winkel met juist díe producten die u in andere winkels niet kon vinden. Wij doen ons uiterste best om u te voorzien van de juiste onderdelen en adviezen, voor in en om het huis en onderweg. Onze webwinkel bevat een groot assortiment van meer dan 100.000 onderdelen en accessoires. U kunt deze gemakkelijk online bestellen en laten thuisbezorgen. U kunt uw bestelling ook afhalen in onze fysieke winkel in Groningen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.