Onvolledig pakket geleverd waar bij nakijken blijkt dat er een keuze vakje niet goed was ingevuld. Zeker een eigen fout maar veroorzaakt door een onoverzichtelijk bestelsysteem en ziekelijke upsaling methodiek waarbij ieder schroefje apart besteld en betaald moet worden. Vervolgens 15 euro verzendkosten rekenen. Hoe kan je met droge ogen als zo bedrijf een bestel in een doos gooien en opsturen waarvan je weet dat de functionaliteit nihil is. Schaamteloze wanpraktijken.

Geweldige service. Op de website 2 gordijn rails besteld alleen deze waren niet leverbaar. Mail ontvangen met 2 oplosingen. Een oplossing gekozen en 1 a 2 dagen later product bezorgd. Product ook uitstekende kwaliteit Dik tevreden

Ik had een u-rails van bijna 4 meter besteld. Ook glijders en eind-doppen. Was alleen de muurbeugels vergeten. Gelukkig dacht men direct mee en binnen een paar dagen was de roede met alle zaken afgeleverd in een stevige kartonnen buis. Goed dichtgemaakt en papieren er netjes bij. Al met al snelle, complete levering en vriendelijke mensen. Prijzen zijn ook scherp. Eerder bij een ander gekeken, daar was ik toch best wat duurder uit. Als ik weer rails nodig heb kijk ik weer bij Rails en Roedes.

Heb 1 week geleden de rails besteld en nu ruim 1 week verder heb ik nog steeds geen track and trace ontvangen dan wel mijn rails. Ik heb ze meerdere keren gebeld en gesproken en elke keer werd mij verteld dat ik die dag mijn track and trace zou ontvangen. Ook meerdere keren gemaild en ook daar werd wederom beloofd dat de track and trace onderweg zou zijn! En zelfs gezegd dat hij op de planning stond voor deze vrijdag. Nu inmiddels zaterdag en nog steeds geen rails en of track and trace. Op website beloven ze dat het de volgende werkdag in huis is. Nou mooi niet dus. Heb netjes betaald maar niks ontvangen.

I am very happy with the curtain rails I ordered and they delivered them extremely fast, in 3 business days. And installation was very easy. Great service and products.

Snelle levering

Alles op tijd geleverd en correct verpakt in lange buis. Eén uiteinde had over 10 cm lichte krassen die na polieren van op afstand niet meer zichtbaar zijn. Eén klem was onvolledig, zonder plastiek clips maar we hadden er ééntje te veel besteld

Makkelijk te bestellen . Duidelijke omschrijving en goede prijs kwaliteit

Vindt de prijs kwaliteit aan de hoge kant. Maar voor de rest wel netjes geleverd.

Ontzettend blij met de levering van onze gordijnrails. De producten zijn van goede kwaliteit en op de website makkelijk samen te stellen. Het enige puntje van verbetering is de levering. Wij kregen de mail van het leveren op de dag zelf. Hierdoor waren wij niet thuis en is de bestelling door de bezorger voor de deur gelegd. Niks aan de hand want alles was compleet maar niet ideaal.

Order snel geleverd. Communicatie was niet fantastisch (als in: er was om gevraagd maar die kwam er niet) en het product is gewoon voldoende. Wel vele malen betaalbaarder dan andere aanbieders!

Geen enkel contact

Hele snelle levering erg blij mee

Snelle levering en zeer bereikbaar voor extra informatie!

Verzoek gedaan voor snelle levering, volgende dag in huis!

Goede kwaliteit en een probleem was snel opgelost

Houders waren erbij. Maar eindstoppen niet geleverd ook geen eindsloten .

goede en duidelijke website, snelle levering en op het afgesproken tijdstip!!

Makkelijk bestellen en snelle levering. Bij het openmaken van het pakket ontdekt dat er iets ontbrak, binnen een dag reactie op mijn melding en de volgende dag ontbrekende onderdeel thuis geleverd.

Jammer dat de levering niet aangekondigd was en dat ze het pak terug meegenomen hadden ipv op een veilige plaats te leggen

Makkelijk te bestellen en vlugge bezorging.

tevreden klant

De leverancier stond om 6.45u aan onze deur en dat is toch wel veel te vroeg , voor de rest alles prima geleverd.

Nadat er tijdens het transport schade werd toegebracht aan onze bestelling, werden we heel begripvol verder geholpen.

Snel geregeld na bestelling op internet en snel geleverd conform de aanvraag.