Twee spotters gekocht voor schoonouders met dementie, op advies vh verzorgingshuis. Er zit een goede app bij. Fijn dat ik een waarschuwing krijg als de spotters opgeladen moeten worden. Als de spotters gebrukt worden, lopen ze wel snel leeg. Vandaar ook 2 oplaadstations gekocht vd verpleging om ze makkelijk op te laden. Hier zat geen stekker bij. Hebben we apart moeten aanschaffen. Het was handiger geweest als de stekker vd oplaaddraad erop had gepast. Nauwkeurigheid is behoorlijk goed. Soms staat er op mijn app 1 spotter in het huis en 1 erbuiten, terwijl ze naast elkaar liggen op te laden binnen maar ik denk dat ze verder doen wat ze moeten doen.
Zeer nauwkeurig.
Unmittelbar nach einer irrtümlichen Doppelbestellung war eine Korrektur der Bestellung nicht mehr möglich. Bestellung wurde doppelt ausgeliefert und damit eine kostenpflichtige Rücksendung nötig. Schade.
Na jaren zo’n blauwe spotter naar tevredenheid gebruikt te hebben voor mijn hond, ben ik eindelijk overgegaan op een animal spotter. Mooi apparaatje, past goed om de halsband van de hond. Maar de werking is erg slecht. De eerste animal spotter heb ik geretourneerd omdat deze aantoonbaar de locatie van de hond niet goed aangaf. De hond liep volgens de spotter zo’n 500 meter achter me, terwijl die in werkelijkheid 5 meter voor me liep. Daarbij reageerde de animal spotter niet op verzoek tot actualiseren van de locatie van de hond. Die spotter heb ik teruggestuurd en ik kreeg een nieuwe animal spotter, ook die spotter had dezelfde problemen, dus die ook weer teruggestuurd. Na een week ontving ik die weer terug, getest door de support afdeling en goed bevonden. Maar helaas functioneerde de spotter nog steeds precies hetzelfde, dus eigenlijk niet. Mijn conclusie is dat je met de animal spotter je hond nooit gaat terugvinden als die een keer buiten beeld is omdat de locatie die aangegeven wordt 350 tot 500 meter achter loopt ten opzicht van de werkelijke positie van de hond, het is simpelweg schijnveiligheid. De problemen die ik met de animal spotter heb ervaren, heb ik nooit gehad met zo’n blauwe spotter, ook niet in de laatste paar dagen dat ik de oude blauwe spotter weer heb laten koppelen aan het beltegoed. Hoewel de batterij van de oude spotter slecht was, gaf deze direct de locatie van de hond weer en reageerde deze ook op verzoeken tot actualisatie van de locatie. Op grond daarvan is mijn conclusie dat de animal spotter niet goed werkt, er zit structureel iets fout in de techniek. Dat de registratie iets achterloopt tov de werkelijkheid, daar kan ik mee leven, maar als ik specifiek vraag om actualisering van de locatie van de hond, dan wil ik wel graag de werkelijke locatie weten, en niet die van vijf minuten geleden, maar die informatie geeft de animal spotter simpelweg niet. Dus niet kopen, want je hebt er niets aan als het gaat om de vraag "waar is de hond?"
Dank voor je uitgebreide en duidelijke feedback Sander. Wat je beschrijft is niet de ervaring die we willen bieden en we begrijpen goed dat dit als schijnveiligheid voelt, zeker als eerdere modellen wel goed functioneerden. Dit lijkt op een technisch probleem dat serieus genomen moet worden. We raden je aan om nogmaals contact op te nemen met [email protected] en je ervaring daar nogmaals te delen. Zij kunnen dit inhoudelijk oppakken en samen met je kijken naar een passende oplossing.
