Ich bin sehr zufrieden!
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Schön zu hören, dass Sie mit dem Empfang zufrieden sind. Viel Freude weiterhin mit Spotter!
Makkelijk te installeren. Spotter voor mijn vader aangeschaft. Was snel geregeld en werkt prima. De hele wandelroutes zijn in beeld. Test gedaan met de sos knop en je krijgt meteen een melding via de app. Wat vragen gesteld aan de klantenservice en meteen antwoord ontvangen. De spotter is wel snel leeg omdat mijn vader veel wandelt. Maar we laden hem nu iedere avond op zodat ik gerust gesteld ben als hem iets overkomt dat we snel ter plaatse zijn.
Dank je wel voor deze uitgebreide en mooie review. Fijn om te horen dat Spotter makkelijk te installeren is en meteen de geruststelling geeft die je zocht voor je vader. Goed om te lezen dat de SOS-functie en klantenservice naar verwachting werken. Dank ook voor je eerlijke feedback over de batterijduur — door het dagelijks opladen blijft Spotter optimaal inzetbaar.
Het is een hele geruststelling voor mij dat ik mijn fietsende echtgenoot kan volgen Hij is helaas dement maar kan nog goed fietsen.
Dank je wel voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat Spotter goed werkt en makkelijk oplaadbaar is, en vooral dat het jou die geruststelling geeft bij het volgen van je fietsende echtgenoot. We wensen jullie veel veiligheid en vertrouwen met Spotter.
Eine Standortabweichung von mehr als 200 Meter helfen der der Auffindung einer Person in einer Stadt recht wenig. Zudem ist die Ladekapazität (knapp 24 Stunden) nicht ausreichend.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der GPS-Genauigkeit und der Akkulaufzeit unzufrieden sind. Das entspricht natürlich nicht der Erfahrung, die wir Ihnen bieten möchten. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter [email protected] – unser Team hilft Ihnen gerne weiter und schaut gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung.
Ich habe einen jungen Kater, der sehr aktiv und viel draußen unterwegs ist. Mit dem Spotter weiß ich immer, wo er sich gerade befindet, das ist sehr beruhigend. Einziges Manko: für kleine Tiere ist der Spotter etwas groß, wird aber toleriert.
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Schön zu hören, dass Spotter Ihnen ein beruhigendes Gefühl gibt und Sie Ihren Kater immer im Blick behalten können. Danke auch für den Hinweis zur Größe – Ihr Feedback nehmen wir gerne mit. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Kater weiterhin viel Freude mit Spotter!
Ik woon bij m’n opa, hij is 82 en valt af en toe. De keren dat dit is gebeurt was ik gelukkig thuis maar dat hoeft niet altijd het geval te zijn natuurlijk. Ik ging hierdoor onzeker naar m’n werk maar ook als ik leuke dingen ging doen lagen m’n gedachtes thuis… Door Spotter kan ik optimaal genieten, wetende dat m’n opa mij kan bereiken wanneer hij mij nodig heeft! Nog beter, ik kan hem bereiken wanneer nodig want de Spotter heeft ook een bel functie!!
Dank je wel voor het delen van dit persoonlijke en mooie verhaal. Wat bijzonder om te lezen hoe Spotter je onzekerheid heeft weggenomen en jullie allebei meer rust en vrijheid geeft. Fijn dat je opa je kan bereiken wanneer hij je nodig heeft, en andersom — dat is precies waar Spotter voor bedoeld is. We wensen jullie samen heel veel vertrouwen en gemak met Spotter!
De Spotter doet exact waarvoor hij bedoeld is.
Dank je wel voor deze mooie review! Fijn om te horen dat Spotter aan alle verwachtingen voldoet en precies doet waarvoor hij bedoeld is. Veel plezier ermee!
Durch den Spotter kann ich mit gutem Gewissen meine Angehörige die größtmögliche Freiheit geben, ohne mir zu große Gedanken zu machen. Super!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Schön zu hören, dass Spotter genau das ist, was Sie gesucht haben und Ihnen ein gutes Gefühl gibt, Ihren Angehörigen Freiheit zu ermöglichen. Genau dafür ist Spotter da!
Geeft een veilig gevoel,ook voor het thuis front.
Dank je wel voor deze fijne review! Wat mooi om te horen dat Spotter een veilig gevoel geeft, ook voor het thuisfront. Dat is precies waar we het voor doen!
Ich bin froh, den tollen Spotter zu haben. Ich sehe immer, wo sich mein Hund aufhält. Dank der sicheren Zone werde ich immer informiert, wenn sich mein Hund zu weit entfernt.
