Hallo Rene, Allereerst dank je wel voor je review! Instabox bezorgt wel op zaterdag maar heeft moeite met de hoeveelheid pakjes en tekort aan personeel. Helaas hebben onze andere twee vervoerders dat ook. Wij hebben recentelijk onze teksten bij de verwachte levertijden aangepast naar datum van verzending. Dat schept hopelijk iets meer duidelijkheid.
Beste Stefan, Vervelend dat je artikel te laat kwam. Het is voor ons als zeer betrokken ondernemers heel moeilijk dit soort negatieve beoordelingen te krijgen. Wij kunnen er namelijk niets aan doen. Vervoerders hebben het extreem druk en halen heel vaak de leverbeloftes niet. Daarnaast zijn er grote vertragingen in heel NL vanwege boerenprotesten waardoor er nog meer vertraging optreed. Ik begrijp dat je teleurgesteld bent dat je order te laat gekomen is maar ik hoop dat je beseft dat wij hier echt niets aan kunnen doen. Al met al wensen we je heel veel plezier met je aankoop!
Hallo Lisa, Dank je wel voor je beoordeling. Helaas heb je gelijk, de bestelling was te laat en wij hebben dat niet op tijd door gehad en jou dus ook niet bericht. Wij willen niet teveel excuses maken maar wel heel kort uitleggen waarom dit gebeurd. Het heeft alles te maken met zeer onbetrouwbare levertijden van praktisch al onze leveranciers. Er speelt zoveel in de wereld dat wij geen duidelijke leverdata meer door krijgen en wij niet altijd weten of kunnen bijhouden dat een artikel vertraagd is. Wij doen ons uiterste best maar soms is het teveel. Dus bij deze toch sorry van ons en we hopen het de volgende keer weer helemaal goed te doen!
Beste Jean-Marc, Altijd vervelend wanneer een pakje vertraagd is. Helaas kunnen wij daar niets aan doen, in dit geval was DPD veel te laat met bezorgen. Wij gebruiken nu drie vervoerders naast DPD en POSTNL nu ook Instabox met bezorging dezelfde avond - zes dagen per week. Hopelijk gaat het bij een volgende bestelling wel snel, zoals het hoort.
Naar een zeilkleding winkel hoeft u niet verder te zoeken. Met een uitgebreide webshop én grote winkel voor zeilkleding in ’s-Hertogenbosch, vindt u bij Zeilkleding.nl alles voor de zeiler. U kiest bij ons uit een gevarieerd aanbod van de beste zeilmerken, zoals Musto, Gill, Helly Hansen, Magic Marine en meer.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
