Reviews voor UNITRAILER

Doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen

Mijn ervaring is goed , communicatie ging goed . De levering was ook keurig op tijd . Als opmerking heb ik wel dat de verpakking wat steviger mag zijn . De onderdelen vielen er uit tijdens het bezorgen . Gelukkig was alles nog wel compleet . De geleverde spullen zijn wel heel goed !

Prima trailer/Prima service en communicatie, hartelijk dank

...

Heldere webshop, overzichtelijk assortiment tegen prima prijs. Bestelproces prima. De levering via Raben (transport) is echter minder helder, de geplande levering was 24-9, levering was uiteindelijk 28-9 zonder enige tijdsindicatie of zekerheid dat dit ook de datum is. Deze transporteur is niet echt op de particuliere consument gericht. Enfin, vragen werden helder beantwoord door de helpdesk van Unitrailer. Bij een verbetering van de levering de 5 * zeker waard.

Goed en snel bedrijf Levering is snel gegaan Klantenservice is ook vriendelijk Mooie producten Echt vertrouwd om hier een mooi aanhangertje te bestellen voor weinig geld

Goede website en orderbegeleiding en snelle aflevering, Product(aanhangwagen) ziet er goed uit.

Aanhanger besteld en tijdens aankoopproces telefonisch contact gehad met Radek. Verliep prima, waarna definitief besteld en betaald. Unitrailer neemt vervolgens contact op omdat 1 onderdeel ontbreekt. Moet ik enkele dagen op wachten zo werd mij verteld. Klopt ook want Radek belt uit zichzelf 2 dagen later op dat bestelling nu compleet is en uitgeleverd wordt. Vervolgens 5 dagen later keurig op een pallet thuisbezorgd gekregen door firma Raben (was ook via track & trace te volgen). Als ik dan toch een verbeterpunt moet noemen dan is het het ontbreken van een instructie/montage handleiding (al kwam ik ook zonder er prima uit).

Wij hadden schade aan de aanhanger maar dit hebben ze super opgelost

is moeilijk telefonisch contact te krijgen

Keurig op tijd en ziet er goed uit

De levering en de aanhanger is super maar er wordt niet gereageerd op een schadeklacht (achterklep) deze was al beschadigd omdat hij ook zo op de pallet stond...was dus niet zichtbaar (pas na volledig uitpakken)...graag zou ik toch nog een reactie ontvangen!

Kwalitatief en prijs zeer goede aanhanger, levertijd zeer snel. Transport pallet was beschadigd waardoor aflevering moeilijk ging en achterbord wat krassen had. Misschien handig om tussen de pallet en de aanhanger iets te doen tegen het beschadigen. Zeer tevreden!

X

Deze week mijn aanhanger mogen ontvangen. Qua prijs kwaliteit verhouding een mooie trailer. Ook hoe de aanhanger geleverd wordt verdient lof, alles netjes verpakt zodat de kans op beschadigingen geminimaliseerd wordt. Voor Unitrailer zijn er nog enkele verbeterpuntjes door te voeren: • telefonische bereikbaarheid slecht. • had aanhanger besteld met steunpootjes aan de achterzijde aanhangwagen, hiervoor ontbreken echter voorgeboorde gaten, dus dien je zelf hiervoor de gaten te boren. In de website staat dit nergens vermeld. • Tijdens het bestelproces zou ke gevraagd worden naar de gewichtsklasse van de aanhangwagen, deze vraag niet tegen gekomen. • voor de levering stuurt Unitrailer je een track&trace link van 6 vervoerders, ga zelf maar uitzoeken welke je Moet hebben, veel site’s van de vervoerders In het Pools. Nadat de juiste vervoerder gevonden is, is het niet duidelijk wanneer de aanhanger geleverd wordt. De aangegeven leverdag wordt niet gehaald, er wordt niet gecommuniceerd dat de aanhanger een dag later komt, ook is geen tijdstip bekend. Al met al een goede aanhanger gezien de prijsstelling, alleen het verkoop / leveringsproces verdient nog aandacht op diverse onderdelen,

Bedrijf is zowel telefonisch als per mail lastig bereikbaar. Telefonisch wordt nooit opgenomen, terugbellen gebeurt erg laat en medewerker praat moeilijk Nederlands. Email contact gaat te lange tijd overheen. Deze punten kunnen volgens mij makkelijk verbetert worden. Product overigens prima in orde.

snelle levering en werd gelost op de plaats waar ik wilde . verder was alles zoals besteld

Erg blij met mijn aanhanger met huif. Lekker ruim en licht. Hij was beschadigd geraakt tijdens het transport maar dat is keurig opgelost!

de bestelling van een aanhanger verliep zeer soepel. Meteen na de betaling werd de order in gang gezet. Op vrijdag besteld en op dinsdag voor de deur afgeleverd. Het gehele transport proces is helder en compleet.

Prima bakkie, en goed geleverd. Disselslot krijg ik alleen werkend.

echt een mooie aanhanger met huif, rijd prima, ziet er goed uit, aanrader

Communicatie was via mail direct aanhanger stond binnen 5 werkdagen voor de deur. Materiaal is licht en de duurzaamheid verwacht ik in verhouding. Telefoonnr kunnen ze beter van de site halen; die wordt niet beantwoord. 2x 15 minuten naar een muziekje geluisterd, niemand gesproken.

Levering heel goed en zelfs vlugger dan verwacht. Klein stukje te kort aan aanhangwagen. Mail gestuurd mét foto's en binnen een week stuk ontvangen. Dus service is echt heel goed. We zijn heel tevreden.

Snel niet duur; en zoals beloofd.

Mijn ervaring is snelle levering. Goede prijs en kwaliteit voor een mooie huif. Levering bestond in twee parketten waar een weekend tussen zat. Verder mail verkeer was in Pools en Engels, voor Nederlandse site iets minder hier kan verbetering in gemaakt worden.