In juni van dit jaar ben ik vanuit mijn appartementje op de 1e verdieping, gaan samenwonen in een hoekwoning met tuin. Mijn kat is 4 jaar lang een binnekat geweest, maar zat graag op het balkon. Hij is namelijk wel graag buiten. Gezien hij in de (speciaal gebouwde) kattenren aan het huis nog steeds zijn rust niet kon vinden sinds de verhuis hem toch in de tuin rond laten lopen. De stress verdween al snel. Maar een kat gaat zijn grenzen verleggen en toch op avontuur. Ik maakte mij constant zorgen. Nu met de GPS spotter kan ik precies zien waar hij is en waar hij is geweest. Als hij buiten de ingestelde zone gaat kan ik er naar toe en heb ik hem middels het kompas en de tringel optie zo gevonden. Ik heb de pet spotter voor mijn verjaardag gekregen en het is het beste cadeau wat ik kon krijgen.
Wat fijn om te horen dat de Spotter je zoveel rust geeft. Een verhuizing is voor katten echt een grote stap, dus mooi dat hij nu zijn vrijheid heeft én jij toch overzicht houdt. Goed dat de functies zoals de zone-meldingen en het kompas je helpen. Dank dat je dit deelt en geniet van jullie nieuwe plek!
Ik had verwacht dat de locatiebepaling altijd tot op een paar meter nauwkeurig zou zijn, maar soms is dat 10-tallen meters en soms nog meer.
Bedankt voor de feedback, Patrick. De precieze locatie kan inderdaad soms wat afwijken, bijvoorbeeld door gebouwen of omgevingsfactoren. Het hoort natuurlijk zo nauwkeurig mogelijk te zijn. Als je sterkere afwijkingen ziet, dan kijkt ons supportteam graag met je mee om dit te verbeteren. Bedankt voor het schrijven van een review!
Mijn vader heeft Alzheimer en gaat soms op pad. Ik kan hem zo een beetje volgen. Als ik een klein minpuntje mag noemen: doordat hij veel loopt is de batterijduur een krappe twee dagen. Het is niet zo'n probleem omdat ik dichtbij woon, maar anders is dat wel lastig.
Fijn Petra, dat u uw vader met de Spotter kunt volgen en dat dit u een beetje gerust kan stellen. Wij nemen uw feedback ter harte en kijken altijd hoe we ons product kunnen verbeteren. Bedankt voor de review!
Sinds september dit jaar het spotter horloge voor onze dochter aangeschaft. Echter gelijk al problemen, omdat hij aangaf dat we niet konden opladen, ondanks het opwaarderen niet te gebruiken als actieve spotter. Een sumiere gebruiksaanwijzing en niet alle vragen onder FAQ beschreven. Na contact met support hebben we het zelf uitgevonden en is was het antwoord niet helpend. Horloge zou 3 dagen mee kunnen met batterij, hij houdt het maar net een nacht vol als ze hem om heeft. Evenals ze een dag naar school is. Veel storingen, vaak opnieuw starten echt niet wat we ervan hadden gehoopt. Dus maar hopen dat wanneer onze dochter onderweg is er niets gebeurt.
Dag Mirjam, wat vervelend dat je zoveel problemen ervaart met het horloge. Dat het opladen niet goed werkt, de batterij zo snel leeg is en je steeds storingen hebt, hoort natuurlijk niet bij hoe het product zou moeten functioneren. Neem gerust opnieuw contact op met de support. Zij kijken graag mee en kunnen controleren of er iets mis is met het model dat je hebt ontvangen.
Das Tracking funktioniert sehr gut. Ich suchte einen Tracker, der a) unabhängig vom System (IOS, Android, ...) funktioniert b) von mehreren Personen eingesehen werden kann c) mittels GPS und Mobilfunk den Standort bestimmt und meldet (Ein AirTag von Apple hilft z.B. wenig, wenn sich jemand im Wald verirrt) Einziges Manko: Mit einer vollen Ladung hält der Tracker nur ca. 2,5 Tage durch und muss entsprechend häufig geladen werden.
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass der Tracker Ihre Erwartungen hinsichtlich der Funktionalität und des Trackings erfüllt. Wir nehmen Ihren Hinweis zum Akku ernst und arbeiten daran, die Batterielebensdauer in zukünftigen Modellen zu optimieren.
