Reviews voor Greentreecandle

Greencandle heeft producten die elders niet te krijgen zijn of alleen voor buitensporige prijzen. Wij zijn super blij met de kwaliteit van de producten en de service van Greentreecandle

Heb speciaal hier besteld omdat ik de kaneel wierrook van FLUTE zocht maar ik krijg vervolgens wierrook van het merk HEM opgestuurd. De teleurstelling was dan ook groot toen ik het pakketje opende...

Friendly and pleasant interaction with the people of this company who stand behind the products they sell. These products are of good quality.

Nette verkoopsite. Voor bepaalde tijd betaald, zelfde dag verzonden. Dit impliceert in principe een snelle verzending. In mijn geval duurde het een langer dan verwacht (was een cadeau wat ik op korte termijn nodig had). Hierover had ik nog wel contact gezocht om de bestelling te annuleren. Retourneren zou op eigen kosten zijn (in tegenstelling Europees recht). Hierop heb ik echte nooit meer een reactie op ontvangen. Wel is de bestelling keurig en netjes verpakt aangekomen binnen een week. Daarbij had men een attent extraatje bijgesloten. Wat mij betreft blijft deze internetwinkel een aanrader om bij te bestellen.

Goede en snelle levering. Telefonisch ook heel behulpzaam.

Good communication and service

Smooth treatment, lovely scented incense for agreat price, fast everything ♡

Goed verpakt en leuk extraatje: heerlijk geurige wierook.

⭐⭐⭐⭐⭐

Begin maart had ik een product besteld. Echter was dit na 2 weken nog niet geleverd. Het product was volgens de site gewoon op voorraad dus ik besloot een mail te sturen. Na 48 uur van geen reactie terug besloten te bellen. Ik kreeg een Engelstalige klantenservice medewerkster aan de lijn die mijn klacht zou doorzetten. Na bijna 3 weken wachten op mijn product hoop ik dat ik d.m.v. deze review eindelijk contact kan krijgen en mijn product mag ontvangen.

Ontving een ander product dan besteld. Contact gezocht via mail maar wordt niet op gereageerd. 1e x bellen kreeg ik een Engels sprekende dame aan de lijn ( belde naar Nederlands nummer) heel apart. Maar dame verzekerde. Ik krijg mijn geld terug of het juiste product zou worden opgestuurd. Week later nog niks ik weer gebeld kreeg dit keer een wel Nederlands sprekende man aan de lijn en die beloofde het zelfde. Nu inmiddels weer een week later. Nog niks geen terug of bestelde product ontvangen. Kom je afspraken na greentreecandle!!

Product nooit ontvangen en een gedoe om in contact te komen met het bedrijf. Uiteindelijk via pay.nl geld terug ontvangen

De doos was zwaar beschadigd en met verschillende soorten tape dichtgeplakt.

As above.

It's now 2 weeks and I still did not received my pakkage. I mailed en it was send last thuesday but the pakkage has not arrived yet. It is not a good recommandation. Very sad to wait so long for a pakkage that I pay for and looking forward to receive it.

The only issue is I live in Switzerland and had to order this to my sisters address in the UK. But the delivery was excellent. The products are amazing. I will be ordering again. I just wish there was delivery to my house in Switzerland.

Fine trader

Goed, ik had een aantal spullen besteld rond black friday. bestelling kwam paar dagen later aan, maar miste een item en 1 item was verwisseld (verkeerd) Gebeld en rustig te woord gestaan, daarna netjes opgelost. Ik mocht het verkeerde item behouden en kreeg zelfs nog een extraatje.

Quick information on products that are no longer available, incl. offer of money back transfer or alternatives to choose from. Super products

de korrel wierrook en de kooltjes zijn van prima kwaliteit. Zonder de volgende punten zou ik dan ook zeker een 8 hebben gegeven: -de witte salie stick is niet luchtdicht verpakt, heeft daardoor teveel vocht opgenomen waardoor deze zeer slecht aan te steken is en snel weer uitdooft. Ook de geur van deze salie (misschien door de slechte verpakking) is dan ook veel minder goed dan van de salie uit eigen tuin. -tenslotte vond ik het zeer irritant dat er -kennelijk goedbedoeld- 2 pakjes stokjeswierrook bijgesloten waren, van deze penetrante (chemische) geurstoffen kreeg ik acuut hoofdpijn, al dwars door de verzendings verpakking door te ruiken en alles uit de bestelling stonk er naar. Zelfs in plastic stonk het nog door de vuilnisbak heen die ik toen meteen moest legen, het hele huis stonk ernaar . . . Ik koop juist korrelwierrook om dit soort rommel niet tegen te hoeven komen, dus zit hier natuurlijk niet op te wachten.

Oliebrandertje gekocht (Tree of life, wit ceramiek). Echt heel mooi, maar ook fragiel. Ze hadden 'm dan ook goed en zorgvuldig verpakt. Dat betekend dat ze weten wat ze versturen . Daarbij kreeg ik ook nog gratis een pakje wierook met een lekkere geur :-) Ik ben er echt heel blij mee.

Goede service en producten. Probleempje met mijn account, zo verholpen. Gewoon top!

Glad that I could by the article I wanted. Was easy to order,easy to pay and fast delivery

Send two emails to customerservice through website about faulty wicks in votives. No reply. Bought votivecandles, the wick is not placed properly from bottom up, so after an hour or the candle stops burning as the wick drowns. Waste.

good