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie dank Spotter immer wissen, wo sich Ihr Hund aufhält und die sichere Zone Ihnen zusätzliche Ruhe gibt. Wir wünschen Ihnen und Litschi weiterhin viel Freude mit Spotter!
Dit apparaat is niet werkend te krijgen. Er verschijnt geen locatie te zien ondanks dat er tegoed op de tracker staat. Conclusie: niet kopen! Waardeloos product.
Goedemiddag Katinka, vervelend om te horen dat de Animal Spotter niet naar horen werkt. Graag kijken we mee met u mee om te zien wat er mis is met uw Spotter, u kunt hiervoor een mail sturen naar [email protected], mijn collega's nemen dan contact met u op!
Het senior horloge besteld voor een persoon met dementie en het doel om de zorg inzichten geven in de locatie van deze persoon. Omdat op de website wordt aangegeven dat wordt voldaan aan de AVG/GDPR, er vanuit gegaan dat dit ook voor het horloge en het portaal geldt. Dit is echter niet het geval. De AVG geldt alleen voor de gegevens die je achterlaat bij registratie. Doordat je maar 1 account kunt koppelen aan het horloge, moet je dit account dus delen met iedereen de de locatie van de drager zou moeten kunnen inzien. Door het ontbreken van een mogelijkheid om accounts toe te voegen die persoonsgebonden zijn, kun je achteraf niet vaststellen wie er op welk moment inzicht heeft gehad, en of dit terecht was. Deze informatie ontbreekt op de website, maar is zeer relevant voor personen die anderen (bijv. zorg) ook de mogelijkheid willen geven om inzicht in de locatie van de drager te geven. Horloge ongebruikt retour gestuurd, heb geen mening over het horloge zelf en of deze doet wat hij moet doen. De review is gericht op het doel van het horloge en de privacy van de drager. De aanbeveling staat op nee, daarmee gaat het niet over het functioneren van het horloge, maar het doel van het horloge in combinatie met de privacy.
Bedankt voor uw uitgebreide feedback. We begrijpen dat privacy en het correct delen van gegevens van groot belang zijn, zeker bij het gebruik van ons horloge voor personen met dementie. Onze producten worden hier veelvoudig voor gebruikt in de zorg. Wij willen benadrukken dat wij volledig voldoen aan de AVG/GDPR. De gegevens die via het horloge en het portaal worden gedeeld, worden alleen verzameld en verwerkt met uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker of diens vertegenwoordiger. Het delen van locatie-informatie gebeurt alleen wanneer een account wordt aangemaakt en de gebruiker zelf kiest met wie deze informatie wordt gedeeld. Hierdoor ligt de controle over de privacy altijd bij de gebruiker of diens gemachtigde. We begrijpen dat het nu nodig is om één account te delen voor meerdere zorgverleners of familieleden, en dat dit het lastig maakt om te zien wie wanneer toegang had. We nemen dit serieus en werken aan een oplossing met beheerlagen en meerdere accounts, zodat het delen van locatiegegevens straks veiliger en overzichtelijker wordt. Wij verwachten dit binnen enkele maanden gerealiseerd te hebben en wellicht dat we u dan opnieuw mogen verwelkomen bij Spotter. Nogmaals dank voor uw feedback!
In het begin was het even wennen maar nu kunnen wij onze zoon als het nodig is volgen wegens zijn epilepsie.
Goedemorgen William, bedankt voor het schrijven van een review. Fijn om te horen dat de Spotter bevalt!
Twee spotters gekocht voor schoonouders met dementie, op advies vh verzorgingshuis. Er zit een goede app bij. Fijn dat ik een waarschuwing krijg als de spotters opgeladen moeten worden. Als de spotters gebrukt worden, lopen ze wel snel leeg. Vandaar ook 2 oplaadstations gekocht vd verpleging om ze makkelijk op te laden. Hier zat geen stekker bij. Hebben we apart moeten aanschaffen. Het was handiger geweest als de stekker vd oplaaddraad erop had gepast. Nauwkeurigheid is behoorlijk goed. Soms staat er op mijn app 1 spotter in het huis en 1 erbuiten, terwijl ze naast elkaar liggen op te laden binnen maar ik denk dat ze verder doen wat ze moeten doen.
Dank voor uw review. Fijn om te horen dat de nauwkeurigheid goed is en dat de app en meldingen rondom opladen prettig werken. Mooi dat de spotters doen wat ze moeten doen en helpen bij de zorg voor uw schoonouders.
Unmittelbar nach einer irrtümlichen Doppelbestellung war eine Korrektur der Bestellung nicht mehr möglich. Bestellung wurde doppelt ausgeliefert und damit eine kostenpflichtige Rücksendung nötig. Schade.