Anzeige des tatsächlichen Ortes nicht gegeben Schrittzähler auch zu ungenau
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass die GPS-Daten und der Schrittzähler nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Genauigkeit unserer Geräte zu verbessern. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, die Qualität weiter zu steigern. Sollten Sie weiterhin Probleme haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns unter [email protected]
Die kompakte Größe des Spotters ist super. Der Spotter kann so überall untergebracht werden. Die Bedienung ist sehr einfach und intuitiv. Auch der Einsatz im Ausland funktioniert absolut problemlos. Die Genauigkeit des Standortes via GPS könnte genauer sein. Im Bereich von Gebäuden springt der Standort teilweise um ca. 100m.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zum kompakten Format und der einfachen Bedienung des Spotters. Schön zu hören, dass die Nutzung auch im Ausland problemlos funktioniert. Wir verstehen Ihre Anmerkung zur Genauigkeit in Gebäuden; dies hängt oft mit den eingeschränkten GPS-Signalen in Innenräumen zusammen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Erfahrung weiter zu verbessern.
Die Aufladung ist super einfach ..Das Kind ist super zufrieden .Das GPS signal bzw die übertragung ist manchmal mist.Im Notfall wäre sie nicht da wo sie ist ..erst nach 2 3 std stimmt das Signal .Auch wenn mal auf Ortung geht ..das ist schade . Trotzdem wird sie jeden Tag genutzt
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Kind zufrieden ist und das Aufladen so unkompliziert funktioniert. Wir verstehen Ihre Sorge bezüglich der GPS-Übertragung. Manchmal kann die Standortaktualisierung durch Faktoren wie Netzabdeckung oder Umgebung verzögert sein. Wir arbeiten stetig daran, die Zuverlässigkeit weiter zu verbessern, damit Sie künftig ein noch besseres Erlebnis haben.
My mind are more focus on my work when i check my child with Spotter ! I got peace and no panic if something we can manage the situation with a simple call Sos Spotter ! Thank you !
Thank you for the review, we are glad that the Spotter gives you peace. Have a great day!
Siehe oben
Lieber Kunde, es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Gerät und unserem Service zu 100 % zufrieden sind!
Grundsätzlich funktioniert der Spotter sehr gut. Akkus hält leider nicht die komplette Woche. Ebenfalls ist er in manchen Situationen etwas ungenau und weicht von seinem tatsächlichen Ziel ab.
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Akku nicht die ganze Woche hält und die Position manchmal abweicht; für Beratung und Lösungen wenden Sie sich bitte an [email protected]
Super Tracker, 2 Kritikpunkte: - Geringe Ungenauigkeiten bei Verweilen am selben Standort. Habe teilweise im Verlauf 20 Steps an einem Ort, obwohl der Tracker sich nicht bewegt hat. - Und eine Einschaltung über die App (aktuell nur Abschaltung möglich) wäre auch ne schöne Sache. Ohne die 2 Punkte würde es 5 Punkte geben. Aber darüber hinaus: Ich bin sehr zufrieden!
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und schön zu hören, dass Sie insgesamt zufrieden sind! Ihre Anregungen zur Genauigkeit und zur Ein-/Ausschaltfunktion über die App nehmen wir gerne für zukünftige Verbesserungen auf.
Hallo, als ich dieses Gerät kaufte, stand in der Beschreibung keine Satellitengebühr, aber als ich das Gerät aktivierte, wurde ich nach einer Satellitengebühr gefragt und erhielt eine dreimonatige Satellitengebühr. In diesem Fall wurde ich getäuscht und habe das Gerät nur einmal eingeschaltet. Ich warte daher auf Ihre Kommentare.
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass es zu Verwirrung über die Satellitengebühren gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team unter [email protected] sie helfen Ihnen gerne, das Problem zu klären.
Heel fijne accurate helpdesk
Fijn om te horen Kees, dat u een vertrouwd gevoel kreeg en dat de helpdesk u kon ondersteunen. Bedankt voor de review!
Einfach gesagt:"Rundum zufrieden".
Lieber Max, es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind und alles einwandfrei funktioniert!
