Reviews voor WarmteThuis

Als je graag zelf je eigen storing oplost, teveel betaalt en dan alsnog in de kou zit, dan is WarmteThuis je match. 1 december voor het eerst gebeld met een kapotte warmtepomp. De eerste week: stilte. Geen actie, geen terugbelverzoek, niets. Daarna begon het circus: ik moest constant achter hen aanbellen, ik kreeg steeds te horen dat ik teruggebeld zou worden (spoiler: dat gebeurde niet), en uiteindelijk moest ik zelf Remeha bellen om een afspraak te regelen. Waar betaal ik dit bedrijf eigenlijk voor? Maar het wordt nog mooier. De oorspronkelijke installatie was al een ramp. Een gat in de muur waar een latere installateur met verbazing naar stond te kijken. Verkeerde leidingen werden gebruikt die uiteindelijk opnieuw moesten worden aangelegd. Zolang alles werkt hoor je WarmteThuis niet, en zodra er iets misgaat ook niet. Het enige wat ze consistent leveren is een stroom loze beloften en kou in huis. Bespaar jezelf de ellende en ga ergens anders heen. Elders.

Hele goede keus , ik ben echt tevreden helemaal duidelijk , snel geleverd en installeert.

Montage netjes op afgesproken tijd vlot uitgevoerd; ketel werkt prima. Jammer dat ik toen men weg was zag dat rookgas pijpje op dak scheef gemonteerd is. Installateurs zeer correct.

Onze CV ketel stond op het punt ermee op te houden bleek na inspectie van mijn toenmalige installatiebedrijf. Ik heb toen een offerte gevraagd en die viel erg tegen: totaal 3250 euro. Enkele weken daarna begaf de pomp van de ketel het. Het installatiebedrijf kon pas de week erna de nieuwe plaatsen. Toen ben ik ben gaan googlen naar een bedrijf dat snel kon helpen en kwam bij Warmte Thuis terecht. Ik werd zeer vriendelijk en snel geholpen en ook de offerte was een grote verrassing: nog geen 1900 euro! Na 2 dagen kan de CV ketel al geïnstalleerd worden door zeer kundige en vriendelijke chauffeurs. Ik kon ook gelijk een 15 jarig onderhoudscontract afsluiten tegen lage maandelijkse kosten en met verzekering van alle onderdelen gedurende het contract. De factuur zou enig weken later verstuurd worden, dus geen haast. Al met al dus een fijn bedrijf met fijne mensen!

Ik ben heel goed geholpen door jullie medewerker Nima zand

Monteur werkte heel netjes en accuraat, heeft zelfs de rookgassen afvoer vervangen heb zelfs achteraf geen water meer bij hoeven te vullen

op een koude winterse dinsdag is onze CV ketel overleden. niet leuk in de winter. Bij Warmte Thuis is op de website duidelijk beschreven wat je mag verwachten van hun levering en service. 1 dag later, woensdag ochtend hebben we Warmte Thuis gebeld en om de website de bestelling gedaan en de aanbetaling gedaan. een zeer ervaren en vriendelijke man nam de telefoon op en begeleidde ons door het proces. Op onze vraag om extra snelle levering is fantastisch gereageerd en heeft hij een extra inspanning gedaan. 1/een dag later, dus op donderdag, is de CV ketel geleverd en gemonteerd/geïnstalleerd, en werkend opgeleverd, incl. thermostaat. rekening is exact volgens afspraak. alleen de service niet want de service overtreft alle verwachtingen. van kapotte CV ketel in 2 dagen naar een warm huis. fantastisch. dank u wel.

Cv en warmtepomp geplaatst. Klein opstartprobleem, wordt prima geholpen door help desk.

Zat in een drukke tijd voor cv-installateurs met een defecte, feitelijk afgeschreven Remeha Avanta ketel. WarmteThuis heeft in een vrij korte tijd zorg gedragen voor een installatiebedrijf die de nieuwe Remeha Calenta Ace Matic 40L hebben geinstalleerd. Tot op heden prima werking van de ketel.

Monteur was goed bezig met het instaleren. Hij werkte aan 1 stuk door. Klantvriendelijk

De bestelling, het maken van een afspraak en de plaatsing van de ketel verliep vlekkeloos.

Heb hier al over gebeld en foto s gestuurd Had ook daardoor een lekkage in de toilette beneden

Warmtethuis heeft vaste ingehuurde installateurs die vakkundig zijn snel werken en duidelijke afspraken maken. Zo ook Loodgietersbedrijf Woutersen uit Cothen. Komen meestal me 2 man, beoordelen de situatie en gaan direct aan de slag. Onze Remeha CV hing snel aan de wand, rookgas kanalen vervangen de boel netjes achterlaten en de oude CV etc meegenomen. Alle lof voor dit vakkundige bedrijf!

Zeer goed

,heel tevreden over de installatie, heb de ketel nog te kort in gebruik om daar n mening over te geven

Vanaf de offerte tot aan de instalatie allemaal top geregeld!

Volgens afspraak. Goede feedback en monteurs.

montage was goed verzorgd

Mijn eerdere review mag iets bijgesteld worden. Een door Warmtethuis ingehuurde installateur heeft een Remeha warmtepomp met nieuwe CV-ketel geïnstalleerd, na moeizame communicatie met WT over details. Emailen verliep traag, elke stap duurde al gauw een week. Alles leek van één man af te hangen. Telefonisch wel bereikbaar, ik werd vriendelijk en welwillend te woord gestaan. De installatie leek in orde maar nader bekeken toch diverse slordigheden. Nieuwe leidingen werden aangesloten op oude en slechte T-koppelingen, een lekkende aftapplug, scheef in een koppeling gemonteerde leiding die dus ging lekken, dakdoorvoer verkeerd geboord (tegen meerwerk), isolatie slordig hersteld. Isolatie van de warmtepompleidingen beschadigd bij het onhandig door een goed voorbereide route trekken. Waren ook binnen 4,5 uur klaar. De monteur die de buitenunit plaatste leverde wel keurig werk (had mij tevoren ook goed geadviseerd over de plaatsing) en vond de route prima voorbereid. Op de factuur nogal wat meerwerk waarvan geen sprake was. Na (weer traag) overleg via mail (met foto’s) en telefoontjes werden de problemen beaamd en de factuur gecorrigeerd zoals afgesproken. Bijna 4 weken na installatie nog steeds geen bericht wanneer de fouten hersteld zouden worden. De man die over de warmtepompen gaat bleek op vakantie, kennelijk konden zijn collega’s de installateur niet aan het werk zetten. Toen was ik het zat en heb ik de zaak zelf maar hersteld. Prima gedaan, maar dit is toch niet de bedoeling bij een klus van 8,5 mille…. Het verweer is dat ze “ermee bezig” waren, maar dat duurde gewoon veel te lang. Achteraf bleek dat de installateur een keer is gebeld maar ik hoorde niets. De Remeha met all-in-one ketel doet het prima! Warmtethuis moet zich nog bewijzen wat betreft service e.d. Maak goede afspraken over wat bij een "standaard installatie" hoort!

goed afgeleverd door zeer goeie medewerkes

Installatie ging goed vriendelijk installateur en ook uitleg gekregen. Cv ketel (Remeha Tzerra Ace-Matic) produceert wel meer geluid dan de vorige (Remeha Quinta). Verder mooie kleine ketel.

Snelle afspraak Alles naar wens

Goede service en montage. Uitleg , werking en onderhoud niet goed.. Voor een lang leven, zou mooi zijn als de als de apparaat de eerste onderhoud kort na de montage krijgt en mensen een goede utleg zouden krijgen .

Ik ben heel tevreden met Warmte thuis, ze hebben de beste aanbiedingen vergeleken met andere vergelijkbare bedrijven. Hetzelfde ketel(Remeha Avanta Ace) was bij de concurrent bijna met €400 duurder. Begeleiding en uitleg gekregen over de bestelling, ketel werd binnen 10 dagen gemonteerd. Voor zover hartstikke tevreden!

Ketel maakt meer geluid dan mijn oude remeha. Als ik in de woonkamer zit kan ik hem horen suizen.