Ik ben heel goed geholpen bij het zoeken naar een cv ketel door Warmte Thuis ook het installeren is prima en goed gedaan na een paar dagen is er een koppeling die een paar druppeltjes lekt maar mij is verzekerd dat dit wordt verholpen.
Duidelijke communicatie en afspraken. Op tijd en werkzaamheden naar behoren uitgevoerd. Min punt de uitleg/instructie van het gebruikers deel Remeha ketel na plaatsing. Was summier, ketel bleek niet zoals gezegd in eco stand te staan. Moest mede door m.i. te summiere info van de fabrikant, e.e.a instellen m.b.v. filmpjes op You Tube. Dit kan zo wel door de fabrikant en zijn installateurs beter worden geregeld.
Geen zorgen meer over een wel of niet goed werkende ketel. Goede adviezen en correct geinstaleerd.
Na een Avanta nu een Calenta Ace en die is toch wel weer een heel stuk stiller dan de oude, soms vraag je je af of hij het wel doet. Communicatie, ook via de telefoon en e-mail gaan prima, en daarnaast zijn ze ook nog eens een stuk goedkoper dan andere aanbieders. Montage was binnen 2 uur gedaan, en ook daar geen omkijken naar dus.
Op advies van de consumentenbond Warmte Thuis genomen en tot op heden ben ik hier erg tevreden mee.
Monteur heeft de installatie snel, schoon en goed gedaan. De aan- en afvoerleidingen zijn echter niet in hun geheel vervangen; om de ketel goed te kunnen aansluiten zijn ze halverwege doorgezaagd en zijn er door middel van knelkoppelingen nieuwe buizen aangebracht (ook bij de gasleiding). Een bedrijf waar ik in eerste instantie een offerte had aangevraagd wilde een ketel alleen installeren als alle buizen in hun geheel vervangen zouden worden, omdat ze slechte ervaringen hadden met het "opjutten" op bestaande leidingen. Vraag is wat hier van waar is. Op zich ziet het er allemaal goed uit.
top service en zeer snelle installatie
Voor een redelijke prijs door net en vakbekwame mensen geplaatst.
Ik heb goede ervaring met WarmteThuis. Sedert installatie van de nieuwe ketel suizen de verwarmingsbuizen wel ineens. Zou de waterdruk te hoog zijn?
Echte service. Vlot en vriendelijk.
Bestelling verliep snel, tot nu toe zeer tevreden.
Vanaf de aanvraag tot de installatie prima geregeld. Had aanvankelijk een andere ketel op het oog, maar deze was te groot. Met goed advies een andere ketel uitgezocht en deze laten installeren. Vanaf eerste aanvraag tot installatie binnen drie weken geregeld
tot nu toe geen klachten en functioneert goed. de service is erg goed. Voor warmtethuis al een jaar lang bezig geweest met verschillende bedrijven voor het plaatsen van een nieuwe cv ketel en steeds bleef de reactie van de bedrijven uit. warmtethuis heeft gezorgd dat de nieuwe cv ketel er binnen een paar weken hing en tot nu toe zijn wij er erg blij mee.
De ketel was snel geïnstalleerd, prima service, vriendelijke monteur! En een prima ketel!
Installatie is conform gemaakte afspraken vakkundig uitgevoerd. Na installatie was er nog enige telefonische nazorg nodig. Dit is vlot en prettig verlopen. Communicatie met de installateur verliep prettig. Hij was service gericht.
Snelle levering en installatie, goede prijs. De afwerking vond ik iets minder. Mijn verwarmingen zijn niet goed ontlucht waardoor ik nu water hoor lopen in mijn radiator. Hoop dat dit nog opgelost kan worden...
Mijn oude Agpo Ferroli van 25 jaar vervangen, tussentijds alle onderdelen bijna vervangen, ketel was op laatste tijd en gaf signalen. Ging niet wachten tot ie begaf. Het was tijd voor vervanging. Koos voor Remeha op prijs en kwaliteit. En het is een mooi klein compact keteltje. Na research kwam ik bij warmteThuis, duidelijk site met offerte ( < 24 uur ) ontvangen, snelle reactie ( tel./ email ), 5 dagen na ontvangst offerte, ketel geïnstalleerd door een installateur, alles is goed gegaan, in 3 uurtjes, netjes alles opgeruimd, alleen hij kon volgens mij meer tijd voor nemen om alles uit te leggen, na een aantal dagen Kwam ik achter dat de installatie volledig doorgespoeld moest worden na installatie vlgs. de gebruikersmanual, heeft ie niet gedaan vlgs.mij. Hij had ook zijn dag niet, alles zat tegen, **** happens. Ben blij dat ik voor de CW5 Tzerra Ace heb gekozen ipv. CW4 met Q sense thermostaat, bediening is simpel en makkelijk, is een krachtig ketel, huis CV en vloerverwarming, warm water warmt snel op, wil later een stort douche laatsten, ook zuiniger met gas na de eerste paar dagen.laat de winter maar komen. :-) Nadeel, verplicht onderhouds contract van 24 mnd. Totaal €191,00, 1e onderhoud pas na 2 jaar. Een nieuwe ketel verwacht je toch geen problemen in eerste komende jaren ? Met de Black Friday actie is het een klein beetje gecompenseerd.
