Reviews voor Comfort Company BV

Goede afspraken en adviezen. Correct personeel.

Goed communicatie met onderaannemer en klant heeft nog aandacht nodig

Doen wat ze zeggen in de aangegeven tijd tegen een eerlijke prijs. Top bedrijf!

Blij dat ik dit werk door dit bedrijf heb laten uitvoeren.

Ik ben zeer tevreden, de mannen die hier waren, hebben uitstekend werk verricht. Alles weer netjes opgeruimd, en nog tijd voor een praatje. Gr H G Houwers.

Prima ervaring. Alleen heb ik meerdere malen gevraagd naar de foto's van werkzaamheden onder de vloer. Helaas nog steeds niet gekregen.

De intake en de informatie waren prima . Maar de afspraken liepen niet altijd goed . Ik heb regelmatig contact moeten op nemen .Voor de werkzaamheden .

Vakmensen die weten waar ze mee bezig zijn

Vanaf het eerste contact is de ervaring prettig geweest. Duidelijke offerte en uitvoering volgens afspraak. Keurige medewerkers die het werk gedaan hebben. Nu afwachten of het de komende winter scheelt in de stookkosten.

Tijdens het vullen van de gevel had ik het gevoel dat de gevel niet overal helemaal gevuld is. Volgens de medewerker is de apparatuur zo afgesteld dat hij bij een bepaalde druk af slaat. Goede uitleg. Mijn gevoel blijft echter. Hoe weet ik nu dat de gevel goed gevuld is? Komende winter voer ik zelf een infrarood inspectie uit. Dan zullen we het weten. De openstoot voegen zouden dicht gevoegd worden. De medewerker heeft de bijenbekjes niet verwijderd en gewoon ingevoegd en er bleken pas geleden nog steeds een aantal stootvoegen open te zijn. Kortom goed, maar net geen 8

Teveel onderaannemers. Moeilijk afspraken mee te maken. En klap op de vuurpijl komen onze platen na beneden. Om dit op te lossen kost ook weer de nodige telefoontjes /mailtjes de vriendelijke verkoper die bij ons thuis is geweest. Reageerd nergens meer op bij klachten. Nu weer in afwachting van een onderaannemer die moet komen kijken.

Het contact is in het begin steeds goed geweest. De uitvoering van het icynene aanbrengen vind ik onder de maat. Juist hiervoor gekozen omdat het in hoeken en gaten kan maar juist op die plekken is het niet goed gedaan. Heb nog foto’s opgestuurd waarop duidelijk te zien is dat er geen isolatie zit. Nooit meer wat gehoord. Met het leggen van de vloer heb ik dan zelf maar pur gespoten in de tochtgaten maar dat kan toch nooit de bedoeling zijn.

Zeer positief, fijn bedrijf

In verband met het warme weer van de laatste weken hebben we nog geen beeld van de bodemosolatie.

Goeie advisering en prima communicatie.

Ik kan geen score geven omdat ik niet kan checken of de bewuste spauw muren helemaal vol zitten met korrels en omdat ik niet kan inschatten hoeveel kuub gas ik hiermee bespaar

Alles ging in goed overleg. Wij hadden die dag helaas geen stroom. Ook dat werd door Comfort Company netjes opgelost. Personeel legde goed uit wat en hoe ze het gingen doen. Alles werd zeer netjes achtergelaten na de werkzaamheden. Complimenten.

Fijne mensen over/onder vloer gehad! Spouw en vloer laten isoleren naar tevredenheid. Alles keurig achtergelaten dus ben erg tevreden.

Ik heb 4 weken geleden een offerte opgevraagd, maar geen enkele reactie ontvangen. Geeft mij geen vertrouwen om hier zaken mee te doen.

Delen vergeten vol te spuiten, straat werk onder het cementsluier. Verkeerde voeg kleur gebruikt voor de gaten dicht te maken. Aansluitingen bij de muurplaat niet volledig gevuld. Slechte na service en hoe sneller klaar des te beter.

Wij raden deze firma echt aan! Uitstekende service zowel in de winkel als achteraf bij de naservice!

Vriendelijke ontvangst, klaar en duidelijke uitleg, correcte prijs, vlugge leveringstermijn, tijdige levering en vriendelijke en professionele installateurs.

Wij zijn zeer tevreden. Prettige kennismaking, duidelijke offerte en fijne, vakkundige jongens die het werk snel en netjes hebben uitgevoerd en alles keurig opgeruimd. Binnen 1 dag was alles geregeld. Zij maken waar wat zij zeggen.

Er kwamen Poolse mensen de isolatie plaatsen. Drie mensen, waarvan er één gebrekkig Engels praatte. Geen overleg mogelijk. Na afloopt heeft één van de mensen het klantenformulier ingevuld. Afspraak was dat wij nog zouden komen op het afgesproken tijdstip, maar de mannen waren al vertrokken. Heeft ons overvallen, geen goed gevoel bij. Zie dit maar als een serieuze klacht. Is achteraf al vaker gebeurd dat er niet is gecommuniceerd dat er Poolse mensen komen installeren. Geeft ons geen goed gevoel en het gevoel van "meters maken en wegwezen". Geen controle achteraf door comfort company. Hadden wij van te voren anders ingeschat. Dus communicatie slecht op dit punt en after sales matig. Geen reclame.

Het betrof een spouwmuur die alsnog gedaan moest worden. Er werd goed meegedacht en er is een passend aanbod gedaan. Het isoleren verliep probleemloos.