Produit non fonctionnel
Très déçu de l'achat de la montre GPS pour senior. Dès son acquisition, celle-ci n'a pas été en capacité de localiser le porteur de la montre. Malgré l'ouverture d'un incident au support, avec une description très précise du diagnostique, puis l'envoie du produit (cout à notre charge), la montre est revenue dans le même état: non fonctionnel. La solution proposée par le support est de changer de produit (qui ne correspond pas à notre besoin) et de transférer l'abonnement ou bien de nous accorder une extension du délais de rétractation. Nous avons fait le choix d'abandonner cette montre et cette société afin de partir sur un modèle similaire d'une société similaire (et nous en sommes très satisfait)
Beveelt niet aan
23 August 2026
Jacques
France
Reactie van Spotter BV
Merci pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés que la montre n’ait pas fonctionné comme attendu. Nous comprenons votre déception, notamment après les démarches effectuées avec notre service client. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous proposer une solution répondant à votre besoin.