Sehr guter Service!
Lieber Kunde, es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos funktioniert und Sie mit unserem Service zufrieden sind!
Es funktioniert out of the box. Die Einrichtung war trivial. Das Gerät tut exakt das was ich wollte und Löst mein Problem. Die Einrichtung der SIM war sehr leicht. Auch die App ist gut und recht intuitiv. Warum keine 5/5? Weil die Karte in der App manchmal nicht gut läd. Offline Karten für Regionen der Heatmap wäre ein super Feature!
Lieber Kunde, schön zu hören, dass der Spotter genau das tut, was Sie brauchen, und dass die Einrichtung problemlos verlief! Ihren Hinweis zu Offline-Karten nehmen wir als Verbesserungsvorschlag für die Zukunft gerne auf.
Dank der guten Anleitung war nach Eingabe der Daten der spotter schnell startklar. Ich habe den spotter am Haustürschlüssel von meinem Schwiegervater angebracht und habe jetzt immer im Blick wo er sich aufhält wenn er das Haus verlässt. Das gibt uns allen eine enorme Sicherheit. Wir sind absolut zufrieden!
Lieber Barbara, es freut uns sehr zu hören, dass der Spotter so gut funktioniert und Ihnen zusätzliche Sicherheit gibt! Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
Het horloge ziet er mooi uit en lijkt stevig genoeg voor kinderen. Maar in de praktijk ben ik toch teleurgesteld. Het instellen van de Spotter app was ingewikkeld en de werking is wisselvallig. Soms werkt het bellen, soms helemaal niet. De GPS is traag en vaak onnauwkeurig, waardoor ik niet goed weet waar mijn kind werkelijk is. Dat zorgt juist voor stress in plaats van geruststelling. De extra functies zoals de stappenteller en rekenspelletjes zijn aardige toevoegingen, maar niet waarvoor ik dit product gekocht heb. Op dit moment voelt het meer als een leuk speeltje dan als een serieus hulpmiddel.
Beste Salina, wat vervelend om te horen dat het horloge niet de geruststelling biedt die je had gehoopt. We begrijpen dat wisselende GPS- en belfuncties erg frustrerend kunnen zijn. Ons supportteam helpt je graag verder via [email protected] om de werking te verbeteren.
De ervaring met het bedrijf zijn goed. Ze reageren snel op de chat. Vragen worden netjes beantwoord. Het product is stuk gegaan na aankoop. Dat hebben we opgestuurd (verzendkosten zijn wel voor eigen rekening, dat is een minpunt) en ze hebben het product nagekeken. We ontvingen een splinternieuw exemplaar retour. De reden van vier sterren is de kwaliteit van het product. Dat is helaas ondermaats. De ervaring met het bedrijf zelf zijn positief. De aanbeveling is op basis van het product gedaan. Het bedrijf zou k wel aanbevelen wat betreft service.
Beste Dennis, bedankt voor je feedback en fijn om te horen dat onze service goed is verlopen; we nemen je opmerkingen over de productkwaliteit zeker mee om te verbeteren.
Slechte batterij, bij sos geen luid signaal bij de volgers en een te kort horloge bandje, Mvg Piet kostens er
Beste Piet, het spijt ons te horen dat je problemen ervaart met de batterij, SOS-signaal en het bandje; neem gerust contact op met ons supportteam via [email protected], zij helpen je hier graag verder.
Leeuwenhoekweg 20 C
2661CZ Bergschenhoek
Spotter, voor alles wat je lief is... Wij zijn een Nederlandse merk gespecialiseerd in GPS track & trace oplossingen voor consumenten. Denk hierbij aan GPS horloges voor kinderen en senioren of GPS trackers voor het traceren van waardevolle spullen. Onze producten worden met grote zorg samengesteld en in house ontwikkeld door een professioneel developers team. De oprichters van Spotter hebben jarenlange ervaring in de GPS- en telecomsector waarbij track & trace oplossingen werden toegepast binnen de zakelijke markt. Met deze ervaring en kennis is Spotter ontstaan.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.