Beste JP, Bedankt voor de feedback in de review. Zo te zien bent u tevreden over onze service en tegelijkertijd ook kritisch. Daar zijn wij alleen maar blij mee want we zijn continu bezig om onze service te verbeteren. Als u een cv-ketel bij WarmteThuis koopt, klopt dat wij deze altijd verkopen in combinatie met een all-in service abonnement. Dit abonnement gaat u aan voor 2 jaar maar mag tot wel 15 jaar houden. Het klopt dat je verwacht de eerste 2 jaar geen problemen te ervaren. Mocht dit onverhoopt wel gebeuren, dan staat onze 24/7 storingsservice voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zo snel mogelijk weer een warm huis heeft (uiterlijk binnen 24 uur na melding). Alle kosten (reparatiekosten, materiaalkosten, arbeidskosten) zijn daarbij gedekt zodat u niet meer voor onverwachte kosten komt te staan. Ook als uw cv-ketel straks 14 jaar oud is maakt u gebruik van deze service vanuit ons, zolang u het all-in service abonnement van WarmteThuis houdt uiteraard. Veel comfort toegewenst met uw nieuwe cv-ketel en mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd bellen op: 085-0207000 Met vriendelijke groet, Team WarmteThuis
Opbrengst van douche en snelheid van verwarmen is veel hoger dan voorheen
Nette en snelle montage. Tot nu toe werk de ketel prima.
geniet van de warmte in huis.overal lekkerwarm .
De actie was goed. Jammer dat de korting van € 235 voor installatie werd gecompenseerd met € 255 servicekosten voor 2 jaar, terwijl een toestel van Remeha mag worden geacht de eerste 2 jaar niets te mankeren (garantie). Waarvoor betaal ik 2 jaar lang verplichte onderhoudskosten ?
Beste S. Ghijsen, Bedankt voor uw review. Ik snap dat u misschien nog wat vragen heeft over het service contract. Graag vertel ik u daar nog wat meer over. Als u een cv-ketel bij WarmteThuis koopt, klopt dat wij deze altijd verkopen in combinatie met een all-in service abonnement. Dit abonnement gaat u aan voor 2 jaar maar mag tot wel 15 jaar houden. Bij een nieuwe cv-ketel klopt het dat u de eerste twee jaar fabriekgarantie. Dit betreft alleen garantie op onderdelen en niet op de bijkomende (arbeids) kosten. We hopen het niet maar het kan voorkomen dat uw cv-ketel in de eerste twee jaar wel in een storing schiet. Mocht dit wel gebeuren, dan hebben wij een 24/7 storingsservice om ervoor te zorgen dat u zo snel mogelijk weer een warm huis heeft (uiterlijk binnen 24 uur na melding). Alle kosten (Voorrijkosten, arbeidsloon) voor dit bezoek worden daarbij gedekt. Dit geldt dus ook als uw cv-ketel straks 10 jaar oud is en er allemaal onderdelen vervangen dienen te worden. Zolang u het all-in service abonnement van WarmteThuis houdt uiteraard. Samenvattend, om u een zo goed mogelijk service te bieden en u niet onverwachte kosten te laten staan (vlak na aanschaf) van uw nieuwe ketel, verkopen en installeren wij onze cv-ketels inclusief All-in service abonnement. Hopelijk heb ik u hiermee voldoende geïnformeerd en voor nu veel comfort toegewenst met uw nieuwe cv-ketel en mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd bellen op: 085-0207000 Met vriendelijke groet, Team WarmteThuis
Installatie verliep snel. Alles werkt, dus : so far so good!
Goede en behulpzame service en zeer klantvriendelijk.
Na ruim 20 jaar eindelijk onze ketel vervangen. Nu sinds een maand een nieuwe ketel en helaas nu al een storing en lekkage. Ketel uitgezet in verband met kans op kortsluiting, direct gemeld en helaas kan er pas na 48 uur iemand komen om te kijken hoe en wat (ondanks ons onderhoudscontract). Geen verwarming en geen warm water is in ons gezin met 4 jonge kinderen op zijn zachtst gezegd niet prettig :-(. Edit: inmiddels is de storing keurig verholpen. Er bleek een fabrieksfout te zitten in de ketel en deze is vakkundig verholpen. Fijn!
Originele beoordeling
Na ruim 20 jaar eindelijk onze ketel vervangen. Nu sinds een maand een nieuwe ketel en helaas nu al een storing en lekkage. Ketel uitgezet in verband met kans op kortsluiting, direct gemeld en helaas kan er pas na 48 uur iemand komen om te kijken hoe en wat (ondanks ons onderhoudscontract). Geen verwarming en geen warm water is in ons gezin met 4 jonge kinderen op zijn zachtst gezegd niet prettig :-(.
Nadat onze twintig jarige Atag ketel moest worden vervangen gekozen voor de aanbieding van de consumentenbond in samenwerking met Warmtehuis. Met de handige keuzehulp uitgekomen op de Remeha ace tzerra. Binnen 3 uur was de installatie klaar. Ook werd de handige etwist thermostaat geïnstalleerd. De installateur was vriendelijk en behulpzaam. Tot nu toe heel tevreden. Alles werkt perfect.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.