Geachte N, Bedankt voor uw bericht en onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren met uw bestelling. We willen graag helpen om dit op te lossen. Echter, na zorgvuldig zoeken op de naam en het e-mailadres dat u hier via Kiyoh heeft opgegeven, kunnen we geen bijbehorende gegevens vinden in ons systeem. Om deze kwestie verder te onderzoeken en op te lossen, vragen we u vriendelijk om de volgende informatie te verstrekken via [email protected] Het exacte e-mailadres of postcode dat u heeft gebruikt bij het plaatsen van de bestelling. Uw verkregen ordernummer is ook prima. Met deze informatie kunnen we uw bestelling traceren en de status ervan onderzoeken. We doen ons uiterste best om dit zo snel mogelijk op te lossen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld en medewerking. We kijken ernaar uit om dit probleem snel voor u op te lossen. Met vriendelijke groet, Team Klantenservice | Onderdelenhuis.nl
Geachte S, Bedankt voor uw e-mailbericht betreffende het retourproces. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn om geen reactie te ontvangen en we bieden onze oprechte verontschuldigingen aan. We willen u laten weten dat we uw e-mail in goede orde hebben ontvangen en dat we ons best doen om uw retour te verwerken. Normaal gesproken duurt het retourproces 2-4 werkdagen voor verwerking. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we willen ervoor zorgen dat uw retour correct wordt afgehandeld. Bedankt voor uw geduld en begrip. Met vriendelijke groet, Team Klantenservice | Onderdelenhuis.nl
Beste Rob, Bedankt voor uw bericht en wat vervelend om te lezen dat u geen contact krijgt. We hebben uw mail van vandaag in goede orde ontvangen, helaas is uw order niet compleet leverbaar waardoor het in nalevering is komen te staan. Er is één product uit uw order met een onbekende levertijd zoals aangegeven bij het product op de site. Voor eventuele vragen kunt u contact opnemen met de klantenservice. https://onderdelenhuis.nl/contact Met vriendelijke groet, Team Klantenservice | Onderdelenhuis.nl
Beste Karin, Bedankt voor uw bericht. We zijn momenteel in afwachting van het benodigde type nummer van u, zodat we uw verzoek zo snel mogelijk kunnen verwerken. We zullen er alles aan doen om het juiste onderdeel voor u uit te zoeken. Met vriendelijke groet, Team Klantenservice | Onderdelenhuis.nl
Nieuwe Ebbingestraat 86 9712NP Groningen
Onderdelenhuis.nl is een goed gevulde (web)winkel met juist díe producten die u in andere winkels niet kon vinden. Wij doen ons uiterste best om u te voorzien van de juiste onderdelen en adviezen, voor in en om het huis en onderweg. Onze webwinkel bevat een groot assortiment van meer dan 100.000 onderdelen en accessoires. U kunt deze gemakkelijk online bestellen en laten thuisbezorgen. U kunt uw bestelling ook afhalen in onze fysieke winkel in Groningen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