Danke für dein Feedback. Das ist natürlich ärgerlich und hätte einfacher gelöst werden sollen. Wir nehmen deinen Hinweis ernst und arbeiten daran, unseren Kundenservice weiter zu verbessern.
Na jaren zo’n blauwe spotter naar tevredenheid gebruikt te hebben voor mijn hond, ben ik eindelijk overgegaan op een animal spotter. Mooi apparaatje, past goed om de halsband van de hond. Maar de werking is erg slecht. De eerste animal spotter heb ik geretourneerd omdat deze aantoonbaar de locatie van de hond niet goed aangaf. De hond liep volgens de spotter zo’n 500 meter achter me, terwijl die in werkelijkheid 5 meter voor me liep. Daarbij reageerde de animal spotter niet op verzoek tot actualiseren van de locatie van de hond. Die spotter heb ik teruggestuurd en ik kreeg een nieuwe animal spotter, ook die spotter had dezelfde problemen, dus die ook weer teruggestuurd. Na een week ontving ik die weer terug, getest door de support afdeling en goed bevonden. Maar helaas functioneerde de spotter nog steeds precies hetzelfde, dus eigenlijk niet. Mijn conclusie is dat je met de animal spotter je hond nooit gaat terugvinden als die een keer buiten beeld is omdat de locatie die aangegeven wordt 350 tot 500 meter achter loopt ten opzicht van de werkelijke positie van de hond, het is simpelweg schijnveiligheid. De problemen die ik met de animal spotter heb ervaren, heb ik nooit gehad met zo’n blauwe spotter, ook niet in de laatste paar dagen dat ik de oude blauwe spotter weer heb laten koppelen aan het beltegoed. Hoewel de batterij van de oude spotter slecht was, gaf deze direct de locatie van de hond weer en reageerde deze ook op verzoeken tot actualisatie van de locatie. Op grond daarvan is mijn conclusie dat de animal spotter niet goed werkt, er zit structureel iets fout in de techniek. Dat de registratie iets achterloopt tov de werkelijkheid, daar kan ik mee leven, maar als ik specifiek vraag om actualisering van de locatie van de hond, dan wil ik wel graag de werkelijke locatie weten, en niet die van vijf minuten geleden, maar die informatie geeft de animal spotter simpelweg niet. Dus niet kopen, want je hebt er niets aan als het gaat om de vraag "waar is de hond?"
Dank voor je uitgebreide en duidelijke feedback Sander. Wat je beschrijft is niet de ervaring die we willen bieden en we begrijpen goed dat dit als schijnveiligheid voelt, zeker als eerdere modellen wel goed functioneerden. Dit lijkt op een technisch probleem dat serieus genomen moet worden. We raden je aan om nogmaals contact op te nemen met [email protected] en je ervaring daar nogmaals te delen. Zij kunnen dit inhoudelijk oppakken en samen met je kijken naar een passende oplossing.
In juni van dit jaar ben ik vanuit mijn appartementje op de 1e verdieping, gaan samenwonen in een hoekwoning met tuin. Mijn kat is 4 jaar lang een binnekat geweest, maar zat graag op het balkon. Hij is namelijk wel graag buiten. Gezien hij in de (speciaal gebouwde) kattenren aan het huis nog steeds zijn rust niet kon vinden sinds de verhuis hem toch in de tuin rond laten lopen. De stress verdween al snel. Maar een kat gaat zijn grenzen verleggen en toch op avontuur. Ik maakte mij constant zorgen. Nu met de GPS spotter kan ik precies zien waar hij is en waar hij is geweest. Als hij buiten de ingestelde zone gaat kan ik er naar toe en heb ik hem middels het kompas en de tringel optie zo gevonden. Ik heb de pet spotter voor mijn verjaardag gekregen en het is het beste cadeau wat ik kon krijgen.
Wat fijn om te horen dat de Spotter je zoveel rust geeft. Een verhuizing is voor katten echt een grote stap, dus mooi dat hij nu zijn vrijheid heeft én jij toch overzicht houdt. Goed dat de functies zoals de zone-meldingen en het kompas je helpen. Dank dat je dit deelt en geniet van jullie nieuwe plek!
Ik had verwacht dat de locatiebepaling altijd tot op een paar meter nauwkeurig zou zijn, maar soms is dat 10-tallen meters en soms nog meer.
Bedankt voor de feedback, Patrick. De precieze locatie kan inderdaad soms wat afwijken, bijvoorbeeld door gebouwen of omgevingsfactoren. Het hoort natuurlijk zo nauwkeurig mogelijk te zijn. Als je sterkere afwijkingen ziet, dan kijkt ons supportteam graag met je mee om dit te verbeteren. Bedankt voor het schrijven van een review!
