Merci pour votre avis!
Vielen Dank für die Bewertung!
Hallo, Wir entschuldigen uns für die Umstände. Jemand aus unserem Team wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Team EPODEX
Dear Aivie, We are sorry about the inconvenience and the bad experience you encountered with our products. Please contact our customer support, they are there to help with any issues and will offer a solution here. Kind regards, Team EPODEX
Hallo Fred, Heeft u al contact opgenomen met onze klantenservice? Als er zich een probleem heeft voorgedaan kijken we natuurlijk altijd graag mee naar de oorzaak en een eventuele oplossing. Het resultaat zoals in het filmpje getoond is zeker mogelijk. Met vriendelijke groet, Team EPODEX
Salve Elena, grazie per aver trovato il tempo di valutarci. Attualmente abbiamo un grande volume di ordini, motivo per cui non tutte le spedizioni possono raggiungere i nostri clienti in 1-3 giorni, come siamo soliti fare. Facciamo del nostro meglio per consegnare tutte le spedizioni rapidamente. Cordiali saluti, team EPODEX
Merci beaucoup pour votre retour et votre avis!
Hallo Karin, Dankjewel voor je feedback. Als het kan je foto even voorstrijken met enkel een dun laagje epoxyhars. Dit laten uitharden en dan pas verder gaan met je project. Met vriendelijke groet, Team EPODEX
Hallo Wim, Bedankt voor je feedback! Team EPODEX
Hello Amy, We are sorry for the inconvenience caused by our product. We are already in contact with you via email to provide a solution. Kind regards, Team EPODEX
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Notre peinture pour carrelage est très couvrante. Il se peut que l'agent de remplissage soit descendu au fond du bidon laissant le dessus transparent. Si le composant n'est pas bien mélangé, les premières couches ont l'air transparentes. Pourriez-vous nous envoyer des photos de votre peinture par Email (contact@epodex.com)? Notre équipe vous assistera dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe EPODEX
Merci beaucoup pour votre avis!
Hello Mark, Thank you for your feedback. Team EPODEX
Hello, thank you for your review. We must ask questions regarding to every aspect that could have effected the specific problem our customer is having. That is in order to get an understanding of what the causes could be and how we can come to a solution. It is a chemical product that when reacting with one another creates a heat which is needed so the epoxy cures. Temperature of room and enviroment can sometimes lead to the epoxy overheating and cracking. We are always here to help you to answer all questions and doubts when using our products. Team EPODEX
Beste Dorien, Wij zijn bereikbaar via mail, Whatsapp en telefoon (telefonisch momenteel enkel in de middag door onvoorziene omstandigheden. Als het goed is hebben we intussen contact gehad en is het probleem uitgeklaard? Met vriendelijke groet, Team EPODEX
Oryginalna recenzja
Beste Dorien, Wij zijn bereikbaar via mail, Whatsapp en telefoon (telefonisch momenteel enkel in de middag door onvoorziene omstandigheden. Als het goed is hebben we intussen contact gehad en is het probleem uitgeklaard? Met vriendelijke groet, Team EPODEX
Beste Anja, Bedankt voor uw feedback. Gelieve ons een mail te sturen naar klantenservice@epodex.com met enkele foto's. We kijken graag naar een oplossing. Met vriendelijke groet, EPODEX
Hallo Karsten Kribelbauer, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung hatten, danken Ihnen aber zeitgleich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Leider konnten wir keine schriftlich eingegangen Reklamation von Ihnen ausfindig machen, weshalb wir gerne hier auf Ihre Punkte eingehen. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass an der bestellten Schaumwalze Klebereste der Verpackung verbleiben sind. Dieses kann aber innerhalb einer Produktionsreihe passieren und wir sind jederzeit bereit Ihnen eine neue Walze zukommen zu lassen. Das im Zubehör-Seit enthaltene Klebeband wurde für die Verwendung mit Malerarbeiten konzipiert. Klebereste verbleiben nicht an der Wand. Gerne können Sie uns via Email via Bild genauer beschreiben, was Sie meinen. Wie auf der Beschreibung auf der Internetseite zu entnehmen hat der Fliesenlack 1K ein seidenmattes und der Fliesenlack 2K ein seidenglänzendes Finish. Beides bedeutet, dass es nicht hochglänzend trocknet/aushärtet. Je nachdem wie stark die aufgetragene Schicht ist, kann auch aus dem seidenglänzenden 2K-Lack eine matte Oberfläche resultieren. Je mehr Schichten aufgetragen werden, desto matter wird die Oberfläche. Gerne nehmen wir Ihre Reklamation schriftlich mit Bildern und unter Angabe Ihrer Bestellnummer per Email an info@epodex.com entgegen. Herzliche Grüße aus Krefeld, Ihr EPODEX-Team
Thank you for your review!
Beste Bjorn, Onze excuses voor het ongemak. Er was inderdaad een technisch probleem met uw bestelling, dit is intussen verholpen en uw bestelling is dan ook onderweg naar u. Met vriendelijke groet, EPODEX
Obrigado pela sua revisão
Merci beaucoup pour avoir pris le temps de laisser votre avis et pour vos remarques!
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