Nette installatie
Na aanmelding is een en ander snel geregeld en nieuwe ketel geplaatst. Ook dat was binnen een halve dag gerealiseerd door zeer ervaren, kundige, beleefde en zeer vriendelijke monteurs die goed werk hebben geleverd. Ketel doet het goed, eindelijk geen verval meer in temperatuur bij het douchen en ook het hele huis wordt lekker warm. Wij zijn zeer tevreden!
Installatie snel uitgevoerd door vriendelijke mensen. Gebruiksaanwijzingen mogen duidelijker (vooral thermostaat) maar nu het duidelijk is, is vooral de app een uitkomst ! Vanaf het begin borrelende geluiden en na paar weken foutmelding dat de druk onder niveau stond. Na bijvullen druk okee en borrelend geluid verdwenen. Geen lekkages kunnen ontdekken dus ff afwachten.
Ik klaag niet. Mijn advies is om na het installeren en vullen met water aandacht te besteden aan ontluchten, want ik heb de eerste dagen wel in de kou gezeten en had geen verwarming op de eerste etage. Met hulp van een buurman is ontlucht wel 20 keer en is het gezakte waterpeil van 1.0 bijgevuld tot 1.4. Daarna werkte alles als vanouds en ben ik tevreden. Groeten aan Mike. Wens jullie goede zaken. Een gezegende Kerst en een gezond en voorspoedig Nieuwjaar.
naar verwachting cv ketel geïnstalleerd en uitlag erbij verzorgd.
Originele beoordeling
Goed werk geleverd! Alleen het vernieuwen van de schoorsteen werd niet uitgevoerd omdat het te ver rijden was van Heeze naar Reuver en terug om de benodigde materialen hiervoor te halen. I.p.v. een nieuwe schoorsteenpijp werd de oude gerepareerd. De keuze “aanbevelen” > “ja” of “nee” (zie hieronder) kan ik niet maken. Omdat dit een verplicht veld is om mijn reactie te kunnen versturen vul ik als reactie “ja” in.
Goede ervaring, communicatie duidelijk. Uitleg goed door vriendelijke installateur.
Er is veel misgegaan met de installatie door een onvakkundige installateur. Na anderhalve maand en twee ingebrekestellingen, veegt WarmteThuis haar neus af aan de onkundige installateur. De installateur zwijgt nadat hij eerder fantastische , geen concrete , en alleen mondelinge herstelbeloften deed. Er wordt dus nog niets hersteld en het wordt mij zelfs verboden om zelf herstel te laten uitvoeren. Mag dat of wordt er misbruik gemaakt van mijn gebrekkige juridische kennis? Ik vrees het laatste. Aan de opgewekte jongens van WarmteThuis heb ik helemaal niks. Aan Remeha evenmin. Er zitten teveel kinderziekte in dit bedrijf . Die ziektes moeten er eerst uit. Nu heb ik er alleen last van. Dit bedrijf is nu dus geen aanrader .
Beste A, Voorop staat dat wij de ontstane schade betreuren. Bij het vervangen van uw oude MV-box hebben wij de bestaande schroefgaten hergebruikt, niet vermoedend dat we bij het gebruikt van de standaard meegeleverde (iets langere) schroeven direct een waterleiding zouden raken. Uiteraard is WarmteThuis keurig verzekerd voor dergelijke schades. Onze verzekeraar was alleen opzoek naar de juiste partij om mee te communiceren. Excuus als dit bij u verkeerd is overgekomen. In overeenstemming met de VvE is de casus inmiddels in behandeling bij onze verzekeraar en gaan wij uit van een goede en snelle afhandeling.
Na snel en vriendelijk te zijn geholpen via de mail, werd de de ketel op de afgesproken tijd geplaatst. De monteur werkte hard, was deskundig en zeer vriendelijk. De thermostaat (e-twist) werkte niet, maar 2 dagen later werd een nieuwe geïnstalleerd. Tot nu toe erg tevreden over dit bedrijf.
Ik werd vlot geholpen en de cv geïnstalleerd. De eTwist was kapot, enkele dagen later werd een nieuwe gebracht en geïnstalleerd. Bij telefonisch contact en vragen word ik steeds zeer netjes en goed geholpen. Ik heb vertrouwen in dit bedrijf..
Mooi klein, weinig geluidshinder Alleen dat de kraanwater temp. maar 65gr is vind ik wat aan de lage kant, maar dat is puur persoonlijk.
Na contact te hebben opgenomen met warmtethuis ben ik goed geadviseerd over de aanschaf van de ketel. comunicatie verliep prima. Helaas heeft het installatiebedrijf een verroeste leiding van ongeveer 15 cm niet vervangen, waardoor ik als totaal geen 5 sterren kon geven. Dat stukje pijp lekt niet maar het was mooier geweest om dat ook te vervangen
Consumentenbond had a special offer from WarmteThuis, with good reductions on the boiler price and installation. It was easy to order online, and choose a delivery date. The only problem that arose during the installation was that our old room thermostat didn't work with the new boiler. WarmteThuis delivered a new one to us straight away: an eTwist, which not only looks good but also has a well designed interface. The boiler is a Remeha Tzerra Ace 24c, which is quiet and compact.
De monteur was vriendelijk en deskundig. En de ketel functioneert goed.
Goede monteur die luisterde naar wensen en vervolgens binnen de mogelijkheden zijn werk verrichtte.
Leuk contact met de binnendienst en monteur. Die alles goed en snel heeft aangesloten en netjes achter gelaten.
Prettig telefonisch te woord gestaan en eerlijk en open persoonlijk advies gekregen zonder zich op te dringen. De installateur woonde kompleet bij mij om de hoek en was een prettig persoon die goed werk heeft afgeleverd. Heel tevreden met deze aankoop en afhandeling.
Er is uitgevoerd wat is afgesproken: op tijd, juiste cv ketel en een vakkundige montage. Voor mij mochten ze het dak op (voor de nieuwe dakdoorvoer, die hoort bij een veilig afleveringspakket).
Originele beoordeling
Er is uitgevoerd wat is afgesproken: op tijd, juiste cv ketel en een vakkundige montage. Voor mij mochten ze het dak op (voor de nieuwe dakdoorvoer, die hoort bij een veilig afleveringspakket).
via Consumentenbond aan een actie meegedaan voor een nieuwe CV-ketel incl thermostaat, is een Remeha geworden, berichtgeving via email en telefoon verliep vlot, nette prijs, de monteur heeft de ketel netjes geplaatst, oude ketel afgevoerd en de ketel werkt prima.
Ik en mijn buurman hebben tegelijk een nieuw cv ketel gekocht via Warmte Thuis. het betreft de Remeha tzerra Ace 28c. De correspondentie met Warmte Thuis liep perfect, netjes geholpen. Ook de installatie van de ketels werd precies op de dag zoals afgesproken uitgevoerd. De monteur was een vakman en heeft alles zeer netjes gedaan en ook alles weer opgeruimd en meegenomen. Compliment voor Falize installatietechniek. Ook wordt Warmte Thuis door de consumentenbond aanbevolen. De voorwaarden voldoen aan de eisen van de consumentenbond.
WarmteThuis heeft mij bijzonder verrast door de snelle en juiste gegevens en afspraken na te komen De monteurs die de cv hebben geplaatst hebben keurig gewerkt, het zijn mensen die hart voor zaak hebben. PERFECT
de afspraken goed nagekomen en keurig aangesloten we zijn tevreden! En doet het goed.
doet wat die moet doen
Keuze via Consumentenbond collectief was makkelijk. Bestellen ook. Order verwerking prima. Installatie en ingebruikname vlekkeloos. Ketel werkt perfect.
Duidelijk,vlot,en een goede service en netjes geïnstalleerd
Bij de installatie bleek de pijp naar buiten niet helemaal te passen. Installateur was daarover eerlijk en maakte een afspraak om dit binnen twee dagen te verhelpen. Zo hoort het. Prima Uitleg na installatie was erg kort: succes er mee. Achteraf bleek dat de eco-toets niet aanstond en dat de temperatuur van de verwarming op 80 graden was ingesteld. Ik vind dat aan de klant moet worden voorgelegd welke instelling hij wil. Overigens was de telefonische toelichting (door Tim) dik in orde. Stap voor stap loodste hij mij door het menu heen om de door mij gewenste instellingen in te stellen.
Beste Peter, Bedankt voor uw input. Hier hebben we veel aan! We nemen het mee in onze kwaliteitsbewaking richting onze installateurs. We wensen u veel warmte en comfort met uw nieuwe Remeha cv-ketel. Nog een fijne dag! Met vriendelijke groet, Team WarmteThuis
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.