Mijn vader heeft Alzheimer en gaat soms op pad. Ik kan hem zo een beetje volgen. Als ik een klein minpuntje mag noemen: doordat hij veel loopt is de batterijduur een krappe twee dagen. Het is niet zo'n probleem omdat ik dichtbij woon, maar anders is dat wel lastig.
Fijn Petra, dat u uw vader met de Spotter kunt volgen en dat dit u een beetje gerust kan stellen. Wij nemen uw feedback ter harte en kijken altijd hoe we ons product kunnen verbeteren. Bedankt voor de review!
Sinds september dit jaar het spotter horloge voor onze dochter aangeschaft. Echter gelijk al problemen, omdat hij aangaf dat we niet konden opladen, ondanks het opwaarderen niet te gebruiken als actieve spotter. Een sumiere gebruiksaanwijzing en niet alle vragen onder FAQ beschreven. Na contact met support hebben we het zelf uitgevonden en is was het antwoord niet helpend. Horloge zou 3 dagen mee kunnen met batterij, hij houdt het maar net een nacht vol als ze hem om heeft. Evenals ze een dag naar school is. Veel storingen, vaak opnieuw starten echt niet wat we ervan hadden gehoopt. Dus maar hopen dat wanneer onze dochter onderweg is er niets gebeurt.
Dag Mirjam, wat vervelend dat je zoveel problemen ervaart met het horloge. Dat het opladen niet goed werkt, de batterij zo snel leeg is en je steeds storingen hebt, hoort natuurlijk niet bij hoe het product zou moeten functioneren. Neem gerust opnieuw contact op met de support. Zij kijken graag mee en kunnen controleren of er iets mis is met het model dat je hebt ontvangen.
Das Tracking funktioniert sehr gut. Ich suchte einen Tracker, der a) unabhängig vom System (IOS, Android, ...) funktioniert b) von mehreren Personen eingesehen werden kann c) mittels GPS und Mobilfunk den Standort bestimmt und meldet (Ein AirTag von Apple hilft z.B. wenig, wenn sich jemand im Wald verirrt) Einziges Manko: Mit einer vollen Ladung hält der Tracker nur ca. 2,5 Tage durch und muss entsprechend häufig geladen werden.
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass der Tracker Ihre Erwartungen hinsichtlich der Funktionalität und des Trackings erfüllt. Wir nehmen Ihren Hinweis zum Akku ernst und arbeiten daran, die Batterielebensdauer in zukünftigen Modellen zu optimieren.
Anzeige des tatsächlichen Ortes nicht gegeben Schrittzähler auch zu ungenau
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass die GPS-Daten und der Schrittzähler nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Genauigkeit unserer Geräte zu verbessern. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, die Qualität weiter zu steigern. Sollten Sie weiterhin Probleme haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns unter [email protected]
Die kompakte Größe des Spotters ist super. Der Spotter kann so überall untergebracht werden. Die Bedienung ist sehr einfach und intuitiv. Auch der Einsatz im Ausland funktioniert absolut problemlos. Die Genauigkeit des Standortes via GPS könnte genauer sein. Im Bereich von Gebäuden springt der Standort teilweise um ca. 100m.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zum kompakten Format und der einfachen Bedienung des Spotters. Schön zu hören, dass die Nutzung auch im Ausland problemlos funktioniert. Wir verstehen Ihre Anmerkung zur Genauigkeit in Gebäuden; dies hängt oft mit den eingeschränkten GPS-Signalen in Innenräumen zusammen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Erfahrung weiter zu verbessern.
Die Aufladung ist super einfach ..Das Kind ist super zufrieden .Das GPS signal bzw die übertragung ist manchmal mist.Im Notfall wäre sie nicht da wo sie ist ..erst nach 2 3 std stimmt das Signal .Auch wenn mal auf Ortung geht ..das ist schade . Trotzdem wird sie jeden Tag genutzt
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Kind zufrieden ist und das Aufladen so unkompliziert funktioniert. Wir verstehen Ihre Sorge bezüglich der GPS-Übertragung. Manchmal kann die Standortaktualisierung durch Faktoren wie Netzabdeckung oder Umgebung verzögert sein. Wir arbeiten stetig daran, die Zuverlässigkeit weiter zu verbessern, damit Sie künftig ein noch besseres Erlebnis haben.
My mind are more focus on my work when i check my child with Spotter ! I got peace and no panic if something we can manage the situation with a simple call Sos Spotter ! Thank you !
Thank you for the review, we are glad that the Spotter gives you peace. Have a great day!
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours