Filters

10

Top!

Goede omschrijving van de sauzen, fijne website, super snelle levering, binnen 24 uur binnen! Voortaan altijd hier bestellen Mis wel de Dustin Poirier Louisiana style hot sauce in het assortiment nog, van Heartbeat. Verder niks dan lof

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hey Damy, Dank voor de lovende woorden. Wordt erg gewaardeerd. De Dustin Pourier saus wordt helaas exclusief door Heartbeat zelf verkocht. Mvg, Freek

10

Prima

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
7

Zeer tevreden

Ik ben zeer tevreden met mijn bestelling maar wat ik wel handig zou vinden als de scovile graad beter aangegeven zou zijn

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hoi Sebastien, Bedankt voor je positieve beoordeling! Terugkomend op je opmerking betreffende de Scoville Scores, er zijn maar weinig merken die de Scoville-waarden van hun sauzen laten testen of bekend maken. Dus helaas kunnen wij ze dan ook niet vermelden. We hebben zelfs een complete blog gewijd aan waarom wij de SHU waarden niet vermelden: https://www.heatsupply.nl/3-redenen-waarom-we-niet-bij-elke-saus-de-scoville-score-vermelden/ Hopende je voldoende te hebben geïnformeerd :) Gr. Freek

10

Strontmooi spul

Bottom text

  • Aanbevelen? Ja
10

Lekkere sauzen en snelle levering!

Afgelopen week 2 heerlijke sauzen besteld en deze werden snel geleverd. Secret Aardvark en Habanero met annanas. Echt een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super snelle levering, goed assortiment.

If you cant stand the heat, stay out of the kitchen.

  • Aanbevelen? Ja
4

Horrible Customer Service

I was excited to order from Heat Supply for the first time, they have an amazing selection of hot sauces for Europe. However, It took my package almost a month to arrive in Germany. I know the delay isn't necessarily their fault but their system did mess up my shipping address. It took the number off my address, just leaving the street name so I had to get in touch with the shipping partner to fix it. I messaged PostNL myself to find out about the delay. Heat Supply told me they had messaged their middle man and were waiting to hear back from them. They never did update me on that. All they told me was that we just had to wait. In the end, I got my sauces which are great. They did respond to emails quickly. But as the title says, I don't think they handled the situation well customer service wise. They could have at least sent a final e-mail response to offer free shipping on my next order or given me a 5% coupon given the issues with my order. Even though I'm giving them 1 start, I might would even still order from them again. I would just hope that I don't have any issues with my order this next time.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hi, It's a shame that you are not satisfied with our customer service. It's our number 1 priority and we have shown that in the past. Most reviews below will confirm that. December has been extremely hectic and therefore a lot of orders, (especially) to Germany, have had serious delays. We have tried to solve all problems as good as we could, but with a lot of solutions we were totally dependent on Post NL and information from the "middle man" MyParcel. Their response time was a lot longer than normal and without any updates from them we couldn't help you. Hopefully it will not happen again. About the housenumber, our system doesn't take away house numbers. We are all human and make mistakes, so you might have made a mistake yourself on that one. All other customers had no troubles in filling in their house numbers ... We hope to welcome you in the future again! Feel free to contact us on mail@heatsupply.nl and we'll see what we can do with a discount for a future order. Kind regards, Freek - Heatsupply.nl

10

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Unieke producten, snelle service en goed verzonden/verpakt

Heatsupply heeft een groot assortiment aan bijzondere producten. Deze sauzen zijn echt een nieuwe verslaving! Hierna hoef je geen ketchup of cocktailsaus meer. Bestellingen worden snel verzonden en zijn uitstekend verpakt, zodat alles ook heel aankomt.

  • Aanbevelen? Ja
10

TOP!!!

Een groot aanbod aan goede producten en een heel correcte afhandeling wat de levering betreft. Kortom, een geweldige service!

  • Aanbevelen? Ja
10

Wat een helden bij Heatsupply

Saussie was er binnen 1 werkdag! Had ik niet verwacht i.v.m. de huidige situatie, dus petje af voor de snelle verzending. Was ook zeer veilig verpakt, chapeau.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top!

Snelle levering, goed ingepakt en lekker!

  • Aanbevelen? Ja
10

Accommodating

I ordered first and realised I just missed out on free shipping. I messaged heatsupply on Facebook to see if I could cancel my order so I could add another sauce and get free shipping. They replied straight away and cancelled the order for me and I got my free shipping! Really good customer service and can't wait to try the sauces.

  • Aanbevelen? Ja
10

Excellent & fast services

My order arrived the next day and the products were safely packaged. All in all, fast & excellent services.

  • Would you recommend us? Yes
10

Top volgende dag al in huis

Top duidelijk aan gegegeven hoe of wat. het enige nadeel vond ik de hogen verzendkosten. Voor de rest super

  • Aanbevelen? Ja
10

Best choice available in this corner of Europe & great customer service

I came across Heat supply by coincidence. They have an impressive product range (I've been scouting many alternative options in Germany, France and Belgium....). Shipment is fast, all neatly packed. Customer service extremely fast, responsive and helpful. I can only hope they keep it up like that....! I

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering en top saus :)

Heb ondanks de problematiek bij Postnl op het moment mijn zending de volgende dag binnengekregen. Alles netjes verpakt in bubbeltjesplastic, geen beschadigingen, en de sauzen zelf waren top. Ik haal hier zeker weer!

  • Aanbevelen? Ja
10

Great variety

It's like receiving a new experience every 2 months, the sheer variety of hot sauces is amazing. I've always loved hot sauces, but stuck to the classics, but if you're looking for more interesting and unique hot sauces, I highly recommend Heatsupply. Everything from smoky, deep flavors to zingy and fruity flavors can be found in all different nuances in these hot sauces. Unless you're a big fan of the spice, you might end up with a bit of a stockpile, but most of them have long shelf time, and can also be gifted to your friends and family.

  • Would you recommend us? Yes
10

Snelle levering precies wat ik wil

Had saus besteld binnen 2 dagen binnen netjes verpakt gewoon helemaal top

  • Aanbevelen? Ja
7

Prima, maar een tegenvaller

Het potje met kruiden is maar tot 08-2021 goed. De kruiden zijn super heet en daarom vrees ik dat ik het niet voor die datum op heb. Dat vond ik jammer. De twee sauzen die ik ook heb besteld zijn goed!

  • Aanbevelen? Ja
10

Great sauces, great service!

Just like it should be.

  • Aanbevelen? Ja
10

VERI NAIS

Great choice of sauces to satisfy the inner sado-hipster. Also fast response times in email communication. I recommend it.

  • Would you recommend us? Yes
9

Great Heat, Great Service!!

De beste hotsauces die je kan kopen met de beste service en zeer snelle levering! Top winkel

  • Aanbevelen? Ja
10

Niets op aan te merken!

Bestelling was snel in huis, uitstekend verpakt, helemaal top!

  • Aanbevelen? Ja
7

Top!

Mijn zoon vindt de sausjes goed en lekker. Prima op tijd geleverd. Zelfs in december.

  • Aanbevelen? Ja

Over Heatsupply

Dé hot sauce specialist van Europa met meer dan 100 verschillende internationale hete sauzen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd