Na een moeizame verkoop en installatie (buitenunit in backorder). Stond ik in de kou. Ondanks dat er beloftes gedaan waren om voor een periode te leveren is dit 2x uitgesteld. Afijn. Het werkt(e) uiteindelijk. Nu half jaar verder, storing. Niemand bereikbaar, terugbellen? Nee helaas. Uiteindelijk teruggebeld nadatv ik weer gebeld had, en ik moest naar huis, dan zouden ze me helpen om me door reset te loodsen. Dus eerder naar huis, bellen, en wat zeggen ze dan.. ooh ja dat kan ik niet, bel morgen maar terug... Dus wel 20 euro per maand vangen voor een servicecontract, maar geen service verlenen. En als je dan vraagt, goh waarom betaal ik voor een servicecontract als er geen service verleend wordt, dan wordt er opgehangen. Dikke afrader. Letterlijk koude douche.

Ik kende WarmteThuis niet maar ze hebben me van A tot Z geholpen en voortdurend van informatie voorzien. Alles op informele maar tegelijkertijd zeer professionele wijze. En uitermate vriendelijk en behulpzaam wie je ook aan de telefoon kreeg. Van mij krijgt WarmteThuis, zo men dat vroeger zei, een tien met een griffel en een zoen van de juffrouw.

Zoals boven beschreven nog geen echte oordeel kunnen vormen. Wat betreft montage is het vlekkeloos verlopen

De offerte werd snel verzorgt en daarna aangepast waar nodig. De montage is in overleg gedaan en is keurig uitgevoerd. De opmerkingen die ik na de afronding had zijn direct opgelost. Ik kan WarmteThuis van harte aan bevelen

tot nu toe goede ervaringen met de ketel, de winter moet hij zich nog bewijzen maar dat zal ook geen probleem zijn daar wij in een vorige woning ook een ketel van Remeha hadden.

De ketel doet het goed, maar ondanks vakantie (Temp-instelling ruimte 16 grd) wordt er toch gas gebruikt (0,2 m3/dag). De E-therm. (via internet bedienbaar) is een ramp; moeilijk in te stellen andere temp (via programma), geen standby of vaste temp. Een echt gebruiks-onvriendelijk Honeywell-product.

Prima installatie van nieuwe Remeha ketel, is stil en gelijkmatig.

Snelle duidelijke service aan de telefoon. De servicemonteur was ook zeer bekwaam en vriendelijk en meedenkend.

Snelle en goede service

Nog weinig gebruik van gemaakt

Snelle en goede service. Duidelijke afspraken en volgens afspraak gewerkt.

Mijn ketel was stuk,Ik ben online gaan zoeken kwam jullie tegen,snelle handeling,aardige collega's,goede uitleg en netjes en schoon werken. Ik heb een week daarna mijn collega in Heerhugowaard gezegd om jullie te bellen.Hij nu ook blij met jullie

Alleen heb ik nog steeds problemen met waterverlies ik moet om de paar dagen vullen omdat warm water en de cv niet werkt. Dat had ik bij mijn oude ketel absoluut niet. Er is toch ook een aut. Vulsysteem? Want dan moet ik dat maar gaan gebruiken verder ben ik niet ontevreden. Mvg. H. Venema

Alles is snel en zonder problemen geïnstalleerd. Ook de ketel doet het goed.

Afspraken zijn nagekomen

uitleg thermostaat was voor mij onvoldoende en te gehaast.

Netjes verzorgt

Ketel is geplaatst door 2 Monteurs. Die had van mij wel wat netter mogen werken. Heb bij de ketel een vuilafscheider genomen want dat zou in verbruikt schellen. Er hing een ketel van 18 Jaar oud dus dan mag je ervan uitgaan dat een nieuwe ketel minder gas verbruikt zo als er gezegt word op het internet en met een extra vuilafscheider dat het nog iet minder in verbruik zou zijn. Tot op de dag vandaag verbruikt deze ketel net zo veel gas als de oude ketel. Verwarming en water word warm dus de cv ketel doet waar voor die gemaakt is.

zie het aantal sterren. Dit zegt voldoende

Montage ging super vlot en netjes . Monteur leverde keurig werk . En zeer tevreden met de ketel . Even afwachten op de eerste service ,maar dat zal ook wel prima gaan verwacht ik .

Ik wil dit bedrijf met heel mijn hart aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbaar, deskundig en menselijk installatiebedrijf. Toen ik zonder verwarming en warm water kwam te zitten, werd mijn aanvraag direct met spoed opgepakt. Mijn contactpersoon Nima was een absolute uitblinker: vriendelijk, empathisch en volledig belangeloos gefocust op mijn situatie. Hij nam de tijd om alles uit te leggen, was bereikbaar wanneer ik hem nodig had, en zorgde ervoor dat ik me geen moment alleen voelde staan. Zulke oprechte betrokkenheid en warmte zijn zeldzaam — dit gaat ver boven de verwachting van “goede klantenservice”. De installateurs die de nieuwe ketel hebben geplaatst, waren vakkundig, vriendelijk en werkten ontzettend netjes. Geen gedoe, geen rommel achter — gewoon kwalitatief hoogwaardig werk met een glimlach. En dan de kosten: meer dan eerlijk en redelijk voor de snelheid en kwaliteit die werden geleverd. Geen verrassingen achteraf, geen onnodig opgedreven rekening. Kortom: dit bedrijf heeft mij letterlijk uit de brand geholpen — warm water, een warm huis, en een warm gevoel van dankbaarheid. Als ik ooit opnieuw hulp nodig heb, is er maar één keuze. Dank jullie wel, en speciaal dank aan Nima!

werkt altijd jaar ij jaar uit. SUPER.

Daar u een standaard lijst gebruikt en intern bij umij later in de administratie verwerkt hebt , is er een misverstand ontstaan. Ik ben n.l. door u en uw organisatie goed geholpen , daar een eerste door u aangewezen installateur in de steek ben gelaten. U hebt er voor gezorgd dat een een andere installateur binnen 3-werkdagen de ketel heeft geplaatst ! Alsnog hartelijke dank daarvoor. In zijn geheel ben ik zeer tevreden door uw hulp en ondersteuning.

Alles netjes conform afspraak geiinstalleerd, en uitgelegd en (belangrijk) géén rotzooi achtergelaten

Goede prijs en alles duidelijk