Thank you for this wonderful review Thomas. We are pleased to hear that you are satisfied with the Spotter. We take your feedback internally.. Have a great day!
Goedemiddag Barbara, Wat jammer om te lezen dat het Spotter kinderhorloge niet aansluit bij de verwachting. Dat een locatie 5 kilometer verderop wordt bepaald is niet zoals het moet werken en lijkt mij dat er slecht GPS-bereik is geweest of dat er iets met het horloge is. Mijn collega's van de klantenservice kijken dit graag voor u na. U kunt hen bereiken via dit formulier waarbij u ook kunt aangeven dat de meldingen niet goed binnenkomen: https://www.spottergps.com/vraag-het-onze-klantenservice/ Dat u naar het horloge kan toe bellen en niet vanaf het horloge staat vermeld op de website. Dit is ook een bewuste keuze omdat het door ouders niet altijd prettig wordt gevonden dat het kind op elk gewenst moment kan bellen. Ik hoop dat u met deze toelichting een beter beeld krijgt van de werking en mijn collega's kijken het product graag voor u na. Voor nu een fijn weekend gewenst!
Bedankt voor deze mooie review Sabine en fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Spotter. Een fijne dag gewenst!
Bedankt voor deze mooie review Barbara en fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Spotter. De feedback nemen we mee. Een fijne dag gewenst!
Bedankt voor deze mooie review Marjan en fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Spotter. De feedback nemen we mee. Een fijne dag gewenst!
Thank you for this wonderful review. We are pleased to hear that you are satisfied with the Spotter. Have a great day!
Vielen Dank für diese tolle Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Spotter zufrieden sind. Ihr Feedback nehmen wir gerne mit. Einen schönen Tag noch!
Bedankt voor deze mooie review Sarah en fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Spotter. De feedback nemen we mee. Een fijne dag gewenst!
Goedemiddag Dennis, wat fijn dat u blij bent met onze service en bedankt voor het achterlaten van deze mooie review! :)
Hi Simone, bedankt voor het achterlaten van uw mooie review. Wat fijn dat wij u zo'n goed gevoel kunnen geven met Spotter in een nieuwe omgeving!
Goedemiddag Mandy, leuk dat u zo tevreden bent en uw zoon vrij kan bewegen! Bedankt voor de super mooie review. 😊
Beste Jan, wat mooi om te lezen dat u zo geholpen bent door ons product. Bedankt voor de mooie review en wij hopen dat u er nog veel plezier en mooie momenten mee beleeft!
Bedankt voor deze mooie beoordeling Donald. Fijn dat u zo tevreden bent!
Goedemiddag Ichelle, fijn dat u ons product zo handig vindt! Alleen jammer van uw ervaring met de batterij die zo snel leeg gaat. Zoals ik het lees is dit niet hoe onze producten werken. Ik denk daarom dat er iets niet goed gaat. Heeft u al contact gehad met de klantenservice? Zij kunnen u helpen om alles naar wens te laten werken. U kunt de klantenservice bereiken via [email protected]. We zien uw bericht graag tegemoet zodat we het snel kunnen oplossen :-)
Goedemiddag Ron, wat leuk om te horen dat jullie kat zo van reizen houdt. En fijn dat jullie hem met onze hulp zo goed in de gaten kunnen houden. Bedankt voor de mooie review, dit is waar wij het als Spotter voor doen! 😊
Liebe Judith, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Spotter so zufrieden sind.
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Spotter so zufrieden sind. 😊
Goedemorgen Jaap, wat vervelend dat het nog niet naar wens werkt. Zoals ik het lees is dit niet hoe onze producten werken. Ik denk daarom dat er iets niet goed gaat. Heeft u al contact gehad met de klantenservice? Zij kunnen u helpen om alles naar wens te laten werken. U kunt de klantenservice bereiken via [email protected]. We zien uw bericht graag tegemoet zodat we het snel kunnen oplossen :-)
Goedemorgen Vincent, wat jammer om te horen dat de Spotter nog niet aansluit bij de wensen. Ik zal de opmerkingen toelichten, ik hoop dat dit een beter beeld zal geven van het product. Vanwege veiligheid is het juist niet mogelijk om het horloge uit te zetten op het horloge zelf. Dan zou de drager - in dit geval uw moeder - het horloge uit kunnen zetten wat ervoor zorgt dat u geen contact meer kunt krijgen. Daarom kunt u het horloge uitzetten via de Spotter app indien gewenst. De april weergave was inderdaad niet goed. Dit is aangepast in een update. Vanaf volgende week donderdag wordt dit weer goed weergegeven. Wat betreft de simkaart, wij werken met een Zweedse simkaart omdat alle producten internationaal werken en ook internationaal worden verkocht. Bij de meeste gebruikers zit Zweden in de belbundel waardoor er geen extra kosten zijn. De batterij van het horloge gaat 3 - 5 dagen mee. Als deze binnen één dag leeg is, klopt dit niet. Mijn advies is daarom om contact op te nemen met de klantenservice zodat het horloge kosteloos kan worden omgeruild voor een nieuw exemplaar. U kunt de klantenservice bereiken via [email protected]. Ik hoop dat deze informatie u helpt en dat u de voordelen van het gebruik van Spotter kunt gaan ervaren. En mochten er verder nog vragen of opmerkingen zijn kunt u ons altijd bereiken via bovenstaand e-mailadres. Een fijne dag gewenst!
Goedemorgen José, wat vervelend om te horen dat de Spotter niet aansluit bij de wensen. Wat je bovenstaand schetst is niet hoe de producten standaard werken. Wellicht dat er iets aan de hand is. Heeft u al contact gehad met de klantenservice zodat zij dit voor u na kunnen kijken? U kunt de klantenservice bereiken via [email protected].
Bedankt voor deze mooie beoordeling Sheniel. Fijn dat u zo tevreden bent!
20 Leeuwenhoekweg C
Bergschenhoek 2661CZ
Spotter, voor alles wat je lief is... Wij zijn een Nederlandse merk gespecialiseerd in GPS track & trace oplossingen voor consumenten. Denk hierbij aan GPS horloges voor kinderen en senioren of GPS trackers voor het traceren van waardevolle spullen. Onze producten worden met grote zorg samengesteld en in house ontwikkeld door een professioneel developers team. De oprichters van Spotter hebben jarenlange ervaring in de GPS- en telecomsector waarbij track & trace oplossingen werden toegepast binnen de zakelijke markt. Met deze ervaring en kennis is Spotter ontstaan.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours