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Attention au calculateur et... au SAV

Le calculateur que je pensais bien pensé car il prenait en compte la rigidité de mon couvercle ne le fait absolument pas. Il demande bien si vous avez du bois souple ou dur ainsi que son épaisseur, mais on se demande pourquoi. Les vérins ainsi calculés tordent mon couvercle et ne peuvent évidemment pas le fermer. Mais il n'y pas que cela, l'inclinaison que le calculateur propose ne permet jamais au vérin de se mettre presque parallèle au couvercle fermé, ce qui permettrait de le tirer vers le bas comme tout les vérins. Il est fortement incliné ce qui inévitablement pousse le couvercle vers l'extérieur. Quand au SAV... ils m'ont répondu de bien prendre soin des vérins, de vérifier qu'ils n'avaient pas de rayures pour que je puisse leur renvoyer — à mes frais — sans jamais me proposer un conseil technique ou autres. Que le calculateur se trompe, encore dans les mentions légales c'est à moi de faire attention, mais quel SAV... pour des vérins de série même pas des vérins personnalisés. Pourtant je les avais appelé et ils avaient surtout insisté pour que j'achète leur plus chers modèles en inox alors que les vérins étaient faits pour l'intérieur. Bref. J'ai depuis utilisé un autre calculateur qui ne m'a pas du tout donné le même schéma et qui m'a proposé d'adapter les vérins que j'avais.

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conforme a la commande

descritif des dimensions et puisance tres bien

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Très satisfait de

Très satisfait du service

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Société au top a recommander 1000 fois

Super accueil au téléphone Tous les renseignements m on été donné J ai pu passer commande sabs erreur Réception des produits au top

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un site très détaillé

Service commercial a la hauteur et performant

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Logiciel très bien , facile à utiliser

Commande et livraison conforme à mes attentes.

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bonne qualité mais mauvaise information..

j'ai choisis votre entreprise pour remplacer un vérin de Marque SUSPA LE PROBLEME, c'est que la tige de 6mm a un filetage de 5mm ,je n'ai pas pu installer mes embouts de de 6mm merci de le préciser sur votre site. cordialement

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Achat de plusieurs vérin à gaz

Suite à l'achat de plusieurs vérins malheureusement une partie de ma commande ne correspond pas à mes besoins; j'ai contacté à plusieurs reprises le service clientèle pour un retour sans résultat. Toutes reprise semble impossible.

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Top

Choix facilité sur le site et livraison rapide !

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ARTICLE REU CONFORME

Livraison rapide et article conforme à la description

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Impeccable !

Il faut vraiment savoir et connaitre le produit correspondant à ses besoins.

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Vérin de Skydom

Super produit et très bonne correspondance !

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Parfait

Les vérins correspondent à ma demande. Longueur et force Merci et livraison très rapide

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Super cite je recommande

Le tableau de Calcul des vérins et parfait les vérins reçu et monté fonctionne parfaitement

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Très bien

Tes bonne qualité. Livraison rapide. Bravo à toute l'équipe !

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3 vérin acheté , 2 fonctionne

Bonjour j’ai acheté 3 vérin m’est malheureusement il n’y en a que 2 qui fonctionne j’ai contacté le service client sans aucune nouvelle. Je déconseille fortement

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Très bien

Contact par téléphone avec un conseiller efficace et pro, qui a bien su me guider.

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La solution était là, facile.

J'ai un vehicule break à l'arrière aménagé avec une rampe basculable pour faire monter une personne en fauteuil roulant (ou tout chargement lourd à l'occasion). Depuis quelques jours, la rampe n'était plus amortie à la descente, ni assistée à la remontée : la tige du vérin amortisseur était sortie de sa fixation, la rotule étant usée à 50 % par le frottement, et l'embout à cage complètement rouillé par 10 années de fonctionnement sans protection. Mon garagiste n'a pas voulu prendre la responsabilité de remplacer le vérin, son assurance professionnelle ne couvrant pas les équipements pour PMR. J'ai donc cherché sur Qwant (restons français) un vérin à gaz SUSPA identique. Vérinagazenligne.fr ne proposait pas directement mon vérin, mais son site permettait de composer l'ensemble recherché (diamètre et longueur du corps, diamètre et longueur de la tige, longueur de la course, avec un choix d'embouts à la demande : œil du bon diamètre d'un côté, cage à rotule avec rotule de l'autre. Soulagement ! Le paiement à la commande et la facturation Protempo ont marché comme sur des roulettes, et le vérin a été livré en temps record, avec le mode d'emploi, les précautions de sécurité et la procédure de recyclage du vérin usagé. Bref, un service de qualité professionnelle de bout en bout. Merci encore.

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Site très complet

Bon produit de qualité diverses NM et longueurs je recommande

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bonne expérience

rien à dire, délai respecté

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Produit et process commande parfait - expedition a revoir

Commande simple , produit à bon prix, expédié rapidement et trés bien emballé. Par contre logistique DPD trés moyenne : livraison hors horaires du point pickup et donc annoncé comme fermé !! , relivraison le lendemain dans un autre point pickup : je n'ai jamiais recu la notification de livraison ( ni SMS , ni email ) , ni d'aillleurs confirmation du "pick up" . Heureusement que je connaissais le commercant. Recommandation OUI mais revoir DPD

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Très satisfaite

J’ai demandé conseil pour choisir mes vérins par mail, réponse très rapide. L’expédition s’est faite très vite,vérins expédiés le 29/01 reçus le 31 !commande conforme ,c’est parfait.

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Simple

Avec le configurateur, commander le vérin parfait pour ma machine était ultra-simple. En plus, la livraison a été rapide comme l’éclair. Super satisafait du service !

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Envoi rapide et très soigné. Site bien fait pour faire son choix.

Parfait

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Rapides et sérieux

Rapides et sérieuxRapides et sérieux

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