Nadat het bestelde pakket niet aankwam heeft 24 horeca ons een nieuw artikel.gestuurd welke na een dag al op het gekozen afhaalpunt gereed stond voor ons . Supergoede service waarvoor hartelijke dank !

Bijzonder tevreden over zowel het product als de service van 24Horeca. Ze reageren snel, bieden competitieve prijzen en weten de wensen van de klant deskundig te vertalen naar een passend advies. Ga zo door!

Reçu mon four défoncé, j’ai envoyé un mail dès que je l’ai reçu cinq jours après pas de réponse, je vous déconseille ce site

Een leuke website met veel artikelen voor de horeca. Dit was de eerste maal, maar zal zeker niet de laatste maal zijn.

We recently placed an order with 24 Horeca, and the experience was outstanding from start to finish. Rutger and his team excelled at communication, proactively coordinating with us to ensure our order was delivered on the exact day and time we required. Their responsiveness and clarity throughout the process were incredibly refreshing. This level of service stands in stark contrast to our recent experiences with other online horeca equipment suppliers. Prior to finding 24 Horeca, we faced major frustrations with two separate competitors: one completely failed to deliver a pre-arranged order and went completely radio silent (forcing us to cancel) while we had to close our shop on that day waiting for the delivery, while another tried to take advantage of our situation by tacking on surprise delivery fees after advertising free shipping. Dealing with Rutger's team was a breath of fresh air. We are incredibly happy with both the order and the delivery process, and we highly recommend them. We look forward to doing business with them again and trust that their post-purchase service will be just as exceptional.

Ik heb 12 Olympia Athena borden besteld en ontvangen. Eén van die borden vertoonde 3 ingebakken zwarte stippen. Ik heb per mail, voorzien van een foto van het bewuste bord, gevraagd om één nieuwe. Nadat ik gebeld heb heb ik het voorstel gekregen dat zij de prijs van dat bord terug willen storten omdat ze per 12 worden geleverd. Daar ben ik mee akkoord. Goed opgelost.

keurig te woord gestaan ivm verkeerde postcode door mijn fout.

Heel fijn en correct geholpen.

De levering van mijn bestelling duurt veel te lang. Ik heb na meer dan 2 weken nog steeds het pakket niet ontvangen.

Snel geleverd enkel met de tracking code ging het mis. Die heb ik nooit ontvangen dus stond de bezorger alsnog onverwachts voor de deur. Mooie degelijke BBQ

Correct zoals beschreven en tijdig afgeleverd

Een aantal pannen gekocht, waarvan er eentje een kleine beschadiging had en dat is keurig naar volle tevredenheid opgelost. Heel snelle verzending trouwens en top-kwaliteit rvs pannen. Kortom aanrader!

Bestelling en het ophalen hiervan snel geregeld.

Ik werd na het plaatsen van een online bestelling direct gebeld en gemaild over bepaalde opties. Bij terugbellen kreeg ik direct een medewerker aan de lijn die wist waar het over ging. Ik kreeg alles netjes verpakt geleverd. Snel en fijn zaken doen dus!

Barbecue was beschadigd. Mailtje gestuurd , en het is zonder problemen netjes geregeld.

Jullie hebben ook een super prijs ervoor! Geef trays aan onze kinderen vandaar dat ik er migalcwat besteld had!

Na contact voor nieuwe vaatwasser snel en professioneel geholpen door 24 Horeca. Levering was snel en vlot. Nette en vriendelijke monteur bij installatie.

goede service, snel en veiendelijk

Het zijn precies de producten die je nergens anders tegenkomt, van hoge kwaliteit en tegen een zeer eerlijke prijs. Altijd snel geleverd en erg zorgvuldig verpakt. Heel tevreden over deze service!

Item precies zoals aangegeven op website. Goede prijs en snelle levering.

niks op aan te merken

Snelle & fijne service. Website werkt makkelijk, per mail ook adequaat en persoonlijk geholpen, top!

Telefonisch goed bereikbaar met uitstekend advies. Zelfs na de aankoop/levering kundig advies.

Ik kocht van hun online een vuilbak van 80 L. Er werd een model van 60 L geleverd. Toen ik dit meldde vertelden ze dat er een prijsfout op hun site stond en dat ik €6 moest bijbetalen om de correcte bak geleverd te krijgen. Ik wees hen erop dat het factuur een bak van 80 L vermeldde en dat ik ook verwachtte dat deze geleverd werd. Daarop werd geantwoord dat ze een retourticket zouden opsturen en dat ik de bak maar op een ander moest kopen. Zo gezegd, zo gedaan. Ik kocht een bak bij de concurrentie (€0,42 duurder dan hun oorspronkelijke prijs) Ik verstuurde de bak naar hun en die kwam volgens de tracking dezelfde week nog aan. Het heeft dan nog 3 weken en evenveel mails geduurd alvorens ik een terugbetaling ontving. Kortom. Fouten kunnen gemaakt worden, maar het op deze manier afhandelen lijkt me zeer onprofessioneel

Snelle levering, goed meedenken.